与时俱进抓好督查督办工作
当前开展的党的群众路线教育实践活动，对办公室工作、尤其是对督查督办工作具有十分重要的指导意义。办公室人员要实践党的群众路线，就必须深化对群众路线的认识，进一步增强创新意识、竞争意识、发展意识，与时俱进地抓好督查督办工作，促进党的各项方针政策和企业决策落到实处。一、与时俱进抓好督查督办，必须在“新”字上下功夫
进入新的历史时期，需要办公室人员解放思想、改革创新、拓宽思路、转变方式，积极地探索新的适合新要求的服务途径。首先要积极地创新服务理念。在督查过程中，要扮好角色、摆正位置、把握分寸，要认清督查工作是代领导行使督查的权利。要针对新情况、新问题，以创造性的思维，去思考和实践新的服务理念，把领导赋予的权利落实好。其次，要积极地创新服务方式。随着近年来办公自动化的普及，网上办公和无纸化办公的效率优势越来越明显，这给督办工作带来一定的便利，可以大大提高工作效率。再次，要创新督查工作的机制。要建立和完善督查工作程序、标准和规范，要建立健全督查工作网络，发挥职能部门的作用，加强协调，理顺关系，责任到人，形成全员大督查的格局，确保督查工作落到实处。
总之，要善于突破原有的思维定式和传统观念的束缚，做到能办大事，会办难事，敢办新事，创造性地开展督查工作，为单位领导排忧解难。
二、与时俱进抓好督查催办，必须在“中”字上下功夫
督查工作如果面面俱到，多面出击，势必造成督而不查，查而无果，影响督查工作的实效。因此，必须处理好全面和重点的关系，在“中”字上下功夫开展工作。要紧紧围绕企业领导关注的热点、难点、重点问题，紧紧抓住企业的中心工作，扎扎实实地开展督查督办，才能充分发挥督查督办的作用。
一是要围绕上级重要会议精神及工作部署开展督查督办。重大工作会议关乎企业的改革发展、大政方针、工作思路和要求，是企业行动的纲领和方向，特别是针对本单位的一些会议安排部署事项，更是关乎单位的生存发展。对此，必须要下大力气进行贯彻落实，积极开展督查督办，把上级的精神领会到位，工作安排落实到位，同时要将每一个阶段的督办情况向领导汇报，为领导及时作出决策提供依据，对促进工作的顺利开展具有十分重要的作用。
二是要针对企业内部重要会议安排的事项进行督查督办。企业内部重要会议，会议产生的重大事项、决策必须认真落实。这是督查工作的重点，必须认真对待。要认真整理会议纪要，明确落实责任与相关要求，纪要下发后，办公室人员要加大督办力度，整理出督查结果，并在下一次相关会议上进行通报，这样才能更好地促进《会议纪要》事项的落实，进一步提高会议的质量。
三是要对企业领导现场办公会或调研安排事项督查。现场办公会和调研是针对性非常强的重大活动。在这项工作中，基层单位常常会提出本单位存在的困难和问题，其中一些简单的问题、困难在现场就可给予解决，但有一些困难、问题涉及面广、难度大，需要一定时间才能解决。这时候，如果缺少有效地督查督办，势必会影响问题、困难的解决和工作安排的落实。因此，必须随同前往基层单位调研和现场办公会，回来后要及时将现场解决的、有待进一步解决的整理归类，一并呈阅企业领导审定，再按照领导审定的意见编制督查通知单，通过局域网等方式传递到有关单位和部门，进行督导落实。
三、与时俱进抓好督查督办，必须在“果”字上下功夫
长期以来，部分企业存在着有安排、有部署，但就是没有过程监督，工作要求、安排没有落实到位。常常是领导讲了一大篇，会议开了好半天，全是“放空炮”，上边你忙你的，下边我干我的，安排和部署没有落实到职工群众中去，上紧下松的现象比较普遍。因此，抓督查督办工作必须要一抓到底，要抓出结果。特别是督查事项都是大事、要事，关系企业的健康发展，必须尽职尽责地抓好落实，做到有查有果，有果必报。凡列入督查的事项，就必须迅速组织人力催办落实，落实责任，负责到底；将督查的结果及时报送领导，做到件件有落实，事事有回音，确保有查必有果，确保企业各项重点工作落实到位。
四、与时俱进抓好督查督办，必须在“实”字上下功夫
督查工作的目的是为了促进企业生产经营工作顺利开展和企业经济效益的提高。因此，必须在“实”字上下功夫，不能走过场、搞形式，要始终坚持深入督查，善于举一反三，力争取得实际效果。在督查工作中，要善于发现问题，对一些普遍存在的问题，要认真的分析对比，要善于把督查工作与调查研究结合起来，开展专项督查，深化督查工作力度。要针对需要落实的事项、存在的问题通过调查、督导、分析，要勇于查找原因，找出问题的症结，并主动与有关部门相结合，据此制定相关措施，堵塞漏洞，促进管理工作上台阶，真正达到督查工作的目的。作者：王杰彬
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