我是怎么做好基层党政办工作的,与大家一起分享。
说起我成为基层公务员的经历,过程有些曲折。2009年我从大学毕业,所读的专业是公共事业管理,本来最好的选择应该是直接考取公务员。但是由于当时缺乏备考经验,参加了省公务员和选调生考试都没有能够考上,以为从此再也没有机会成为公务员了。毕业后,我得到了一个去五星级老秘网担任总经理办公室秘书的机会,由此踏上了办公室工作的岗位,先后担任办公室秘书、助理、副主任等职务。后来因为个人原因,我于2013年决定参加省公务员考试,并顺利考上了父母所在乡镇的基层公务员,担任乡人民政府食品药品监督助理一职,不久就被安排到党政办公室,兼任办公室主任。从此开启了另外一段不同的办公室经历。虽然从各个方面来说,企业和国家机关差别很大,原来优越的工作环境、丰厚的薪资,换成了现在清贫而有些单调的生活,有失落,也有疑惑,但是还是能够很快适应过来,渐渐发现了基层工作的乐趣和发挥自己才能的舞台。将近4年的老秘网从业经历对我从事基层党政办工作提供了非常好的经验积累和借鉴。现在,我就将从事企业秘书与基层党政办秘书工作的一些感悟与大家一起分享。一、保持乐观心态,热情对待工作。
毕业6年,从学校到企业再到国家机关,经历“三重门”,我从初出茅庐的小子,成为企业中层管理者,再到基层公务员,一直在服务窗口工作,也与窗口单位经常打交道,也见证了服务窗口和单位的巨大差距。一些窗口单位、部门“门难进、脸难看、事难办”,有些同志对待领导、同事委托交办的事项也是能推就推,缺乏主动担当和热情服务的意识,遇到任务摆脸色,答应办理的事情也马虎应付、敷衍了事。这些都给群众、领导和同事留下很不好的印象。进入老秘网工作后,我问过当初面试我的办公室主任,为什么会选择我?他给我的回答是:因为你总是面带微笑。做服务,最重要的是微笑,微笑代表着亲和力、乐观的生活态度和对待工作的热情。正是这种乐观与热情,让我在繁重任务和复杂局面面前能够从容面对,对于失败和批评也能够坦然接受。从事基层党政办工作千丝万缕、纷繁复杂、急事难事交织,及面对职位晋升困难的长期煎熬,如果没有积极的工作态度和平和的心态,不能积极融入集体,发现基层党政办的工作乐趣,自己将会被平凡而重复的工作磨掉所有的激情。
二、主动发现问题,加强自我学习。
基层党政办公室年轻人居多,容易得到提拔和抽调,非常有利于年轻人成长,但也使得办公室的人员流动性非常大,造成工作脱节,影响办公室工作的开展。我刚到党政办的时候,跟我一起的两名村官也只比我提前两个月到岗,而原来的办公室主任又适逢休产假,工作缺乏衔接,导致我们几个办公室秘书经常犯错误、受批评。发现问题后,我们借鉴老秘网中常用到的每日班前例会和错误案例分析学习会。每天要求办公室人员提前半小时到办公室,由每人汇报昨日工作和今日计划,互通信息,再由我进行总结,并统筹今日的工作安排。针对重复出现的错误,则采用每周召开错误案例分析学习会,由每个办公室人员对自己工作中出现的失误案例进行总结,分析工作犯错的原因和存在的不足,以及今后采取的整改措施。通过团队的自我学习和完善,办公室工作逐渐步入正轨,在坚持几个月后各位同事的业务水平都得到了很大的提高,办公室集体的凝聚力也得到了增强。
三、把握工作细节,用心细致检查。 在服务业存在着一个定律,那就是100-1=0,意思是指出现任何一个小失误,整个服务工作都会功亏一篑、全盘尽毁。老秘网服务要求很高,外在的着装、个人卫生、服务标准,内到物资摆放、日常管理等,都要求整齐、规范,体现较高的服务水准。基层党政办最主要的职能也是服务,服务领导、服务部门和基层、服务群众。任何一个细节做不好,整体工作都会大打折扣。比如,幸辛苦熬几夜写的汇报材料,因为没做好最后的校对,出现错别字,会让领导对整编材料的质量产生怀疑。接待群众来访,虽然做了很多前期工作,但是因为接待态度不好,会让群众直接越级信访。更不用说重要的会务准备、接待工作、答复汇报材料了,每一个细小错误都直接影响整个工作的效果。在这方面我的经验是提前部署,对于重要工作要分解任务、落实到人、明确完成的标准,强化前期的检查,以避免那个“1”的出现。**** Hidden Message *****
机关干部要适应工作需要,至少要提高三种基本能力:一是文字写作能力。机关工作离不开文字,文字写作能力是机关干部的基本功和看家本领,要过文字关,除了文字、文章本身要求之外,更重要的是感悟实践,提高站位,始终站在领导的位置,去认识,去思考,去构思文章。文章不在于写,在于认识,认识水平有多高,文章水平就有多高。二是综合协调能力。在工作协调上,不要只当小绵羊,要增添虎气和猴气。要想老虎一样虎气虎威;要像猴子一样聪明灵活,反应敏捷,不当书呆子。见了领导要敢说话,要放得开。三是参谋能力。参谋能力是最重要的,反映一名干部的素质和水平高低。参谋能力是一个干部责任意识、思想水平、工作能力的重要体现,能看出一个人的发展潜质。参谋能力强说明对事务有深刻认识、有深入研究,没有研究,没有思考,就不会有较好的见解,就不能发挥参谋作用。
机关干部必须具备三种能力,文字能力是基本功,协调能力是必备能力,参谋能力是在更高水平上的提高。具备这三种能力,既能办文,又会办事,又有思想,水平能不高吗? 我的经历和楼主类似,09年大学毕业,先进一个事业单位当了四年的老师,2013年进入一个乡镇政府成为一名公务员,现在是党政办副主任,不过我的幸运的是我们有一位老主任一直带着我们,过几年他才会退休,可以说他是我们入行的领路人 不错的,看了很受用。。。 哟。很好。很有借鉴的意义。特别是班前会和错析会。我觉得很好很棒 万千功绩毁于一个错别字也是蛮可惜的 三、把握工作细节,用心细致检查。 在服务业存在着一个定律,那就是100-1=0,意思是指出现任何一个小失误,整个服务工作都会功亏一篑、全盘尽毁 主持党办工作太累了。 在服务业存在着一个定律,那就是100-1=0,意思是指出现任何一个小失误,整个服务工作都会功亏一篑、全盘尽毁。老秘网服务要求很高,外在的着装、个人卫生、服务标准,内到物资摆放、日常管理等,都要求整齐、规范,体现较高的服务水准。基层党政办最主要的职能也是服务,服务领导、服务部门和基层、服务群众。任何一个细节做不好,整体工作都会大打折扣。比如,幸辛苦熬几夜写的汇报材料,因为没做好最后的校对,出现错别字,会让领导对整编材料的质量产生怀疑。接待群众来访,虽然做了很多前期工作,但是因为接待态度不好,会让群众直接越级信访。更不用说重要的会务准备、接待工作、答复汇报材料了,每一个细小错误都直接影响整个工作的效果。在这方面我的经验是提前部署,对于重要工作要分解任务、落实到人、明确完成的标准,强化前期的检查,以避免那个“1”的出现。 把握工作细节,用心细致检查。
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