要善于为下属心理“减负”
随着现代生活节奏的加快，社会竞争日趋激烈，人们在面临生存、生活和工作等巨大压力的同时，心理负荷也日益剧增。沉重的精神压力，如得不到及时释放，就会给人们的身心健康带来威胁。在现实生活中，因不堪心理重负，出现行为异常甚至对生活绝望者可谓屡见不鲜。因此，在新的形势下，如何帮助下属疏导情感、理顺情绪、释放心压和保持心理健康，已成为领导者亟待解决的课题。下属产生心理重负的原因较多，既有客观原因，又有主观因素；既有外部传递，又有自我催生。具体讲，应有这样几个方面。
工作压力使然。沉重的工作负担，是下属产生心理压力的重要因素。譬如，工作分量重、难度大、风险高、时间紧、要求严等，都无疑会给下属带来精神负担。还有些下属因本领不强，自身能力和岗位职责需求不匹配，出现“小马拉大车”现象，也会致使其产生焦虑情绪。
环境压力使然。所处环境不宽松，如领导骄横冷漠，缺乏人情味，不关心下属且对其要求严苛；人际关系不睦，彼此你争我斗，心灵处处设防；缺乏公平竞争条件，个人价值难以得到肯定；因领导分配任务不公，致使“庸者袖手、平者轻松、能者累死”的苦乐不均现象严重，等等，都会令下属心绪难宁。
生活压力使然。生活压力对下属心理侵扰不可小觑，尤其是中层骨干，大多已步入中年，上有老、下有小，既要做好单位工作，又要担起家庭重负。加之现在买房难、就业难、上学难、治病难、升职难等问题如影随形，各种突发事情频发，这些都会严重干扰他们的生活，扰乱其心绪，从而使其笑容鲜至，愁眉难展，背上沉重的心理包袱。
内生压力使然。还有些下属心负难释，源之于个人因素：少数人价值取向出现偏差，过于迷恋权力，因梦想难成而备感痛苦；有的自恃才高，因自我评价和公众认可产生落差而心生怨艾；有的生性多疑，总担心别人算计自己，自生烦恼；有的整天算计别人，进行精神自虐；有的则过于追求完美，为自己工作未达尽善尽美而自责。
领导者要想有效地为下属心理“减负”，在工作实践中，要努力做到以下几点。
提升自身的领导水平。领导者领导水平的高低，会对下属心理压力的增减产生重大影响。高明者不仅能避免给下属增加不必要的心理压力，而且能善于卸载下属的心理负担，激活其内在激情；拙劣者则可能反之。要想成为高明的领导者，其一，要做到量才使用。关心下属政治进步，做到爱才、惜才和育才，努力构建利于人才成长的环境，为德才兼备者提供用武之地，并据下属“才”质确定合适岗位，做到才岗相适，各得其所，使他们既有展示价值的平台，又有发挥优势的空间，在持续成功中收获成功的喜悦。这既可有效消除某些下属怀才不遇之叹，又可避免因才岗错位而带来的痛苦和沮丧。其二，要合理分配任务。要坚持公平、公正原则，避免苦乐不均现象，做到看菜吃饭，量体裁衣，科学、合理地为下属分配任务。切不可向下属施加超出其能力和心理极限的压力，提出过于无法达到的标准要求。既要消除“鞭打快牛”“能者多劳”的倾向，又要避免让能力不强的下属承担力所不能及的任务。其三，要注重正面激励。要传递正能量，对下属工作多肯定、多表扬，让他们在领导和公众的褒奖中，消除怀疑、自卑等负面情绪，获得自尊和自信。即便对于失败者，也要做到不歧视、不放弃，努力寻找其身上的积极因素，多加扶持，助其尽快走出失败阴影，为重振雄风注入精神动力。
校正下属的价值取向。一些下属价值取向出现偏差，是导致其产生心理负担的重要原因。因此，领导者帮助下属确立正确的价值取向，是为其心理“减负”的有效方法。其一，要引导其不生非分之念。强化对下属的党性原则和宗旨意识教育，确立“立党为公、执政为民”理念，自觉淡化“官本位”意识，坚决抵制升官发财的封建思想。要有不求当大官，但求干大事的志向，脚踏实地地构筑事业梦，在为百姓谋福祉中展示价值。这样，既可以以平静的心态对待宦海沉浮，还可以有效地减轻因求官心切而带来的煎熬，消除因无法实现不切实际的目标而产生的失望和痛苦。其二，要引导其淡化功利色彩。教育下属树立正确的政绩观，净化奋斗动机和目的，要以出色的工作业绩，来回报党和人民的知遇之恩，展示自身独特价值，而不应把自己该做的工作作为换取某种政治回报的筹码。这样，就会避免因自己能力出众和业绩突出，一时没获得组织和公众的认可，就心烦意乱、愤愤不平。其三，要引导其客观评价自己。教育下属能客观、理性地看待自己，明优劣、知长短，时刻保持清醒头脑。提醒其切不可孤芳自赏、狂妄自大，瞧不起他人，看到同僚提拔就妒火中烧，自己进步缓慢就牢骚满腹，别人批评就暴跳如雷，从而避免自寻烦恼、自找麻烦和自乱心绪的情况发生。
营造宽松的工作氛围。宽松愉快的工作环境，不仅能有效地松弛下属的神经，缓解精神压力，还可能使其精神愉悦，有利于精神放松、心灵保健。领导者要发挥自身的特殊作用，精心为下属营造轻松、温馨、和谐的工作环境。其一，要增强自身亲和力。领导者要摒弃等级观念，切忌居高临下，以强凌弱，以势压人。要放低身段，放下架子，增强亲和力，善于以理服人，以情感人，以诚待人。倡导平等意识，尊重下属，维护其自尊，关爱同事，提携下属，并在条件允许的情况下，帮下属解决实际问题，让他们切实感受到领导的亲善和组织的温暖。其二，要创造公平竞争环境。着力构建公开透明，群众参与，程序严密，利于能者上、平者让、庸者下的选人用人机制。让有志者放飞理想，让梦想者梦想成真，让有能耐者挥洒才华，使贤者受追捧，智者受尊重，能者有舞台，杜绝用人不正之风。这样，既可避免遗珠之憾，又可化解下属可能因无人赏识或明珠暗投而产生的心理积郁。其三，要注意劳逸结合。领导者要科学把握工作节奏，做到张弛有度，劳逸结合。在高强度工作后，可适当降低强度和放慢节奏，给下属提供必要的心理缓冲和休整期。同时，可适当开展些健康的文体活动，让下属在精神愉悦中，加速体力恢复和减轻因工作重负产生的心理疲劳。
畅通情感的宣泄渠道。有时下属产生精神负担的一个重要原因，就是无法及时排解负能量的精神垃圾，以至于日积月累，积重难返。因此，领导者为下属心理“减负”的一个重要路径，就是助其疏通情感宣泄渠道。其一，强化单位民主气氛。领导者要心胸豁达，秉承开明开放、大度包容原则，礼贤下士，从善如流，善于和勇于听取不同意见，努力营造知无不言、言无不尽、言者无罪的环境。这不仅有助于提高自己决策的准确度，还在一定程度上有助于下属释放个性，弱化心中的压抑。其二，要开展常态性沟通。领导者要加强同下属之间的交流频度，开展行之有效的思想政治工作，及时掌握其所思、所喜、所忧，从而能在第一时间采取针对性措施，化解困扰下属的难题，使他们心理压力得到缓解，避免错过最佳化解时期，以致酿成大患。其三，要重视下属的心理保健。对社会急剧转型期人们频繁出现心理问题的现象有清醒认识。作为领导者，要为因应新时期新问题，做好能力准备。要在提高领导艺术的同时，掌握相关的心理保健知识。一方面，要遵循心理调适的科学规律与下属打交道；另一方面，还要向其传授必要的心理保健常识，引导下属科学调整心态、排解心压，必要时，还要向其提供心理救助。 作者单位：江苏省淮安市淮安区政协
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