vonica85
发表于 2015-12-15 12:46:00
正好需要{:4_109:}{{:4_108:}{:4_108:}{:4_108:}{:4_108:}{:4_108:}
见龙在田
发表于 2016-1-25 20:02:17
我所在的单位经常有一些领导来检查工作和外部洽谈业务的人，因此上午派餐也比较多。某个部门经理打电话来派餐，要问清楚哪个单位来人，来几个人，陪客几个人，什么时间来吃。这些确定好了之后要给后勤保障部打电话转告，一般情况下，后勤在饭准备好了之后就会给这个部门经理打电话，告诉可以来
见龙在田
发表于 2016-1-25 20:03:19
首先，要确保用语准确、礼貌。看完号码，知道是公司内部部室打来的，就说你好即可，或者说完你好之后，加上一句，我是XX，或者直接说：你好，XX。外部打来电话，要注意问清楚对方是谁，做什么事情，要转达给谁，什么时间转达，一定要注意问明白，否则转告上级领导，领导想要知道只能问你，你要是答不出，就是工作失职。举个简单的例子，上次矿管科来电话，接起来：你好，哪里？ 一般对方会告诉你是哪里，要转达什么事情，但是，有些时候不只要知道他是哪个单位，哪个部门，还要知道对方姓名，什么职务。特别注意的是，不要不好意思问，等到领导训斥你的时候，你就知道有多么重要了。在办公室要养成身边随时有笔和纸的习惯，以便对来电事项进行简要记录，并在第一时间通知需要此信息的人。
xizhouleo
发表于 2016-1-25 22:29:28
学习了解，更上一层楼
lwg379856077
发表于 2016-1-26 09:30:06
值得学习，这些事情是小事，也是重要的事情，但是没有办好就都是大事情了。
藏谜
发表于 2016-1-26 15:27:37
对初学者很有帮助，尤其是刚工作的同学来说，对于一些问题的处理战战兢兢也不好，马马虎虎更不妥。
北国风光
发表于 2016-2-16 14:27:46
#在这里总之办公室的事情无小事，希望大家以后也能多多总结和大家分享。快速回复#
xxlforever
发表于 2016-2-16 15:39:50
高手如云，需要学的太多了
孙小猫
发表于 2016-4-12 14:22:55
小事体现素质，细节决定成败
小隐
发表于 2016-4-12 15:02:18
要注意问清楚对方是谁，做什么事情，要转达给谁，什么时间转达，一定要注意问明白，否则转告上级领导，领导想要知道只能问你，你要是答不出，就是工作失职。举个简单的例子，上次矿管科来电话，接起来：你好，哪里？ 一般对方会告诉
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