总之，办公室的每个岗位，牵一发而动全身，大家一定要在自己的岗位上尽全心、出全力、负全责，以一流的工作态度力争做到“不让领导布置的工作在我这里耽误，不让需要办理的文件在我这里积压，不让各种差错在我这里发生，不让来机关
员，肩负着为领导工作参谋服务的责任，面对形势发展的客观要求和日益繁重的工作任务，需要具备比一般机关人员更高的综合素质。如何在具体实践中内强素质，外树形象，努力做到参有新策，谋有高度，干有落实，最重要的就是要做一个“学习型”、“事业型”、“修养型”干部。
党委办公室是各级部门、单位的综合性工作机构，是上传下达、联系群众、协调各方的“枢纽”，是对外展示形象的“窗口”，更是制定和实施决策的参谋和助手。因此，从一定意义上讲，办公室工作开展的好坏，将直接影响到整个单位、部门工作效率的高低和工作质量的优劣。
工作作风。从事办公室工作的同志，对于可能影响全局的小细节，都要格外重视、深谋细研，坚决克服浮躁心态和侥幸心理。该亲自到现场的不要偷懒，
。总之，办公室的每个岗位，牵一发而动全身，大家一定要在自己的岗位上尽全心、出全力、负全责，以一流的工作态度力争做到“不让领导布置的工作在我这里耽误，不让需要办理的文件在我这里积压，不让各种差错在我这里发生，不让来机关办事的同志在我这里受冷落，不让党委的形象在我这里受影响”。
在支付机构的后续管理中，人民银行拉萨中心支行将参考本此评价结果，将其作为在藏开展支付业务许可和日常管理的重要参考依据。评价为“优秀”的，将酌情降低现场检查频率和力度，评价结果为“不合格”的，将酌情加大现场检查频率和力度。对于本次评价为“不合格”的支付机构，人民银行拉萨中心支行已要求限期整改，在规定时间内经人民银行拉萨中心支行验收合格的可继续在西藏辖区从事第三方支付业务，验收不合格的机构，人民银行拉萨中心支行将依法给予处罚或强制退出本辖区支付服务市场。
根据市城市管理行政执法局吴胜华副局长的要求，今天要和大家共同讨论的课题有三个：一是新闻写作，二是信息上报，三是领导讲话稿的起草。6 T. L' G: d% V: \$ k& a5 D . m8 h/ h; h* g 首先我要在这里说明的是，我不是专业记者，我只是一个比较成功地从事过新闻写作的人，并且自己专著过《宣传策划与写作》一书；我也有近5年时间从事过市容管理工作，和市城市管理行政执法局的第一班人马都同事过，特别是在宣城市禁放烟花爆竹期间，那是我冬天有史以来第一次半夜三更从热乎乎的被龙里爬起来参加禁放紧急会议，有的街道办事处书记的夫人也跟着跑到会场，有的领导连衣服扣子都扣错了位，对市容管理的艰辛我感同身受。市容管理在全国都是一个热门话题，都是被媒体和市民攻击和妖化的对象。对此，我们搞城管的也许更多的是抱怨：市容管理好了，领导高兴，但开始因为强制执法导致被执法市民的强烈抗议；市容管理不好，沿街市民高兴地乱停乱放乱搭乱建，但要经受领导和大多数市民的批评，两头不讨好，更多地抱怨领导和群众的不理解、不支持。但今天我要说一句大家不爱听的话：那是因为城管行业自己还没有宣传到位！城市管理实际上是绝大多数市民欢迎的事，我们完全可以赢得大家的理解和支持。但在具体执法过程中，如果正确的舆论不占主导地位，少数人的攻击言论就会误导视听或混淆视听。如果你不积极主动向领导汇报，你的工作就不被领导所知，就象市政协原主席胡传玲所说的：光说不干是假把式，光干不说是傻把式，又说又干才是真把式。今天我要和大家交流的只是我在新闻写作、信息上报和领导讲话稿起草方面的一些心得。希望大家批评指正。3 C" ^5 Q" d- ?5 H' K" x7 f5 K ; Z7 p9 Z! u9 j& A+ K1 o3 `( M 一、新闻写作 谈到新闻写作，我们城管执法局的同志们可能会说，我们成天都在大街跑，有什么好写的？有什么好宣传的？其实不然，只要潜心钻研，开拓思路，你就会文思泉涌。首先，你要了解新闻的特点，作为新闻的主体——消息的特征是“真、短、快、活”，写消息要做到“四个必须”：必须迅速，以“快”致胜；必须准确，用事实说话；必须简短，每篇文章在500字以内；必须精巧，能引人入胜。下面，根据我对城管工作的理解，城管新闻要把握以下几个特点： 一要点“时”成金，因“势”利导。这里所说的“时”和“势”就是时事政治形势，要想我们的作品上稿率高就必须“紧跟”这个政治形势。我们城管工作的特点是“喜欢凑热闹”，凡是重大节日、重大活动，人越多的地方、最热闹的地方，就是我们城管工作最繁忙的时候和最繁忙的地方，这也应该是我们通讯员最有材料可写的时候。从活动的准备到方案的落实，从垃圾的清运到秩序的维护，都有新闻点。另外，在城管工作从“强制入轨”走向“科学管理”阶段的各项重大改革措施的出台和实施，都是我们的城管工作的政治形势，需要提前向公众公示，这也是我们的城管工作所特有的“新闻”。当前，我们宣城市正在开展的“两个争创”活动就是全市的政治形势，作为这项工作的主要承当部门城管执法局更是当前最大的政治，围绕“两个争创”活动我们有大量的工作可做，围绕“两个争创”活动我们有大量的文章可写。建议城管执法局就当前的这个形势，可以开展新闻写作大比武活动，进一步激发我们广大通讯员的写作热情，进一步历练我们广大通讯员的政治敏感性，进一步提高广大通讯员的写作水平。3 \" Z7 w) ( m& J# m- x4 }) V9 ` 1、在采编信息的内容上，抓“四点”：- Z( H* O& T, m2 o& C : G" T7 M8 p5 @+ ?5 L ⑴抓“重点”。就是要紧紧围绕本单位各个时期的中心工作，及时地反映发展过程中的新成就和存在的问题。城管工作的重点时段就是节假日、重大活动，重点地段就是城市主街道，重点内容就是城市的美化、亮化。" ?) r: l8 A# H# j/ t ⑵抓“热点”。这要求我们深入基层、深入一线，抓住大家普遍关心和敏感的问题，广泛了解和全面反映群众的呼声和要求，注重报道事关群众利益、事关全局的有苗头性、倾向性的信息，选取最佳切入点，在调查总结中提炼出高质量的信息。群众目前关心的热点问题就是如何解决“脏乱差”问题，西瓜上市的时候在哪里经营，家庭汽车普及后车辆在哪里停放等。 7 \5 W* C. ^# Q* W5 s4 R ⑶抓“难点”。紧紧围绕本地本单位工作隐藏或逐步露出来的一些事关全局的矛盾和问题，捕捉各种潜在性、苗头性的信息，特别是对那些不易使人察觉的隐性、盲点问题，要及时收集、及时剖析、及时上报。我认为，城管目前存在的难点问题有市民对城市美化亮化的期望度与经济发展滞后的矛盾、城市科学化管理与市民素质不高的矛盾、城市规范化建设与违法违章建筑之间的矛盾、城管人文执法与弱势和强势群体阻碍的矛盾、城市文明与国省道沿线环境卫生的矛盾等。 0 }( Y4 L" v5 n ⑷抓“亮点”。各地各单位都自己的工作特色，只要我们抓住了工作中的“重头戏”，立足实际，把本地本单位好的做法、好的措施进行归纳总结、分析发挥典型引导和带动作用。现在我们亮点已经很多，我们的城市面貌发生了翻天覆地的变化，在城管执法过程中涌现出许多好人好事，我们的改革措施获得了成功等，这都是我们工作的亮点。. y$ M5 V( C* E2 S' d1 K; s 2、在采编信息的手段上：$ X2 h+ y- H7 @2 y$ |. N" ~, K ⑴锻炼观察能力，“捷足先登”捕捉信息。古代科举考试中，要给报信人赏赐银两，其方法是“头报三两六，二报三钱六”，说明第一个报信者捷足先登，信息值钱。当今时代，信息点多面广周期短，这给信息工作者捕捉运用信息既带来了难处也创造了机遇。捷足先登不仅表现在一个“快”字上，还表现为一种综合能力。要达到捷足先登，除了需动作敏捷之外，还要能够像侦察人员那样善于发现情况，像新闻工作者那样勤于观察和捕捉，像数学家那样迅速思考与推断，像主持人那样立即反映与表达，像机要员那样速发快传。否则，捷足也不一定能够达到先登目的。 + K" N: J5 t4 n) D' H0 B3 F. _ ⑵深刻分析问题，“画龙点睛”编写信息。工作中，虽然我们快速捕捉到了有价值的信息，但如何提高信息质量，强力吸引领导眼球却是一门艺术。信息本身是一种精短的文体，这就要求信息人员有点睛之策，以便速发快传，确保领导快速作出决策。首先是标题，前面已说过，不再赘叙。其次是正文点睛。如内容的归纳、观点的提炼、点子的提出等，要尽力达到以最少的文字囊括最丰富内容的目的。尤其是结尾部分配以点睛之笔，更显得干脆有力。特别是建议类信息，如何写出自己的“金点子”是关键。7 D$ n0 H' {" }p/ @ ⑶借鉴他人经验，“推陈出新”开发信息。信息的推陈出新是指从陈旧的信息中，发现新的有价值的信息。日本有位企业家叫占部都美，他认为，我们国家孙子的许多主张在2000多年后的今后仍然适用。《孙子兵法》在日本和其他国家用于现代商战而获成功的事例很多。我们也可以借鉴别人的成功经验，结合自己的实际，加以改进，变成我们自己的东西。 ⑷把握编报价值，“出奇制胜”选择信息。这一点我觉得很重要。信息虽然是一种客观存在，但同一件事选择的角度不同，发挥的作用就大不一样，出奇制胜用于信息角度的选择上，可以产生使许多信息化平淡为神奇的效果。一条信息产生了，怎么报、什么时候报、报给谁，具体点说就是在哪级信息刊物或什么信息刊物上用，这是有学问而且讲究艺术的。有些同志的信息总是不能被采用，关键就是没有角度，没有新意。出奇制胜，选好角度应当成为信息人员的一个基本功。出奇制胜不是单纯地追求“奇特”、“怪异”，更不是编造子虚乌有、哗众取宠，而是要求抓住信息最有价值、最有特点、最能说明问题而且是别人没有或很少选择的最佳角度，使信息所反映的问题或提出的观点“超凡脱俗”，独具个性特点，让人耳目一新。如动态类信息要从时效性出发，从“快”上选角度，以快带新而制胜；问题类信息要从反映事物的深层次、新动向、新变化上选角度，以出“深”出“新”而制胜；经验类信息要从现实意义推广价值上选角度，以“特”而标新制胜。 ⑸克服各种困难，“点石成金”报忧信息。从现实情况来看，在信息反馈中报忧成为了一大难题。虽然这主要是来自思想观念上的障碍，但如能掌握“点石成金”的艺术，则可以使这个问题在一定程度上得到解决，甚至变忧为喜。对“忧信息”的点化不是隐瞒问题，更不是扭曲事实把坏说成好，而应从思路上进行处理编报。一是对发现的问题不是简单地上报问题的现象，而是对发生这些问题的深层原因进行分析后，提出预防和解决的意见，把坏事变成好事。二是在报忧当中，善于发现并报送问题已经解决得比较好的经验和做法，帮助领导在注意困难和问题的同时，找到解决问题的钥匙。三是一些忧信息上报之后，引起了领导的重视，提出了解决问题的意见，对领导批示后问题解决得比较好的，要及时向领导反馈。一条忧信息处理得好，能引理一串很有价值的、金子般的建设性意见，可以起到“点石成金”的效果。 三、领导讲话稿的起草. f( u* J6 Q) ^4 S8 G8 j 领导讲话大多是领导自己亲自草拟的，表达领导个人（有时也代表单位集体）的意见和态度。但一些比较隆重的公共场合的领导讲话虽然有的领导也亲自动手，但不少是由秘书、秘书班子或临时组织一些人共同起草的。今天我们主要讨论的是后一种领导讲话材料的写作。 - d. N# Y2 }4 Q& p) F/ U 一、代局长起草讲话稿1 l% yc9 M1 J! e" B7 y8 w 代局长起草讲话稿，我个人总结要坚持三原则，即设身处地原则、深入浅出原则、融会贯通原则。! e6 n6 x, @0 m^, ^0 | 一是设身处地原则。既然是代领导起草讲话稿，就要站在领导的高度、以领导的身份“设身处地”地体会领导讲话的情形。在起草领导讲话时，一要搞清领导讲话的时间、地点、活动或会议内容、参加人员、基本议程、其他同志或领导讲话的基本内容，确定代拟领导讲话的框架和基本内容，实现领导讲话的针对性，以免各位领导讲话内容重复，影响会议或活动效果。二要摸清领导讲话的口味，有的领导喜欢举实例，有的领导喜欢理论分析；有的领导喜欢正面讲，有的领导喜欢反面讲；有的领导喜欢引经据典，有的领导喜欢讲大白话等等。总之，只有抓住领导的讲话的特征，才能写出符合领导口味的讲话来。* G# W) # X 每年每个单位都要应付许多检查、调研，特别是年关，各种检查考核蜂拥而至。在检查考核中，各单位的表现不一：有的硬软件条件都很好，有的硬件硬软件软，有的硬件软软件硬，有的硬件和软件都很软。其结果是好的单位“名利双收”；一般的单位“被人遗忘”；差的单位是“辛辛苦苦一整年，最后还被抽一鞭”。为什么检查后差别这么大呢？被检查单位失败的主要原因在哪里？这当然有硬件条件问题,也有软件资料欠缺的原因, 还有接待工作没做好的缺陷，但最可惜的要数因汇报造成失败的了。那么，什么是工作汇报材料？ 工作汇报材料，是指一个地区、一个部门、一个单位的负责人在一些比较正规的场合向上级领导或机关进行工作汇报时所用的文稿。除口头汇报（其实也有腹稿）外，向上级领导汇报工作，一般都要准备汇报材料。工作汇报的好坏，直接反映出汇报人的思想水平和工作能力，关系到能否赢得上级领导或机关对有关工作的认可和支持。那么怎样才能写好汇报材料呢？应注意和把握哪些问题？这里我谈几点粗浅的看法。 7 z2 n& P) t) I/ n* p( y9 u 一、汇报要有的放矢。各项检查和调研都有其针对性。上级领导到所属单位调研或检查指导工作，一般会事前打招呼，会提出要听取某项工作或全面工作情况汇报，本文由老秘网推荐，有时还会提出具体要求。这就在一定程度上决定了汇报材料“写什么、怎么写”的问题。如果是多部门多项目联合检查，就不能遗漏任何一个单位和项目的汇报。明确了这一点，就能有的放矢，少走或不走弯路。在构思上，要做到“三个围绕”：/ S; X6 n( V3 |2 q7 I2 [ 一要围绕上级领导听汇报的意图、要求来写。上级领导听取下级工作汇报，总有一定的目的性，对于听什么情况、听多长时间、采取什么形式、在多大范围汇报等都有明确要求。因此，撰写汇报材料必须紧紧围绕上级领导听汇报的意图和要求来准备。抓住领导意图的方法，一是直接和领导联系、请示，二是通过领导身边的工作人员了解。 4 Z; Z8 d: d$ Z0 X( |$ y7 q: | 二要围绕上级领导的关注点、兴奋点来写。如果上级领导或机关对听取工作汇报没有具体要求，是不是就无法准备汇报材料呢？当然不是。一个有效的做法，就是紧紧抓住上级领导的关注点、兴奋点来起草汇报材料。这就要求在起草汇报材料前，认真研究和了解听汇报的领导人以往和近期最关注什么、当前在抓什么、强调最多的是什么，进而把握其关注点、兴奋点，搞清“最想听什么”这个基本问题，并以此准备材料。了解方法：一是通过领导身边的工作人员了解。二是通过广播电视和报纸了解。三是通过相关会议了解。 三要围绕上级领导的语言风格、思维特点来写。这是更高的要求，操作起来也比较难。如果对上级领导的语言风格或思维特点了解不多，把握起来就比较困难。比如，有的领导注重思想性，要求有理性分析；有的领导强调实在性，要求用事实或数字说话；有的领导喜欢用排比句，讲究句式的整齐、对仗；有的领导则不刻意追求语言的形式美，要求语言平实、自然，把意思表达清楚即可；有的领导爱用脍炙人口的名言警句，有的领导喜欢生动活泼的群众语言；有的领导喜欢开门见山、一针见血，有的领导则喜欢旁敲侧击、娓娓道来，等等。所以，起草汇报材料要尽可能地掌握上级领导的语言风格或思维特点，增强针对性，力求使汇报材料更贴近他们的语言风格或思维特点。% v. \Y, t; p5 v8 Q. |3 ? 二、汇报要重点突出。起草汇报材料，必须抓主要矛盾，突出工作重点。1958年1月，在南宁会议期间，李锐和林一山两个人被要求一起向毛泽东等中央领导同志汇报关于三峡工程建设问题的意见。当时，担任长江水利委员会主任的林一山，是三峡工程的“上马派”，担任水电部副部长的李锐是“反对派”。听汇报的有毛泽东、刘少奇、周恩来、朱德等26名高级领导人。这无疑是一个十分重要的汇报，两人都做了认真准备。林一山先汇报，讲了两个多小时，内容很多，难免漫无边际。李锐汇报不到半小时，重点突出，要言不烦，反而让听者印象深刻。两人汇报完后，虽然听者的倾向已基本形成，但对这样一个重大问题，毛泽东没有轻易作出决断，而是说：“再给三天时间，你们两人各写一篇材料交来。”第三天，两人交了卷，林一山写了两万字，李锐写了八千字。到第三天晚上开会的时候，毛泽东充分肯定了李锐的材料意思清楚，重点突出，论点可以服人，还对与会人员说：“我们要有这样的秀才。”那么，在起草汇报材料过程中，如何突出重点呢？首先要明确什么是重点。一般说，凡是能反映事物本质，具有普遍指导意义的重要问题、主要任务、关键环节、工作做法、经验教训、办法措施等都是重点。具体地说，应从以下几个方面把握：如果汇报时间跨度长、成绩比较突出的工作，那么汇报的重点就是工作成绩、工作成效；如果各地、各单位都是这样抓的、都取得了明显成绩，那么汇报的重点应是在抓这项工作中不同于别人的做法、工作中的特色亮点；如果是上级特别关心、本单位也的确抓出了成绩的工作，那么从中提炼的经验启示或深层次的思考就是汇报的重点；如果是刚布置不久的一项工作，那么下步开展工作的思路和具体打算就是汇报的重点；如果是本单位还没有完全铺开或没有做好的工作，那么汇报应把重点放在讲清工作未开展起来或开展不好的主客观因素上来。: F# r! d5 ]/ w6 r . `3 L0 Y) I' h: P* E+ o 三、汇报要展现特色。什么是特色？特色就是“人无我有，人有我优，人优我精”的优势。亮点就是工作闪光点，就是突出的成绩。听汇报的领导总是喜欢听有内容、有特色、闪亮点的工作汇报，不喜欢听毫无特点、平淡乏味、“一般化”的汇报。那么，怎样才能抓住特色亮点呢？我认为：一是要把最鲜亮、最感人的内容放到最前边，放到最显眼的位置上，越是有特色、闪亮点的工作越要浓墨重彩，集中反映，使之成为整个材料的重头戏，而对于一般化的、共性的东西则要尽量少汇报，或一笔带过，点到为止。二是要把闪光亮点、最有特色的做法、制度、措施等说清说透，把最得意、最主要的工作成绩尽量展现出来，把最具个性、最鲜活的经验体会充分挖掘出来，给人以深刻的启迪。三是要把那些有话可说、有思想可挖、有经验可总结的内容，作为出彩的地方努力把它写实、写好、写到位。 2 NG5 ~8 I/ j/ w# d/ i' E$ Z 四、汇报要有思想深度。 1956年2月至4月，毛泽东同志连续40多天听取国务院有关部门的工作汇报。他在听取时任国务院第三办公室主任薄一波以及几个副主任的工作汇报后，称赞他们的汇报有议论、有分析、有深度，比较生动活泼，给人留下深刻的印象。某省委主要领导同志向毛泽东汇报工作，只讲了一些材料和数字，没有讲自己的观点，毛泽东委婉地批评道：“只谈情况，不谈观点，是开材料仓库。人的头脑是加工厂，没有材料不行，有了材料要经过加工，要产生观点，用观点统帅材料。”起草汇报材料不但是一个搜集资料、积累资料的过程，而且是一个研究工作、总结经验、升华理论的过程。汇报材料的思想性，体现在材料、事例、情况和阐述的道理之中。毛泽东同志曾在谈怎样汇报工作时说过，汇报工作是要适当发议论的。我理解，“发议论”就是要通过对一系列材料的解释、分析、综合、提炼，更清晰、更系统、更全面地说明情况，从而让上级领导了解事情的真相和来龙去脉，并从事实背后找出本质问题，上升到理论高度，得出规律性的结论。那么，怎样在汇报材料中体现出思想性呢？我认为，主要把握三点：一是要善于理性分析。二是要善于深入挖掘。三是要善于综合概括。 . o. i, k: m3 b! i, M0 o% P 五、汇报要层次分明。汇报材料一般包括工作开展情况、做法成效、经验启示、存在的问题与不足、今后打算等内容。在结构上脉络要十分清晰，线条要单一，层次不要过多。汇报材料主要是说给人听的，这就要求汇报语言要实在、简明，要客观、翔实，有血有肉，有鲜活的东西，不能老是干巴巴的，就几个观点、几根筋，该用事例、数字说话时就要用事例、数字说话，该量化的就要量化。需要虚化时也得“虚”，该归纳的就要归纳，该概括的就要概括。
存在决定意识，要把“大气谋事”作为一个立足点
历这么件事：以省委名义下发一个文件，什么都对，但斗大的标题上出了个错字。一个低级错误，却发人深省，原由不外乎有三：一是疏忽草率，二是忙中出乱，三是把关不严，说到底是工作流程和责任落实不规范。要杜绝这类错误，关键在于规范工作程序，明确工作要求，细化工作任务，落实工作责任，使每位同志都知道自己干什么、怎
文章很有条理，谢谢分享，想看后半部分