秘书工作创作为要强化“七个意识”
秘书人员在领导身边工作,责任大、任务重、要求高。怎样才能在这个特殊岗位上做好工作,有所作为,收获成长进步的果实,是每个秘书人员都非常关注的问题。我认为,作为办公室的秘书人员,充分履行服务职责,必须强化“七个意识”。9 U& 一是责任意识。就是对自己所承担的工作负责,这也是秘书人员应具备的最基本的素质。秘书人员的地位不能说是重要,但工作性质确实比较特殊,每项工作都关乎着领导、关乎着大局。秘书的工作如果出现哪怕是很小的一点失误,就可能给领导带来比较大的被动,给一次会议、一项活动带来纰漏。秘书人员必须强化责任意识,以如履薄冰的态度,认真对待自己的工作,确保万无一失。对工作负责,就是珍惜自己的岗位,就是握紧了成长进步的阶梯。
二是质量意识。就是善于用心,追求精益求精。全国劳动模范李素丽有句流传甚广的话“认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好。”事实上,无论从事什么工作,用心都是最需要、最可贵的品质之一。用心,不仅是按照规章办事,而且是把规章和规律有机结合起来,周密考虑每个细节,完美地完成任务。对秘书人员来说,用心,就是勤于思考、精于谋划、善于总结,遇事多问几个问号,把情况考虑全面、深入;制定方案时认真谋划,严谨细致;一项任务完成后及时进行回顾总结,好的做法继续发扬,不足之处吸取教训。这样日积月累,工作能力和服务水平就能不断提高。
三是效率意识。就是讲究方法,做事干净利落。方法是一门科学,做工作、搞服务,方法得当,事半功倍;方法不当,事倍功半。从事秘书工作,为领导服务,不仅要有兢兢业业、埋头苦干的老黄牛精神,更要有诸葛亮般的巧计妙招,善于把握工作规律,针对每项具体工作,运用合理的方法,提高工作效率,“又好又快”地完成工作任务。
四是主动意识。就是不等不靠,积极主动地做好工作。在秘书岗位上,许多工作是没法检查验收,也不便量化考核的。真正干好这个工作,很关键的是有主动意识,主动了解自己需要做什么,主动谋划如何落实每项工作任务,而不是事事都靠别人去安排、去检查、去督促。主动是敬业的表现,敬业是主动的源泉。能否积极主动地做好工作,取决于有无敬业精神。秘书人员没有敬业精神,就会工作漂浮,应付了事,做表面文章,这是秘书工作的大忌。
五是自觉意识。就是能够自我管理,自我加压,扎实工作,不做表面文章。做办公室工作,很大程度上靠的就是自觉,领导不可能一天24小时监控着秘书人员的工作,没有自觉性,再好的制度也是白纸一张,再严的要求也是空话一句。强化自觉意识,关键是要摆正心态。有句话说“性格决定命运,本文由老秘网推荐,心态决定状态”。只有具备良好的心态,才能保持良好的精神状态,不厌其烦地把一件件小事做细、做精、做扎实。如果摆不正心态,就难免会松散懈怠、心浮气躁,不求上进,纵然有多么高的才华和本领,也不可能得到充分正确的施展,成绩也无从谈起。
六是团队意识。就是善于团结协调干工作,不搞“单打独斗”。办公室工作各有分工,岗位不同,职责不同,但工作目标是一致的,都是为领导服务,为基层服务,为经济社会发展服务。办公室服务的每一次会议、每一项活动,都有多方面、多环节的工作要做,只有秘书人员互相配合、协调一致地开展工作,才能得以顺利进行,单靠一个人、一个科室的力量是远远不够的。秘书人员必须强化团队意识,树立全室一盘棋的思想,工作分工不分心,补台不拆台,唱好“大合唱”。
七是慎微意识。就是严格自律,远离浮躁和各种诱惑。秘书人员工作在领导身边,一言一行反映着机关的风貌,体现着领导的形象,必须对自己高标准、严要求。作为秘书人员要学会选择和取舍,严格要求自己,“择其善者而从之,其不善者而改之”,牢记“千里之堤,溃于蚁穴”,什么事可以干,什么事不能干;什么话可以说,什么话不能说;什么地方可以去,什么地方不能去,都要分清楚,把握准,在原则问题上毫不含糊,在每件小事上也不出任何问题,经得起各种诱惑,树立秘书人员的良好形象。
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