2013年县人社局上半年办公室工作述职
上半年，局办公室在各位领导的关心和指导下，在各部门配合和支持下，重点围绕省对县考核、市局重点工作考核、县委县政府重点工作、县政府科学发展目标考核任务、民生工程、党风廉政建设等各类目标考核，不断改进工作方法，提高工作效率，提升服务水平，增强工作的系统性、预见性、科学性，积极做好协调服务、文书、督办等作，基本完成了上级布置的各项任务。一、主要业务工作开展情况办公室的工作是“日计有余，岁计不足”，每天看起来忙忙碌碌，可以说几乎每件工作都留下了办公室工作的印迹，如：上报信息的修改和编辑，信访案件办理的答复格式，督查督办案件是否按要求上报等等，但回眸一望，却总觉得没有做什么值得一提的大事。因为，办公室主要从事的是主要是服务工作，比较琐碎、繁杂，难以归纳、总结出令人称道的工作成绩。（一）及时办理文书，推进社会保障工作。今年以来，县委县政府加强了督查督办工作力度，我局又是涉及民生的重要部门，因此，每周上报工作计划，每月需上报3项民生工程、收入倍增、县委县政府重点工作等各类工作小结，各类领导批示、督办稿连绵不绝，办公室对所有文件及时传阅和办理，及时与承办科室联系，审核上报材料，督促各部门及时落实。截止6月底，局办公室收到上级文件达1009件，其中领导批示和县委县政府督查督办达80件。（二）认真落实县委县政府的重点工作，积极落实市县目标考核任务。担当辅助决策机关职能，年初对承担的重点工作任务进行了分解，并根据县委县政府的督查和督办情况与各部门对接，及时上报工作进展，掌握序时进度，有效保障我局承担重点工作的全面完成。此外，办公室还承担并积极落实信访工作、党风廉政建设、班子自身建设、科级领导班子考核、保密工作、党务政务信息公开、窗口建设、统计、统战、文明创建工作等各项考核任务。（三）加强信息和调研工作，向社会各界推介人社工作，为各项政策的科学决策奠定基础。1、加强信息的发布，推介人社工作。为进一步向社会各界宣传我局的工作，年初细化了信息工作考核办法。同时，为确保信息发布的质量，局办公室对所有上报的信息进行编辑并经局主要领导审核，严格按照“谁发布，谁负责”的原则向各类媒体广泛发布人社工作信息。上半年编制投稿各类信息和新闻稿件53件，被各类媒体刊登29条。2、加大党务政务公开工作，提高人社工作的群众知晓率。发挥网络作用，及时通过局网站和政府信息平台向社会公布人力资源和社会保障法律法规、退休公示、社会保险补贴、人事招录等信息，全面完成县政府的政务信息公开的目标任务。在局网站发布各类招考、招聘、政策、公告以及工作动态153件，在县政府信息平台发布政务信息222件，着力宣传社会保障政策法规及我局的工作动态，更好地服务于广大服务对象。1-6月份，我局的政务信息公开工作在县政务信息通报中，每月均排名前10位。3、加强社会保障调研工作，制定科学的人社政策。根据领导要求，今年组织开展人社工作调研，要求各科室上报1篇理论性调研文章。截止6月底，上报各类理论性调研文章11篇。（四）积极开展文明创建标兵单位和双拥创建的申报，维护机关干部职工的利益，提升人社部门的社会现象。自去年以来，文明单位创建工作实行网上申报，所有上报材料除经过县文明办审核后，必须得到市文明办的审核。为此，局办公室按照文明创建动态管理考核的要求，及时组织开展志愿传播、道德讲堂、道德模范推荐等各类文明创建活动，及时上传材料，并取得一定成绩，被命名为芜湖市第十一届市级文明单位标兵。今年5月，在局军转办、待遇中心、就业中心等部门的配合下，完成了创建全省双拥模范县的材料上报和创建县双拥模范合格单位的申报，为广大干部职工获得物质和精神奖励尽心尽责。（五）加强民生工程的组织和协调，全面完成民生工程的各项任务。我局承担了就业技能培训、城乡居民养老保险和困难群体帮扶解困三项民生工程，其中，局办公室承担了困难群体帮扶解困民生工程。每月定期督促各职能部门及时上报民生工程进展、月报和信息报送工作，在上半年的信息报送工作中位列全县民生工程承办单位第二位。（六）积极组织办理人大政协的建议和提案工作。今年，我局共收到上级交办的市十五届人大一次会议代表建议案8件（其中协办4件）、市政协十二届一次会议提案4件（其中协办3件）、县十六届人大三次会议人大代表建议案8件（其中协办3件）、县政协九届二次会议提案17件（其中协办8件），共办理人大政协建议和提案37件。为加强人大政协建议和提案办理工作，及时进行任务分解并召开多次会议进行布置，对各部门的答复进行审核和编辑，并按照县政府要求认真落实代表委员征求意见座谈会。（七）认真落实迎接人大评议工作。今年，我局被选为县人大评议工作单位之一，为扎实开展人大评议工作，制定了评议工作方案，组织召开评议工作动员大会和征求意见座谈会，撰写人社工作报告。（八）加强来信来访案件的办理和接访工作，及时督促各承办科室按照规定办理来信的答复和编辑，对部分科室在来访群众发生争执时总是主动接访，化解矛盾，从不回避。同时，每天都能耐心做好咨询电话的答复和办理工作。及时上报信访维稳矛盾排查情况暨信访会议汇报材料，上半年共处理34件县信访局交办信访件以及8件省市信访件。二、党建及党风廉政建设工作全面完成县纪委布置的党务公开、党风廉政建设、纠风工作任务，组织开展领导干部落实党风廉政建设自查和干部清房工作，按照县双联办要求落实县委“双联系”工作。三、机关管理和服务工作，推进效能建设1、加强办公大楼管理。及时对大楼的水电进行维修和抢修，确保窗口服务。积极开展保洁服务、车辆管理、节能降耗、办公用品采购等一系列工作；组织对各单位水电费的征收，确保机关管理规范。2、加强机关的考勤和考核工作，提高办事效率。为加强机关干部的自我约束，制定考勤管理补充办法，及时统计出勤情况，兑现奖惩。 3、加强窗口服务，提高社会满意度。为提升窗口工作人员的服务效能，认真落实“温馨社保、微笑服务”等各类创建活动，坚持挂牌上岗、承诺服务。除此之外，制定《2013年县人社局窗口“服务之星”评选办法》，每季度评选3名窗口人员为月度“服务之星”，并对“服务之星”给予物质和精神奖励，提升了争先进位意识。4、加强制度建设，提升服务水平。为加强对临聘人员的管理，根据《XX县人社局临聘业务人员管理办法》，激发临聘人员的工作热情，每半年考核一次，提高临聘人员工作积极性。四、其他工作1、举办党的十八大暨社会保障知识竞赛，提升社会保障工作人员的政治理论素质。2、举办2012年务虚会和春季培训班。3、组织开展学习讲坛竞赛活动、第二届全民健身运动。4、开展义务献血和党员服务宣传活动。5、加强机关财务、农民工工资保障金、就业专项资金管理，组织机关事业单位迎接审计部门审计工作。存在的不足一年来，虽然做了一点工作，但与领导和同志们的要求还有很大差距。有时由于办公室工作忙，人手少，虽然我们已经放弃了很多节假日和晚上休息的时间，但由于事务性工作太多，或多或少存在让领导和同志们不够或不满意现象。主要表现在：一是今年的临时性工作太多，文明创建在线系统、干部在线学习、督查督办件增多、信访答复越来越规范等工作，一天到晚忙于应付；二是由于缺乏管理水平，服务工作不能满足全体干部职工的需要；三是在服务工作中有时不够耐心；四是创造性不够，有求稳怕变的思想。下半年工作思路一、 加大市县重点工作考核的督办力度认真落实上级文件精神，加强各项工作的督查，各职能部门按照序时进度完成。二、继续加强干部职工的政治理论知识学习，提升机关干部职工的服务能力拟定机关干部职工参加各类在职学习（包括电大、函授和研究生班）的管理制度，提高干部职工的学习积极性。三、加强机关效能建设加强机关考勤、考核工作；落实服务之星评选工作。四、积极开展群众性的文体活动1、继续积极配合系统工会做好各类节假日的“我们的节日”活动，为广大干部职工的交流提供平台，提高凝聚力。2、配合关工委做好关工对象各类活动的服务工作。
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