bear-bb 发表于 2014-2-13 08:30:02

工作中如何领会领导的意图

      从属下的身份考虑,工作中你最重要的人际关系就是与领导的关系了。在每次交往中,能否真实地领会领导的意图,可能是你能否处理好这一关系的关键。      打麻将的高手,总是能把自己的真实意图隐藏好,使对手很难识破自己的策略。装傻是隐藏真实意图的最好方法,这样做可以使对手疏于防范,有利于自己计划的实施。而在现实生活中,一些人就是应用这种方法,把自己的意图掩盖起来。你的领导可能也不例外。      不要随便忽略领导的话。很多时候,领导为了了解真实情况或职员的真实态度,会故意说一些话对职员进行试探。但是领导也有马虎行事、逃避责任的时候,他可能含含糊糊地答应你某件事,而事后却又后悔。领导说话到底是出自内心还是信口开河,这就需要职员善于“察言观色”,明辨其意,见机行事了。      某天领导找你单独谈话,谈着谈着就愈露出诚恳又凝重的神色。然后他又说“这件事我只对你一个人说……”。这时候你就不可对这句话等闲视之。      第一种情况是,其目的只不过为激起你谈话的兴趣,这种领导内心都不大自信,怕你对谈话不感兴趣,因而故弄玄虚,弄得神神秘秘,以增加对你的吸引力。对于这种谈话,大可不必太当真就是了。      第二种情况是,当领导对某个部下的工作态度或工作成绩感到不满,但又无法开口直接对他讲,他只好抓住另一个当“替罪羊”,发发牢骚,这就是他的“替罪羊”心理。这种领导办事不干脆,优柔寡断,所以他说话时,不必太在意,听听就算了,不要去做他的帮凶。否则更激起他对另外那个职员的不满,你也不知不觉扮演了两面不讨好的角色。      第三种情况是,领导说这话的用意是怕你把事情传开。事实上,他这种背后议论人是非的做法很不妥当,也容易传开。领导知道会有这种结果,却佯装信任向你说出这句话,一旦传出去了,他就会责备你:“话是不是你传出去的?我早就告诉你不要传开去……”。可能他说的“只对你一个人说”这句话已经对很多人说过了,传开来是他自己造成的,但反过来责怪你。这种领导损人利己,不可靠。      还有一种情况,**** Hidden Message *****
      但这种情况,领导并非居心不良,大概是因为领导对某个职员不满,但又查不出他犯错的证据,不便直接质问该职员,而去试探你一下希望能找到答案。

酒泉秘书 发表于 2014-2-25 22:11:06

在工作期间,我领会领导的意图一般都是直接的,很少刻意揣摩领导某句话的“话外音”,看来这篇文章才发现自己是个职场傻子。
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