领导之友 发表于 2014-3-19 08:41:05

副职有矛盾,主官巧调停

  各级领导常讲,团结出凝聚力,团结出战斗力,团结出生产力,团结出干部。但是,领导班子并不都是团结和谐的。俗话说,牙齿和舌头处得再好,也有打架的时候。由于班子成员学历、经历和性格等的不同,所以,看待问题、表达意见、为人处世就有着比较大的差异。作为一个班子“火车头”的主官,能否正确认识班子中的矛盾和问题并妥善处理,是检验其领导能力、领导艺术的重要标准。当前,一些领导班子的副职之间由于方方面面的原因,存在一些矛盾和问题,有的甚至还比较突出。这个时候,单位的主官如何对症下药,当好“润滑剂”,努力构建团结和谐的领导班子,就显得尤为重要。笔者认为,当副职之间产生矛盾时,作为领导班子中的主官,应从以下几个方面做好工作。

  第一,不着急,不上火。应该讲,每一个主官都希望班子团结和谐。那些所谓主官希望副职中有矛盾,自己在隔岸观火中统揽全局、运筹帷幄甚至渔利的说法,实际上是站不住脚的,操作起来也十分危险,稍不注意就会惹火烧身,让自己在下属中威信扫地。致力于促进团结,这对于主官来讲是职责所在。但有的主官一看到副职有矛盾,就会显得比较紧张,怕下属之间有矛盾后,会影响班子的团结和谐,从而影响工作,甚至害怕万一矛盾公开化,会影响上级对班子的整体评价,影响“四好”班子评选等,于是马上找副职谈话,或者在班子议事会、职工大会上提出批评意见。其实,这样反而会将矛盾公开化和扩大化,不利于矛盾的解决。因为班子副职中出现矛盾和问题,往往不是一朝一夕的问题,着急上火、急于求成不是解决问题的好办法。主官要做到的,是要认真观察这些有矛盾的副职在工作和生活中的表现,判断他们的矛盾是由于什么原因造成的,已经达到了一种什么程度,是否还有其他副职和干部职工参与到这些矛盾之中,等等。在这个过程中,可能会有副职找主要领导“评理”,抨击对方在某些方面做得不对、做得不好,这个时候,主要领导也不要急于表态,一定要保持情感上的中立,只当“收音机”,不当“传话筒”。

  第二,找症结,解矛盾。任何矛盾和问题的产生,不可能是横空出世,总有其深层次的原因。主官要在检视自身的同时,通过认真观察和分析,找准问题产生的原因并分门别类地处理。其一,如果是原因在主官,比如主官在工作中,对一些工作勤奋、办法和点子多的副职安排工作较多,平时沟通交流也比较多,而对另一些工作不够努力、工作能力较弱的副职则沟通交流得比较少,那么,感觉被疏远的副职往往不会把账记在主要领导头上,而会认为那些受重视的副职一定是在背后耍手腕、打小报告才赢得领导的认可的,于是因嫉妒而生恨;反过来,工作能力强的副职可能会瞧不起工作能力不强的副职,于是矛盾就会因此而产生。对此,主官要注意“一碗水端平”,多跟这些感到被疏远的副职交心谈心,多交任务、多教方法、强化督促,使这些副职感到主要领导始终在重视着自己,并且自己的能力水平也在正职领导的帮助下得到了提升,慢慢地心理便会趋于平衡,副职之间的矛盾也会逐步消除。其二,如果意见不一致,比如班子在讨论一些问题的时候,会出现副职之间因为见解不同,而谁也说服不了谁的情况。偶尔这样一次倒没什么,但如果长期意见相左,则可能会导致双方相互认为对方在与自己作对,产生“只要我赞成的,他都反对;只要我反对的,他都赞成”的想法。遇到这种情况,主要领导可以分别找两位副职谈心,在肯定他们敢于发表不同意见的基础上,做通他们的思想工作,让他们认识到,讨论决定重大事项本身是一个集思广益的过程,唯此,才能使得班子的决策更加科学化、制度化和民主化。同时,要注意做到在以后讨论有关事宜的时候,注重加强引导,使他们在“头脑风暴法”中通过思维的碰撞,提出更多有见地、有分量、对事业发展有益的意见和建议,并能自觉做到求同存异、心平气和。其三,如果性格上有差异,比如两位副职,一个喜欢快人快语,有什么说什么,说完就不揣在心里;而另一个则喜欢迂回辗转,别人对其稍有得罪,便耿耿于怀,并且,两人相互看不惯,常在工作中拌嘴,逐渐产生矛盾。对此,主要领导可多创设机会,多开展一些有益于身心健康的活动,让他们在工作之余,敞开心扉、增进了解、消除隔阂。同时,也要利用适当的时机和场合,跟心直口快的副职沟通,提醒他平时说话注意场合,多考虑别人的感受。同时也要跟心胸不够开阔的副职交谈,促其多体谅宽容。其四,如果利益上有冲突,比如一些副职在改革中损害了其他副职的利益,从而使他们之间产生矛盾,主官要认真分析。如果推进的改革是符合大局、符合地方和单位根本利益的,必须要力挺推进改革的副职;对于被损害利益的一方,要做好深入细致的思想工作,让他们明白长痛不如短痛,这是立足当前、着眼长远的有利举措。相信通过多沟通、多做思想工作,最终会让他们统一思想认识,化干戈为玉帛。

**** Hidden Message *****
  总的来讲,一个地方、一个单位,不管遇到多大的困难,只要班子是坚强团结的,就有希望打开工作局面,取得辉煌的发展成就。班子中,主官是领头羊、火车头,班子团不团结,关键在主官。因此,主官一定要坚决贯彻执行民主集中制,强调个性服从党性、个人意愿服从集体意志,调动一班人的积极性,遇到困难齐攻坚,真正做到补台不拆台、到位不越位、帮忙不添乱,真正做到求大同存小异、分工不分家,真正做到专心谋事而不分心谋人、埋头干事而不患得患失,努力营造风清、气正、人和、劲足的良好氛围。作者:中共四川省宜宾市委政策研究室张春林

xaflybird 发表于 2014-3-19 09:09:30

写的很有水平,领导水平那是杠杠的

xiuwuren 发表于 2020-7-2 16:23:51

主要领导可以分别找两位副职谈心
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