发挥办公室综合协调功能促进事业和谐发展

Anonymous 发表于 2014-7-17 00:03:00

办公室是上传下达，联系左右，沟通内外，协调各方的神经中枢，肩负着保证机关和谐运转，保持上下左右联系畅通的重任。综合协调是办公室工作的一项重要职能，是贯穿整个办公室工作的一条主线。做好劳动保障综合协调工作对提升办公室工作整体水平和地位至关重要。近年来，我们始终坚持把加强综合协调作为提升办公室工作的以入点，作为完成目标任务的突破点，作为解决矛盾的落脚点、着力点来综合协调各方面的关系，收到了较好效果。我们的主要作法和体会是：<o:p></o:p>一、增强协调意识，处理好四大关系 　　综合协调工作是保持政令畅通，工作和谐高效运转的重要保证。协调，是办公室协助领导进行管理的基本职能，也是一项十分重要而且难度很大的工作。办公室在协调工作中，始终站在全局的高度，注意处理好四大关系。一是处理好重点和一般的关系。办公室服务的对象很多，有领导和群众，有上级和下级，有上级机关和下级单位。在这些关系的协调中，要学会“弹钢琴”，做到既保重点，又兼顾一般。二是处理好对上负责和对下负责的关系。对上要在服从中参谋，做到既发挥参谋作用又不越位包办，既坚持真知灼见又坚决执行领导意图。对下要在领导中服务，既要按照领导的指示精神加强对下属的领导，又要牢固树立领导就是服务的思想。三是处理好中心工作和日常工作的关系。既要抓住中心工作，又要抓好日常工作，二者不可偏颇，要把二者统一起来，做到两手抓，两手都要硬。四是处理好办公室和各股室及所属单位的关系。办公室首先要树立为领导，为各股室及所属单位服务的观念，尊敬各股室各单位，服务各股室各单位，经常主动地征求各股室各单位对办公室工作的意见，不断改进工作。 　　二、做到“四勤”，努力提高协调素质 　　办公室的工作，不仅需要强烈的事业心和责任心，而且需要具备很强的协调素质。办公室的协调素质需要很多，概括地说，要努力做到“眼勤、耳勤、脑勤、手勤”，眼观六路，耳听八方，多思善谋，精于写作。 　　（一）眼勤，勤于看。一是要发挥“近水楼台”的优势，把纸上得来的和实地考察来的有机结合起来，创造性地掌握调查研究的方法，做到勤看会看。办公室接触面宽，每天都要接触大量的服务对象和处理大量的材料。因此，要学会当解员说和材料库，并学会对掌握的情况及时进行整理和综合分析，从中梳理提炼出新情况、新问题、新观点。二是要在收集资料调查研究的基础上，深刻领会领导意图，抓住工作热线，把精力放在领导最关心、群众最最热心、最迫切需要了解和解决的问题上，积极主动地为领导提供决策依据。 　　（二）耳勤，善于听。办公室是从属于领导工作并为领导服务的辅助性工作，它的从属性和服务性决定了办公室工作形态上的被动性。因此，办公室工作在很多情况下，是靠听来接受领导的指示，理解领导的意图，传达工作精神的。所以，我们要讲究听的艺术，做到善于听，把耳朵听和脑子想结合起来，边听边想，提高听的效果。 　　（三）脑勤，敏于思。毛泽东同志说，“感觉到了的东西，我们不能立即理解它，只有理解了的东西才能更深刻地感觉它。”了解了情况，搜集了材料，还需要我们认真地分析研究，对所获取和掌握的情况，进行科学地分析和归纳，探索事物的发展规律。这就要求我们要勤于动脑，善于动脑，把得来的情况和材料加工整理，取其精华，从中分析综合提炼概括出有价值的东西来。 　　（四）手勤，精于写。写是办公室人员的必备技能。机关公文最重要的有以下几个方面：一是持之有故，言之成理，具有科学性。持之有故，就是以事实为根据，有据可查；言??客观地、真实地反映其本来面目，有一是一，有二是二，既不夸大也不缩小。二是行文严谨，具有简洁性。机关行文更需要严谨简洁，一目了然。要在认真调查研究、广泛搜集资料的基础上，锤炼文章的逻辑性，使论点论据一环紧扣一环，直至导向结论。 　　三、掌握协调方法，搞好四个方面的服务 　　一是经常组织和参与调查研究，向领导传递综合信息和反馈各方面的动态，为领导决策提供服务。办公室要善于掌握不同时期的工作重心，紧紧围绕本单位的工作目标和主要任务，积极主动地组织与参与各种调查研究，综合分析调查中获得的大量第一手材料，去粗取精，去伪存真，从中梳理出有价值的内容，及时向领导反馈，协助领导实施科学的决策，保证各项工作目标和任务的圆满实现。 　　二是承上启下，搞好环节服务。为保证全局整体工作能够有秩序、快节奏、高效率地运行，需要办公室这个综合协调中枢做大量承上启下的工作。一方面要组织力量把领导的决策、指示下达给所属部门或基层群众；另一方面又要把大量的情况、信息上报给领导，确保上下左右之间的联系畅通无阻。在承上启下的工作中，办公室要起到“总调度”的作用，做到迅速、准确、及时。 　　三是做好会议的组织，搞好会议活动服务。第一，会议活动召开前，要充分听取领导和有关部门的意见，组织编制会议及活日程，起草或审查会议通知，落实与会人员的接待工作和食宿安排，会场布置等。第二，会议活动进行中，要根据会议的进展情况和需要，及时地提供会议服务和会议所需要的各种文字材料，保证会议的圆满成功。第三，会议结束之后要落实会议所确定的重要事项，贯彻好会议精神。这些工作都要充分发挥“综合协调”的作用，对各个环节进行督促检查，不能出现批漏或失误。在今年2月组织的大型劳务招聘会上，共接待全国各地的用人单位120多家300多人，此次接待活动的圆满成功，得到各位领导、各级来宾的高度评价。 　　四是当好机关的“大管家，守门人”，搞好后勤服务。搞好后勤服务是办公室的一项重要职能，这就要求办公室全体人员加强团结，心往一处想，劲往一处使，积极主动做好综合协调工作，认真对待协调工作的每一个细节,即兢兢业业做好全局的“大管家，守门人”，又真心诚意当好机关和基层的“服务员，勤务兵”，又要紧紧围绕中心工作当好参谋助手，提高综合能力的同时，还要把全体工作人员的衣、食、住、行挂在心上，要经常主动与每位同志沟通，了解他们的疾苦，努力争取为他们解除后顾之忧，激发他们更加自觉地做好工作的热情。<o:p></o:p>通过有效的综合协调，近年来，我局系统上下步调一致，政令畅通。全系统干部职工都能自觉维护局党总支的决定和威信，局领导能够集中精力谋发展，抓大事，办难事，全局上下的凝聚力和战斗力得到明显增强，全系统形成了和谐的工作环境和高效的工作运转机制。

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