二、存在问题 2019年，综合管理部在综合办公、公共关系、行政后勤、工会事务能力方面均有所提升，但与公司新形势新要求还存在一定差距，尤其在“五种意识”“四种能力”“三个到位”上还需进一步加强。 三、2019年下半年工作安排 （一）进一步强化“五种意识” 一是强化大局意识。要进一步提高政治敏锐度，主动对接新时代新要求，紧紧围绕大局、时时聚焦大局、处处服务大局。二是强化奉献意识。要心存感恩、甘于奉献、耐得寂寞、保持一颗平常心，以实际行动感恩东家。三是强化服务意识。要树牢“办公室工作无小事”的工作立场和工作态度，坚持做到不以事小而不为，不以事杂而乱为，不以事急而盲为，不以事难而怕为，标准上求高，措施上求严，工作上求实，积极拓宽服务层面，持续提高服务水平，进一步提升服务质量。四是强化效率意识。要转变观念，思想紧跟形势，始终与党委保持高度一致，准确判断工作中出现的新情况，及时准确地传递上级指示、下级呼声，充分发挥好纽带作用、宣传作用和服务作用。五是强化创新意识。要以工作创新为动力，以新思想武装自己，以高标准要求工作，以完善制度提升工作，以创新手段改进工作，拓展思维广度，挖掘思维深度，努力做到分析问题、解决问题有理有据、有条不紊。 （二）进一步提高“四个能力” 一是提高学习运用能力。坚持集中学习与自学相结合，理论学习与业务学习相结合，坚持每日阅读与业务相关书籍，努力形成浓厚的比学赶帮超氛围。二是提高辅助决策能力。坚持深入基层，了解基层工作实情，为管理层决策提供科学依据。三是提高统筹协调能力。坚持“贯通上下、联系左右、协调内外”，注重横向和纵向两个层面沟通协调，保障工作高效运转。四是提高督办落实能力。坚持突出重点抓落实、注重效率抓落实、健全机制抓落实，确保件件有着落，事事有反馈，促进公司各项工作快速高效推进。 （三）进一步确保“三个到位” 一是责任到位。要将部门目标责任层层分解落实到个人，形成人人肩上有责任，千斤重担大家挑的齐抓共管格局。二是管理到位。要进一步加强内部管理，细化完善部门工作指引，切实规范日常业务流程，确保工作管理规范、运转有序。同时发挥正负面清单作用，形成双向激励和相应问责的长效机制。三是廉洁到位。严格按照党风廉洁建设要求，持续开展廉洁建设工作，加强源头防控，强化廉洁意识，注重防微杜渐，常怀“祸患常积于忽微”之心，时刻把自身所作所为同公司形象联系起来，建立风清气正思想防线。 下半年，综合管理部将继续发扬“不忘初心、牢记使命”精神，坚定“匠心行文、尽心办事、热心服务”的服务宗旨，坚持稳中求进的工作总基调，在工作上精益求精，创新突破，持续提升服务质效，继续为建设一流交易所做出应有贡献。
积极探索督办督查的新方法，把经常性督查和阶段性督查有机结合起来，把综合督查与专项督查有机结合起来，灵活应用分解立项、督查调研、催办查办、跟踪督查、电话督查等多种手段，确保中心各项工作任务的顺利完成。进一步强化督查工作责任制的落实，坚持一级抓一级，层层分解督查任务。充分利用《督查通报》的通报效能，形成“议而决、决而行、
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一、围绕中心，进一步提高“三服务”水平
（一）把握全局性，做好综合协调。着眼中心工作大局，加强综合协调，着力推动各项工作有序开展。加强与中心各处室的交流联络，善听各方声音、善纳各方意见，在领导和部门之间、领导与同志之间、同志与同志之间架起一座理解信任、配合协作的桥梁，互通情况、协商问题，相互配合、合力共振。坚持原则性与灵活性相结合，既体现政策和法规的权威，又把握分寸、方圆有度、刚柔相济，该 “方”的地方不糊涂，该“圆”的地方不呆板，确保工作到位、任务落实。坚持“特事特办、急事急办、缓事妥办”的原则，统筹兼顾、合理安排、规范运转，对头绪多、情况杂的问题，找重点、抓主线，真正做到全局在胸、运筹帷幄，确保特事特办、高效运转，急事求“快”、快而不乱，缓事求“稳”、稳而不拖。
（二）增强主动性，做好参谋服务。坚持把当好参谋助手放在突出位置，增强工作的主动性、创造性，参在点子上、谋在关键处。紧紧围绕中心工作的重点、领导关注的焦点、同志反映的热点，
一、服务中心，主动作为，政务保障有力度（一）综合协调周密高效。充分发挥市府办的协调职能，主动加强对重点项目、重大活动、重要工作的综合协调，先后专题协调各类事项XX多次，千方百计解决工作推进中遇到的困难，确保市政府各项决策落到实处、各项工作顺利推进。在各方努力下，XX等一批重大项目取得进展，XXX等一批重大活动顺利举行，XX等一批重点工作扎实推进。尤其是，协调做好市党政主要领导经济责任审计相关服务及整改工作，主动加强与审计组的对接沟通，全力协调推进审计发现问题的整改。
#在这里快速回复#做好督办督查。督查工作围绕中心重点工作推进台账，以抓落实为出发点和落脚点，重点督查中心重大决策和主要工作部署的落实情况，全年各项目标任务的运行情况及领导最关心、同志最关注的热点、难点、焦点问题的解决情况。积极探索督办督查的新方法，把经常性督查和阶段性督查有机结合起来，把综合督查与专项督查有机结合起来，灵活应用分解立项、督查调研、催办查办、跟踪督查、电话督查等多种手段，确保中心各项工作任务的顺利完成。进一步强化督查工作责任制的落实，坚持一级抓一级，层层分解督查任务。充分利用《督查通报》的通报效能，形成“议而决、决而行、
在关键处。紧紧围绕中心工作的重点、领导关注的焦点、同志反映的热点，按照“定性准、站位高、角度新、内容实、反映快、篇幅短”的要求，紧贴中心、紧贴决策、紧贴领导， 把“需要领导知道”和“领导需要知道”的信息及时、有效地反馈到位。在文稿起草上，坚持以提高领导满意度、同志认同感和对实际工作的指导性为原则，正确传达上级精神，准确体现领导意图，
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增强主动性，做好参谋服务。坚持把当好参谋助手放在突出位置，增强工作的主动性、创造性，参在点子上、谋在关键处。
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办公室2017年工作总结
2017年，我办紧紧围绕中心作出的整体部署，继续高举争先创优的旗帜，紧扣“创一流、出精品、树形象”主题，以“加速发展、推动跨越”为主基调，突出规范化管理，切实搞好“三服务”，各项工作扎实有序稳步推进。
一、围绕中心，进一步提高“三服务”水平
（一）把握全局性，做好综合协调。着眼中心工作大局，加强综合协调，着力推动各项工作有序开展。加强与中心各处室的交流联络，善听各方声音、善纳各方意见，在领导和部门之间、领导与同志之间、同志与同志之间架起一座理解信任、配合协作的桥梁，互通情况、协商问题，相互配合、合力共振。坚持原则性与灵活性相结合，既体现政策和法规的权威，又把握分寸、方圆有度、刚柔相济，该 “方”的地方不糊涂，该“圆”的地方不呆板，确保工作到位、任务落实。坚持“特事特办、急事急办、缓事妥办”的原则，统筹兼顾、合理安排、规范运转，对头绪多、情况杂的问题，找重点、抓主线，真正做到全局在胸、运筹帷幄，确保特事特办、高效运转，急事求“快”、快而不乱，缓事求“稳”、稳而不拖。
（二）增强主动性，做好参谋服务。坚持把当好参谋助手放在突出位置，增强工作的主动性、创造性，参在点子上、谋在关键处。紧紧围绕中心工作的重点、领导关注的焦点、同志反映的热点，按照“定性准、站位高、角度新、内容实、反映快、篇幅短”的要求，紧贴中心、紧贴决策、紧贴领导， 把“需要领导知道”和“领导需要知道”的信息及时、有效地反馈到位。在文稿起草上，坚持以提高领导满意度、同志认同感和对实际工作的指导性为原则，正确传达上级精神，准确体现领导意图，如实反映基层情况；多出新思想、多谋新办法、多提新举措，用简短的篇幅容纳丰富的内容，用准确的语言表达深刻的道理，用清新的文风增强表达的效果，杜绝语言的“假、大、空”；涉及办公室把关的文稿，严把政策理论关、文字格式关，做到语言表达恰如其分、遣词造句准确精炼、语法修辞准确无误、标点符号使用规范、逻辑结构严密完整。严格会议审批程序，努力精简各种会议、文件，为领导集中精力抓大事创造必要的工作环境和条件。