访英特尔全球副总裁、中国区总裁杨叙 创新是场没终点的马拉松
计算就是力量记者：当前我们所处的时代正在进行一场革命性的变化，信息化、全球化正在以前所未有的方式改变着我们的生活。在信息化时代，有道是“升级才能生存”，唯有不断地创新才能实现可持续的、更好的发展。在今年英特尔信息峰会上，您谈到现在的生态环境有了很大的改变。这是一个怎样的改变，您如何看待创新发展的未来趋势？
杨叙：现在做计算机的，已经不光是在关注计算机，做手机的也不只在看手机，而且没有人只是在看手机的硬件本身，全是在看手机上面的应用，以及未来的服务，甚至颠覆性的服务。这就是现在的生态环境。要再往上拔高了，就是整个生态环境与国策的变化有极大的关系。比如工业化、信息化、农业现代化、城镇化，这“新四化”和我们的产业密切相关。因为我们坚信，计算、科学技术的创新是推动经济发展的，而且科学技术的创新很多源动力是来自于新的计算能力的突破。今天我们看到最大的变化就是计算在移动，很多人说电脑不再像以前，现在手机当电脑，平板也像电脑，实际上都是因为这里面注入了更强的计算能力，所以使人们很多不可想象的使用方式变成现实。
记者：这整个生态环境的变化对于企业而言，可能面临着前所未有的复杂问题。您认为面临的最大挑战是什么？
杨叙：这一切的变化，对企业来讲，最大的挑战就是看清趋势。这个趋势包括：大的国策方向、产业本身的发展及融合的趋势、技术的走势，以及人们使用习惯的变化。
记者：您觉得企业应该如何应对这些挑战？
杨叙：我一直觉得，英特尔看得比较远。就像刚才我说的，对于大的趋势方面一定要有前瞻性，要更早地看到一些大环境的变化，产业形态的变化。看到以后，就要衡量今天所具备的核心实力能不能适应未来发展的趋势，要做一个很好的评估。如果不够，差距在哪里？公司可能就要面临一些调整，必要的时候可能还需要一些冒险。因为很多东西，等你发现的时候可能就晚了。
创新是一场马拉松 记者：在IT行业有这样一句话：一条定律把一个企业带到成功的顶峰。这条定律就是“摩尔定律”，可以说信息产业几乎严格按照这个定律，以指数方式引领着整个经济发展。这个定律的提出者就是英特尔的创始人之一的戈登?摩尔。从某种意义上说，英特尔有着深刻的创新基因，同时这么多年来，英特尔一直在不断地推出创新理念并保持创新能力。在您看来，英特尔是如何激发企业这种持续不断的创新能力的？
杨叙：英特尔的发展光靠自己不行，它一定是站在符合潮流、符合未来趋势的角度，站在产业整体的角度来发展。就是说光你一个人创新，人家整个产业合作伙伴不这样认为，没有人跟你一块创新，这样也是不行的。
首先，要有前瞻意识。同时前瞻意识催生了危机意识。有了前瞻意识你会发现，很多东西发展趋势和我们想到的是一样，但是我们不具备这种能力，危机感就来了，所以越往前走会发现竞争更强，竞争更加剧。英特尔的创建人安迪迪格鲁夫的标志性格言就是，“只有偏执狂才能生存”。这集中体现于他的危机意识，在任何时候，公司再成功，他永远都在换位思考：我们竞争对手怎么样？竞争对手在想什么？未来我们需要什么？我们提供这些东西是不是人们需要的？如果是，那么竞争对手也能做出来，我们要在哪些地方做得更好？每年我们都在做计划，未来几年规划，对整个产业方方面面竞争对手进行研究。对核心竞争实力我们做全方位的评估，哪些方面我们强，哪些方面我们弱。再往前走，我们还会面临什么样的新的竞争环境，等等。我们基因里的这种危机感特别重。其次，要有原创意识。一定要有自己的核心竞争实力。英特尔这么多年来最关键的问题就是定位清楚，我们是做计算的，计算就是我们创新的源动力，计算力也正在激发源源不断的创造力。因此我们要把计算能力不断地提高，以前只是把计算性能做得很强，但是现在要求不仅性能要强，功耗还要低。再次，要有领先意识。要引领而不是跟随。最后，要有产业意识。一定是站在整个生态链的角度上系统地考虑问题，不能只考虑把自己的事做好了就行，一定要关注你的上下游合作伙伴。你的硬件出来了，那么人家的软件，还有新的创新服务是不是同时都能出得来，这也是很关键的。所以协同创新如何协调得更好一些，从而整个产业一块往前走，这里面产业意识很重要。
同时我们有一个理念，叫不做埃菲尔铁塔式的研发，做出来是用来看的，那肯定不行。任何时候我们研发一个技术，最终都是寄希望于一定要进入市场，一切产品一定要在市场验证成功。
记者：对于创新，您强调要有远见，企业永远要有更早的洞察力。这让我想到一句话，“远见源于高度”。是否只有当你在产业占据一定的高度，你才能做到高瞻远瞩？
杨叙：我同意。要是每天只是解决生存问题的时候，你可能想不到明天，想不到明年。你要站在一定的高度，而且这个高度一定是成功作为基础。所以这并不是每个企业都可以做到，而是一种良性循环的企业才可能做到。现在中国很多企业，发展的规模已经很大，完全可以投入更多的时间精力，站得更高，看得更远一些，而且要对未来进行投资。
因为创新是一场马拉松，它不像是一百米赛跑，马上可以决出胜负。我相信人们对设备的使用方式和习惯，还在不断地成熟，还会更加丰富多彩，所以需要不断地创新，同时要把核心竞争实力进行调整、修补、加强。这样才能在未来的马拉松赛跑中有耐力，而且这场马拉松还没有终点，只能不断地创新。
记者：您认为要创新离不开胆略和速度，看到了想到了就要去做到，这实际上考验的也是一个企业的执行力。对企业来说，执行力是否很关键？
杨叙：我觉得执行力很关键。我们一直强调结果导向，结果导向就是在考验一个企业的执行力。看到的、想到的，能不能做到，做到以后，是不是有结果，而且这个结果是不是能够持续的。我们要的，不是在亮点产品上成功一次，明天的产品又不行了，老是这么颠簸不行。有一点点颠簸，最后趋势朝这个方向去，一定是往上走的。我们经常会问，我们的“速度”到哪儿去了？说的就是有些事情，该决定了，该行动了，还在一轮一轮地讨论，拖的时间有点长。实际上是我们员工的忧患意识和自己对自己的不满意识随时存在，不断地用标杆来衡量。比如开会，开半天，如果你觉得不是很重要，觉得讨论这个事浪费时间，你可以提出来，你可以站起来走。我们鼓励这样的行为。
记者：在中国的环境中，大家爱脸面，报喜的比较多，不是说大家没有看到问题，只是没有讲出来。那么英特尔是怎么促使员工提问题的？
杨叙：我们在方方面面都有这种开放性，激励员工要参与，要有主人翁的意识。同时还要营造一种非常平等自由的氛围，当然企业有自己的管理流程和架构，但是在发现问题、提问题的时候，谁都可以畅所欲言，有什么问题可以直接给我发电子邮件，谁都有反映问题的权利。所以我们一直鼓励员工，要有反映问题的胆量。
用愿景激活一个团队的创新激情
记者：在这场没有终点的马拉松赛跑中，您如何做到保持一个团队持续不竭的创新耐力？
杨叙：我觉得管理者就是要调动激情，要激励人，但是激励不能只是说说而已，而是要靠一个激动人心的目标，也就是愿景。为什么我一直强调高瞻远瞩，你一定要看清公司未来十年，我们面对的是什么样的世界，我们的社会需要的是什么。未来十年，英特尔将创新并扩展计算技术，连接世界上每一个人，让大家的生活更美好、世界更精彩！
记者：您认为创新需要国家提供什么样的政策环境？
杨叙：我觉得中国要把握好产学研用。先说产学研，中国这么多优秀的学生为什么毕业以后往国外跑，在国外他们的聪明才智能够成倍地发挥出来，在中国为什么发挥不出来？为什么谷歌、雅虎、facebook这些公司在大学校园创建出来？中国下一个像阿里巴巴、腾讯这样的公司，能不能从大学校园中诞生出来？这些问题我们需要深想。咱们的大学校园，不应只是研究机构，而应该是一种创业创新的复合型，应该是一个孵化器。
我觉得这个环境从国家层面来说就是要创新，当然里面有很多激励措施，我相信政府很多部门都已经想到。政府不缺很多很好的政策、很多很好的想法，关键在于执行，想到了就要去做到。
还有企业本身，要有一个大的胸怀，能够创造出一个包容激励员工共同出谋划策的环境，这对于一个企业而言是很重要的。一个人的力量永远是有限的。十年前我参加英特尔一个高层培训，第一次很深刻地想到这个问题。我发现，再往后走，再往高走，差别会越来越大，因为很多积累是以前没有的。怎么办？你一定要在你技能不够的地方找专业人士帮你弥补，这个问题一定要想清楚。所以如果能够建立一种企业文化去鼓励员工，给他们空间创造，企业如果能够朝着这个方向发展，我觉得创新应该不是问题。作者：戴菁
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