办公室工作，巨至国家大事、重要决策，细至室内卫生、干部生活；上至接待首长领导，下至联系平民百姓；
弦绷得紧紧的，犹如“山荫道上，虚接不暇”。
凡事预则立，不预则废。要做好办公室工作，必然要做到知之在早，思之在先，谋之在前。实行常委分工负责制后，办公室的服务领域变宽了，工作任务加重了。如果办公室人员不积极主动，就很难跟上领导的节奏，就不会得到领导和部门的认可，就会出现“掉链子”的现象；如果办公室人员自加压力、抢抓主动，部门和基层办事就不会直接去找常委所在部门，领导交代任务就会安排办公室，办公室干部会获得锻炼机会，也便于全面掌握工作情况。“运筹帷幄、决胜千里”，是办公室工作的制胜之道。办公室同志要有“抢”的意识，服务抢在前、调研抢在前、预案抢在前、协调抢在前；要努力在被动中寻求主动、在被动中争取主动、在被动中创造主动，善于从纷繁的事务中解脱出来，想领导之所想，想领导未曾想，主动为领导提供超前服务。首先政务服务要主动。要充分发挥新体制的优势，根据市委新的工作机制和运行方式，保证市委的高效运转。其次事务服务要主动。在常委会召开前，要根据常委会的议事规则，认真做好议题准备、材料收集、情况调研和意见征求等工作。在落实常委会决定决议上，不能只停留在发文传达上，要加强督办检查，及时向常委会反馈汇报落实情况。
一是“重”，地位重要。二是“苦”，非常辛苦。三是“杂”，事务繁杂。
东汉刘祯的两句诗“驰翰未暇食，日昃不知晏；沉迷簿领书，回回目纷乱”把秘书人员埋头文稿，忘记用饭，不知早晚，头昏眼花的状况描写得十分形象。