如何对待文稿中的质量问题
□司宇春（龙门书局） 作为一名编辑，我们的工作对象、工作载体是稿件，所以“如何对待”这四个字决定了这是一个涉及工作态度和行动的话题。应该以怎样的状态去面对编辑工作，如何更好地完成编辑工作，哪些是要遵守的职业原则，是下面要谈到的。工作的质量 取决于工作态度
在出版行业中，我们常说：“质量是稿件的生命线。”其实，人就是工作质量的根本，好的稿件质量取决于我们的正确工作态度和敢于负责的工作责任心；只有严谨、积极的工作态度和对企业高度负责的人，才能提高工作质量，产品质量也就不言而喻。
我们每个人工作的目的和成果都是不一样的，存在差距的一个主要原因就是“态度”。“态度决定一切”，每个员工都应该端正自己的态度，保持一种良好的心态，把自己的工作做好，为公司贡献自己的一份力量，这样才能够在为公司作出自己的贡献的同时，也充实自己，提高自己在各方面的能力。
爱尔伯特·马德说：“一个人，如果他不仅能够出色地完成自己的工作，而且还能够借助于极大的热情、耐心和毅力，将自己的个性融入到工作中，令自己的工作变得独具特色，独一无二，与众不同，带有强烈的个人色彩并令人难以忘怀，那么这个人就是一个真正的艺术家。”
极其出色地完成自己的工作，能否真的让一个人成为艺术家或者天才，这个问题暂且不论，但是有一点却是千真万确的：一个人尽己所能、精益求精地完成自己的工作，这种觉悟所带来的内心的满足感是无与伦比的。一旦心情愉快起来，就会全身心投入，本来你觉得乏味无比的事情会变得妙趣横生。这正是工作的本质所在。
细微处见真章 升级编辑真功夫
工作态度是一个人主观上需要具备的工作素养。那么除了这些精神层面的心态之外，如何才能更好地完成我们的工作呢？我想，专业技术的修炼当然是万般重要的，作为出版行业中的一名编辑，编辑技能正是需要我们不断体会、积累、训练的职业真功夫。
也许，有的新入行的编辑会认为，通过一段时间的学习，自己已经了解了编辑在出版工作中有怎样的流程，各流程应该做哪些具体事情，经过几个月的时间，就会在实践中熟悉这些工作，知道了在什么环节需要做些什么事情以后，最主要的还是凭借在学校中学到的学科专业知识，就完全能把自己所负责的稿件的审读加工处理得井井有条，掌握了规律，一切将会是很简单的。甚至还有的编辑觉得，在工作一年之后，什么都学会了，可能这样天天埋头在案头加工稿件，没准会是枯燥无味的呢。
其实不然，每一个长期从事这项工作的老编辑会告诉你，编辑行业的职业修炼大有文章可以谱写，看似简单的，只有原稿审读、初二校、三校、核红、压核片子的几个阶段性工作，但想要做完，做到位，做出高水准，是很不容易的。应该说，简单的招式修炼到一定层面就是绝技。
下面总结了三项加工工作不易全面达到，但每个敢于挖掘修炼、乐在其中的编辑所一直追求的目标，看一看编辑这个行业的真谛所在。
1.将错误降到最低程度。
出版物编校质量工作是一项十分重要的又十分严肃的工作，我国曾有“校对如校仇”的说法，就是说编校者对错字要像对待仇人一样，必见而歼之，毫不留情。但是，目前一些出版物质量低劣，粗制滥造，错误百出，“无错不成书”，误人子弟，有的差错率甚至到了令人不能容忍的地步。2006年新闻出版总署对教育教辅类报纸进行质量抽查，23家教育类报纸差错率超过万分之三的占16家，占69.5%。现在出版中的急功近利、浮躁之风和责任心缺乏是造成出版物差错的主要原因。
作为教辅图书出版机构，我们的产品是要给学子使用的，错误不仅仅是贻笑大方，更严重的是会误人子弟。比如，有一家出版社出版了一本《学生必备工具书——多功能学生字典》，差错率达到万分之三十八，常识性错误很多，按照《图书质量管理规定》，本身就是废品。
当然，实际上不存在错误的出版物少之又少。记得我还是个出版社的实习生时，校对科的老师告诉过我，国内不存在任何错误的出版物只有一种，那就是《毛泽东选集》，编校人员将书稿前后仔细校对过7遍，有的篇章校对了16遍。虽然我们工作的周期只能保证出版物最多经过四个校次，但降低错误率到最低程度应该是我们工作的目标，一种永无止境的追求。
2.掌控进度，学会沟通和管理的技巧。
看起来做案头编辑加工工作，是一项私人的行为，一个人完成通篇稿件的审读，不需要过多与外界交流。其实不然，尤其是在教辅图书的加工过程中，由于时间性强，稿件数量多，要求审读质量较高，就要求编辑在完成各自担负的工作时，统筹把握，与各环节的同事通力合作，尽可能使稿件完成时的质量达到自己能做到的最高水准。
在这个过程中，就要求编辑们长期摸索，逐渐达到：
第一，学习掌控。我们所有稿件的加工进度都是有倒计时生产计划要求的，当分配到的稿件很多时，如何将这么多工作都安排得井井有条，使每部稿件的各校次都正常运作，并最终按照时间要求完成稿件付印，可以说确实不很容易圆满地完成。所以说，里面的学问很多，需要自己去积极探索、体验和积累。
第二，学习沟通，交流磨合，最终默契合作。需要合作的包括公司内部的同事，其他部门（比如校对科）的同事，排版厂的工作人员，等等。每个人的性格和工作习惯都不一样，如何与大家通力合作，也是需要长期摸索的。
第三，学习管理。加工任务繁重时，我们往往会聘请学生外编协助审读稿件。如何选择、培训学生，让他们的工作符合我们的要求，真正帮助我们完成进度，提高稿件质量，同样不是几天就可以做到的，需要长期去观察和考验。
这些学习不可能是一蹴而就的，在培训中，编辑们就会交流一些自己的经验和收集的资源，供大家分享。
不易做到，需要不断修炼的第三点是：
3.职业水平升华到能够看出小不同。
作为一名编辑，不仅仅只是要看错别字、错误符号，这只是初阶段的审读功力。当一名编辑长期致力于一门学科，凭借多年的编审经验，可以看出稿件中的细微缺陷，真正将审读中表层的审错字上升到审错题。
资深编辑在审读一本稿件时，可以发现作者写作的问题，比如：重复类似的题目，陈旧题型的题目，题目中词不达意的部分，题目设置与教材内容没有严格同步，题目的知识点问题等等，然后汇总，反馈给作者，给作者正确的修改指向。作者收到这样的问题建议单，一方面可以看到自己稿件的不足，另一方面会更加严格要求自己的编写质量，因为他们知道，我们的编辑能力很强，不做教学却懂教学，不可能被轻易敷衍。
实际上，我们的选题创作十分需要加工编辑们这些方面工作的指引，对稿件质量的判断，也正是挑选作者时的重要依据。一位作者在写作时是否认真，他的能力水平如何，他对学科的把握是否精准熟练，都需要编辑们从稿件质量审核中提出意见，作为选择作者的重要参考。
以上第二部分是编辑技能修炼的方向，常言道“细节决定成败”，从细微处才能看出真功力，编辑的真功夫正是我们产品质量要依靠的奠基石。
牢记必须把握的原则
保证稿件的质量是编辑们的根本工作，但在审读中还有一些务必要遵守的原则。
第一，尊重作者的原则。
1.尽量尊重作者的文风和写作方法。
2.审稿学生改动和编辑重大改动要获得作者确认，有疑问的题目及时问作者。加工过程中的严谨性问题，即改动不能随意修改，是否合理、正确要和作者沟通。
第二，以教材为准的原则。
目录、章节、引文、解释、名词、术语、字体要以配套教材为准。
第三，改必有据的原则。
1.斟酌再三，慎重下笔。改动一定要有依据，确实有错再改，不能依自己的认识水平随意改动。
2.改动稿件时注意查阅专业书籍和工具书，并多和其他同志交流。
第四，尽量少动笔的原则。
1.可改可不改的情况不要改动。
2.同一问题全书不统一的，哪种情况多就向哪种情况统一。
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