浅谈办公室工作如何创新
创新是一个民族进步的灵魂，一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个政党永葆生机的源泉。党的十七大报告中关于“创新”的中字眼一共有56处，特别是报告指出：“提高自主创新能力，建设创新型国家。这是国家发展战略的核心，是提高综合国力的关键。要坚持走中国特色自主创新道路，把增强自主创新能力贯彻到现代化建设各个方面。” 这充分表明党和国家对自主创新的重视。我们党八十多年的奋斗历程就是一部不断创新的发展史，我们这个时代最显著的特征就是创新。深入学习贯彻落实党的十七大精神，领会建设创新型国家的含义，就个人而言，就是要本职工作中，通过不断的服务理念创新、服务方式创新、服务机制创新，进一步解放思想，创造性地开展工作，努力提高“三服务”水平。一要创新服务理念。长期以来，我们在工作实践中创造和积累了许多好经验、好方法和好传统，但也产生了一定的思维定势，容易导致墨守成规、囿于框框。因此，要打破原有的思维定势，不因循守旧，一切从实际出发，学会以新的视角观察事物，以新的思维理念谋划工作，善于把现有的新理论、新观点作为思考问题的出发点。创新服务理念就要转变思维方式，从原来的“领导交办，办就办好”的思维方式向“怎样去办、怎样办好”的方式转变，围绕全局中心工作，做好全局工作计划，有安排、有检查，保证工作有条不紊，落到实处。在调查研究上要密切关注及时反映社会、经济活动中的新观念、新变化、新动向；在出谋划策上要紧紧围绕“中心”和人们关注的问题，提出新思路、新对策、新举措；在协调工作上要有新办法、新手段、新途径；在文字工作上要有新思想、新观点、新语言。就自己从事的文稿起草工作而言，就是要对上级的新精神、新文件，先学一步，学深一步，用新精神、新理论武装自己的头脑，更新自己的观念和思维，更好地为领导搞好服务。创新服务理念就要强化效率意识。办公室是市委的的核心部门，每个办公室工作人员工作效率的高低对于市委工作的成效起着很大的作用。因此，我们必须进一步增强时间观念，保持高节奏运转的工作态势，强化效率意识，不断降低各项服务工作中人、财、物的成本，营造严谨求实的工作氛围，真正把办公室的工作提高到一个新的水平，实现效率和效益的有机统一。创新服务理念要强化协调意识。协调的目的在于统一认识，统一步调，严格纪律，帮助领导解决日常工作中出现的扯皮、推诿现象，提高工作效率，确保工作顺利实施。随着改革开放的不断深入，部门与部门之间、上级与下级之间、下级与上级之间的联系与交往中日益增强，只有充分重视协调作用，才能在频繁的交往中，架起融洽关系的桥梁，为领导、为机关、为基层和群众提供更高质量的服务。
二要创新服务方式。创新服务方式就是要突出服务的超前性、全局性和针对性，实现服务方式的三大转变：首先是由被动服务到主动服务转变。“凡事预则立，不预则废”，办公室应立足于对事物发展的超前把握，对有关工作早考虑、早研究、早动手，努力在被动中争取主动。尤其应当在增强政治敏感性上体现主动服务，在重大问题上发挥主心骨作用；在增强工作的计划性上体现主动服务，做到长计划、短安排，计划性和灵活性相结合；在增强辅助决策的科学性上体现主动服务，为领导决策提供充分、准确的依据。其次是由决策的单项服务到决策全过程的服务转变。办公室的服务工作应该体现在决策前、决策中、决策后服务的全过程。决策前要拿出高质量的参谋预案，准确、及时、全面地向上级反映情况，提供决策建议；决策中要进行高水平的综合协调，理顺各方面的关系，严格把好决策中的各个关口；决策后要高效率地抓好贯彻落实，使上级决策变成各部门、各基层单位和广大干部群众的实际行动。最后要由一般性服务到优质服务转变。优质服务应当是一流的服务，优质服务不仅仅体现在上传下达、办文办会上，更应体现在推动科学决策、完善决策上，体现在当高参、设大谋上。要把服务于全局的中心工作和服务于干部群众作为工作的出发点和落脚点，把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾，合理安排，做到调研围绕中心转，协调围绕领导转，服务围绕大家转，信息围绕决策转，从而使工作目标更明确，重点更突出；要紧紧围绕局的总体部署和中心工作，狠抓那些带有全局性和根本性的问题，把领导关注的问题、群众关心的问题找准，并提供切实可靠的解决预案，促成问题的解决。特别是要善于突破原有的思维定式以及传统观念的束缚，做到能办大事，会办难事，敢办新事，创造性地开展工作，为领导排忧解难。
**** Hidden Message ***** 市委办公室作为党委统揽全局、协调各方的决策参谋和运转中枢，作用非常重要，地位非常特殊。站在建设和谐富裕文明新余的新起点上，市委办公室工作任务非常繁重。如何做好新时期的办公室工作，带出一流队伍，发扬一流作风，树立一流形象，创造一流业绩，建设一流机关，我认为关键要注重在改革创新中推动办公室工作创先争优。一、承继传统，创新突破 # |6 q- z, ^6 Z) z( H 推动办公室各项工作的创新，是新形势下办公室工作的灵魂。要把“继承性”和“创造性”结合起来，把“创新精神”和“工作实际”结合起来，才能使办公室适应新形势的要求。2 K/ v; z( E/ ]% w" a- \ 7 I4 Y! ^# P) sC7 h2 l 一是继承中创新。长期的工作实践，市委办公室形成了不计得失、夜以继日的工作氛围，团结进取、密切协作的团队精神，特别讲纪律、特别讲程序的层级管理意识等一系列好传统、好作风，这些好传统、好作风在新时期的办公室工作要继承并发扬光大。但时代在进步，形势在发展，办公室的工作职责、工作任务、工作要求也发生了新变化，需要在继承中创新，以创新激发更大活力，谋求更快发展。 6 R1 g9 `* O, d{" X% G8 _. d: h 二是思维上突破。办公室是全市的领率机关，在思维、观念创新上一定要有新突破。思维方式要变经验性、习惯性思维为创新性、超前性和立体性思维。要坚持不懈地破“满”，始终保持永不满足、永不放弃的精神；坚持不懈地破“难”，坚定迎难而进、敢打必胜的信心；坚持不懈地破“低”，牢固确立永攀高峰、勇争一流的观念；坚持不懈地破“慢”，不断强化抢抓机遇、效率第一的观念。 ; J2 B* |; q, x* ]! ?# l 三是方法上善变。创新工作方法，由被动服务变主动服务，由事务型服务变智慧型服务，由参与型服务变参谋型服务。比如，调研工作要改变蜻蜓点水的做法，切实增强调研文稿的针对性和实用性；信息工作要改变单纯报送信息，变信息“中转站”为信息“加工厂”；督查工作要变奉命督查和事后督查为想在前、干在前，推动各项工作深层次发展。四是机制上优化。机制对头，事半功倍，机制不对，事倍功半。要在机制上规范工作标准。坚持高点定位，力求最佳：政务工作上档次，当好“大参谋”；事务管理上水平，当好“大管家”；各项服务上台阶，当好“大内勤”。靠制度约束人、规范事，要从优化办公程序，提高工作标准入手，形成一套信息灵敏、反应快捷、科学合理、优质高效的工作机制。将办公室每一项工作视为一条“生产线”，进行程式化管理，链条式推进，一环扣一环，实现办文流程制度化，办会流程清晰化，办事流程规范化，确保各项工作不出错、不漏事、不误事。从制度上搭建良好工作平台，构建个人展现才华、奋发向上、凝聚人心的机制，实现人生价值。- K6 |6 w: j* d0 e) I9 mW# K二、把握规律，主动作为B3 M4 r8 j7 _8 _9 W # I8 S. r; s' p4 D% y' E# ? 推动办公室各项工作的创新，只有把 “规律性”和“主动性”结合起来，才能使办公室工作更好地围绕中心、服务大局。4 G& Gz5 F) d1 d ! B- \8 e- P, j: D" i% r9 r4 l; R 一是把握规律性。办公室工作有一定规律，常规性工作也不少。比如，阶段性工作汇报、全年工作要点和总结、上级会议精神的学习贯彻、市委常委会研究的重要工作需要抓督查等等。一般来说，从属性、被动性比较强。比如要举办活动、召开会议、准备材料，都取决于领导的需要。但这些事都是可以事前预见的，应提前介入，早做准备。 , {: ]. K; a3 B1 x7 }5 x' V8 h 二是突出灵活性。一方面善于抓主要矛盾，分清主次轻重。另一方面，善于抓突破口。对领导临时交办的任务、处理应急事件和突发事件等非确定性的工作，重要的是有灵活应变能力。比如，在协调工作、处理事务中，常常会遇到有些部门从自身利益出发，过分强调部门利益，从而出现协调梗阻，这需要灵活善变，讲究策略，以达到协调立场、推动工作的目的。2 M6 }/ a! f2 e2 p三是注重前瞻性。一方面要超前获取领导活动的信息，搞好预测性研究，善于从纷繁复杂、盘根错节的问题中抓住主要矛盾和矛盾的主要方面，善于从倾向性、苗头性的问题中发现规律，在工作上早准备早部署。另一方面要超前调研，围绕市委中心工作或比较突出的问题，搞一些“短、平、快”的调研，深入一线摸实情，充分占有一手资料，为领导决策出思路、出良谋。做到领导未谋有所谋，领导未闻有所知，领导未示有所行，把信息调研提供在市委研究之前，把工作预案拟定在市委决策之前，把督促检查做在决策落实之前。2 ^. 3 ?c ! H) k& i2 \* R2 z9 n 三、对上忠诚，对下贴心推动办公室各项工作的创新，只有把 “对上忠诚”和“对下贴心”结合起来，大力加强各项业务建设，才能更好地做好“三服务”工作。一是服务好领导，使领导更加信任。市委领导对工作要求很严，标准很高，这就要求为领导服务必须坚持高标准，体现高水平。站到领导身边去，钻到领导心里去，走到领导前面去，把领导想做、需要做的事做到前头，在决策上当好参谋，在工作上当好助手，在生活上搞好服务，让领导腾出更多的精力和时间来抓大事、谋全局。+ M' ^# F- a2 L: x - q4 c! z+ * r2 T 三是在奉献中体现价值，“扎扎实实地做平平凡凡的业绩”。 一个人的价值，体现在全心全意为人民服务上，体现在“做事”上。只有兢兢业业，埋头苦干，做出不平凡的业绩，才能为大家所拥护，为组织所肯定。“不怕苦苦一时，若怕苦苦一世”。会干事，干好事，埋头苦干的人最终是不会吃亏的。小车不倒只管推。成绩是动态的，工作追求无止境，奉献是一种品质，经不住苦和累，就难以取得荣誉和成绩。辛勤劳动、积极工作有汗水，辛苦烦恼、误解委曲有泪水，废寝忘食、刻苦钻研要花心血，流血水。要牢固树立以苦为乐、勇挑重担的意识，以“能担千斤重，不挑九百九”的精神，“舍我其谁，用我必胜”的魄力，勇挑重担，敢打硬仗，在艰苦磨难中更快成长老秘网7 @. u* l" g1 z# E1 Nj 6 ?8 O. M5 Z8 h% J6 J 五、博学多才，提升能力' A" k( d6 n1 {: k7 A8 o. H 5 f( r! dO0 ]8 J; ]4 L 推动办公室各项工作的创新，还必须把 “博学多才”和“提升能力”结合起来，不断提升服务质量，为新余经济和社会发展作出更大贡献。% |: A, t) F) e$ M1 | * S9 L9 T: K; b+ O$ |; C* W9 ]: {1 b 一是博学中增长工作见识。办公室工作千头万绪，涉及面广，标准高，要求严，这就需要办公室人员必须具备广博的综合性知识和社会常识。要博学多才。做到知人之先，晓人之全，见人之深。要博闻强记。对办公室工作有帮助，有价值的东西铭刻在脑海里，融化在血液中。如新余的市情、市委的大目标大思路、一定时间内的主要经济社会发展指标等等，都要烂熟于心，能张口就来，如数家珍。搞文字的同志，还要记一些名人名言、经典论断、历史典故和报章上的精彩言论等，真正做到眼观六路，耳听八方。要博采众长。取人之长，补己之短，把别人的精华汲取过来，提高自己。二是勤学中砥砺工作能力。要勤读书。建立健全“每月读一本书、写一篇读后感、开一次读书交流会”制度，室领导带头，坚持几年，必大有成效。要勤思考。做到学而能思，思而有悟，悟有所得。比如起草报告，必须对问题的来龙去脉有清晰的了解和认知，成绩、问题、经验、教训、数据、典型，都要心中有数，在此基础上认真研究，从中发现本质性规律性的东西。要勤积累。积累的意义在于厚积薄发。积累有两种办法，一种是“动手”的办法，采取上网、剪报、摘录等方式收集资料。另一种是“动脚”的办法，就是付诸实践，学用结合，在实践中深化。 ' W; ^l2 {5 P$ P0 ?( A/ l 三是实干中成为工作行家。有人说，能力强是工作多逼出来的，肩膀硬是担子重压出来的。办公室的干部要通过学习和实干成为行家里手，达到“三会”的要求，即会说、会写、会干，并努力在某些方面有所突破，争取成为高手或名家。是当个写家、“一支笔”，或是当个理论家，还是当个实干家或其他什么家，每个人都要给自己定位，树立大目标，朝着方向去努力。6 ^ 一要创新服务理念。长期以来，我们在工作实践中创造和积累了许多好经验、好方法和好传统，但也产生了一定的思维定势，容易导致墨守成规、囿于框框。因此，要打破原有的思维定势，不因循守旧，一切从实际出发，学会以新的视角观察事物，以新的思维理念谋划工作，善于把现有的新理论、新观点作为思考问题的出发点。创新服务理念就要转变思维方式，从原来的“领导交办，办就办好”的思维方式向“怎样去办、怎样办好”的方式转变，围绕全局中心工作，做好全局工作计划，有安排、有检查，保证工作有条不紊，落到实处。在调查研究上要密切关注及时反映社会、经济活动中的新观念、新变化、新动向；在出谋划策上要紧紧围绕“中心”和人们关注的问题，提出新思路、新对策、新举措；在协调工作上要有新办法、新手段、新途径；在文字工作上要有新思想、新观点、新语言。就自己从事的文稿起草工作而言，就是要对上级的新精神、新文件，先学一步，学深一步，用新精神、新理论武装自己的头脑，更新自己的观念和思维，更好地为领导搞好服务。创新服务理念就要强化效率意识。办公室是市委的的核心部门，每个办公室工作人员工作效率的高低对于市委工作的成效起着很大的作用。因此，我们必须进一步增强时间观念，保持高节奏运转的工作态势，强化效率意识，不断降低各项服务工作中人、财、物的成本，营造严谨求实的工作氛围，真正把办公室的工作提高到一个新的水平，实现效率和效益的有机统一。创新服务理念要强化协调意识。协调的目的在于统一认识，统一步调，严格纪律，帮助领导解决日常工作中出现的扯皮、推诿现象，提高工作效率，确保工作顺利实施。随着改革开放的不断深入，部门与部门之间、上级与下级之间、下级与上级之间的联系与交往中日益增强，只有充分重视协调作用，才能在频繁的交往中，架起融洽关系的桥梁，为领导、为机关、为基层和群众提供更高质量的服务。) Z7 v+ m7 K+ U+ |! ~
二要创新服务方式。创新服务方式就是要突出服务的超前性、全局性和针对性，实现服务方式的三大转变：首先是由被动服务到主动服务转变。“凡事预则立，不预则废”，办公室应立足于对事物发展的超前把握，对有关工作早考虑、早研究、早动手，努力在被动中争取主动。尤其应当在增强政治敏感性上体现主动服务，在重大问题上发挥主心骨作用；在增强工作的计划性上体现主动服务，做到长计划、短安排，计划性和灵活性相结合；在增强辅助决策的科学性上体现主动服务，为领导决策提供充分、准确的依据。其次是由决策的单项服务到决策全过程的服务转变。办公室的服务工作应该体现在决策前、决策中、决策后服务的全过程。决策前要拿出高质量的参谋预案，准确、及时、全面地向上级反映情况，提供决策建议；决策中要进行高水平的综合协调，理顺各方面的关系，严格把好决策中的各个关口；决策后要高效率地抓好贯彻落实，使上级决策变成各部门、各基层单位和广大干部群众的实际行动。最后要由一般性服务到优质服务转变。优质服务应当是一流的服务，优质服务不仅仅体现在上传下达、办文办会上，更应体现在推动科学决策、完善决策上，体现在当高参、设大谋上。要把服务于全局的中心工作和服务于干部群众作为工作的出发点和落脚点，把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾，合理安排，做到调研围绕中心转，协调围绕领导转，服务围绕大家转，信息围绕决策转，从而使工作目标更明确，重点更突出；要紧紧围绕局的总体部署和中心工作，狠抓那些带有全局性和根本性的问题，把领导关注的问题、群众关心的问题找准，并提供切实可靠的解决预案，促成问题的解决。特别是要善于突破原有的思维定式以及传统观念的束缚，做到能办大事，会办难事，敢办新事，创造性地开展工作，为领导排忧解难。 二要创新服务方式。创新服务方式就是要突出服务的超前性、全局性和针对性，实现服务方式的三大转变：首先是由被动服务到主动服务转变。“凡事预则立，不预则废”，办公室应立足于对事物发展的超前把握，对有关工作早考虑、早研究、早动手，努力在被动中争取主动。尤其应当在增强政治敏感性上体现主动服务，在重大问题上发挥主心骨作用；在增强工作的计划性上体现主动服务，做到长计划、短安排，计划性和灵活性相结合；在增强辅助决策的科学性上体现主动服务，为领导决策提供充分、准确的依据。其次是由决策的单项服务到决策全过程的服务转变。办公室的服务工作应该体现在决策前、决策中、决策后服务的全过程。决策前要拿出高质量的参谋预案，准确、及时、全面地向上级反映情况，提供决策建议；决策中要进行高水平的综合协调，理顺各方面的关系，严格把好决策中的各个关口；决策后要高效率地抓好贯彻落实，使上级决策变成各部门、各基层单位和广大干部群众的实际行动。最后要由一般性服务到优质服务转变。优质服务应当是一流的服务，优质服务不仅仅体现在上传下达、办文办会上，更应体现在推动科学决策、完善决策上，体现在当高参、设大谋上。要把服务于全局的中心工作和服务于干部群众作为工作的出发点和落脚点，把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职能统筹兼顾，合理安排，做到调研围绕中心转，协调围绕领导转，服务围绕大家转，信息围绕决策转，从而使工作目标更明确，重点更突出；要紧紧围绕局的总体部署和中心工作，狠抓那些带有全局性和根本性的问题，把领导关注的问题、群众关心的问题找准，并提供切实可靠的解决预案，促成问题的解决。特别是要善于突破原有的思维定式以及传统观念的束缚，做到能办大事，会办难事，敢办新事，创造性地开展工作，为领导排忧解难。 创新是一个民族进步的灵魂，一个国家兴旺发达的不竭动力，也是一个政党永葆生机的源泉。党的十七大报告中关于“创新”的中字眼一共有56处，特别是报告指出：“提高自主创新能力，建设创新型国家。这是国家发展战略的核心，是提高综合国力的关键。要坚持走中国特色自主创新道路，把增强自主创新能力贯彻到现代化建设各个方面。” 这充分表明党和国家对自主创新的重视。我们党八十多年的奋斗历程就是一部不断创新的发展史，我们这个时代最显著的特征就是创新。深入学习贯彻落实党的十七大精神，领会建设创新型国家的含义，就个人而言，就是要本职工作中，通过不断的服务理念创新、服务方式创新、服务机制创新，进一步解放思想，创造性地开展工作，努力提高“三服务”水平。 对有关工作早考虑、早研究、早动手，努力在被动中争取主动。尤其应当在增强政治敏感性上体现主动服务，在重大问题上发挥主心骨作用；在增强工作的计划性上体现主动服务，做到长计划、短安排，计划性和灵活性相结合；在增强辅助决策的科学性上体现主动服务，为领导决策提供充分、准确的依据。其次是由决策的单项服务到决策全过程的服务转变。办公室的服务工作应该体现在决策前、决策中、决策后服务的全过程。决策前要拿出高质量的参谋预案，准确、及时、全面地向上级反映情况， 搞好服务”三大职能统筹兼顾，合理安排，做到调研围绕中心转，协调围绕领导转，服务围绕大家转，信息围绕决策转，从而使工作目标更明确，重点更突出；要紧紧围绕局的总体部署和中心工作，狠抓那些带有全局性和根本性的问题，把领导关注的问题、群众关心的问题找准，并提供切实可靠的解决预案，促成问题的解决。特别是要善于突破原有的思维定式以及传统观念的束缚，做到能办大事，会办难事，敢办新事，创造性地开展工作，为领导排忧解难。 运转中枢，作用非常重要，地位非常特殊。站在建设和谐富裕文明新余的新起点上，市委办公室工作任务非常繁重。如何做好新时期的办公室工作，带出一流队伍，发扬一流作风，树立一流形象，创造一流业绩，建设一流机关，我认为关键要注重在改革创新中推动办公室工作创先争优。一、承继传统 ；要紧紧围绕局的总体部署和中心工作，狠抓那些带有全局性和根本性的问题，把领导关注的问题、群众关心的问题找准，并提供切实可靠的解决预案，促成问题的解决。特别是要善于突破原有的思维定式以及传统观念的束缚，做到能办大事，会办难事，敢办新事，创造性地开展工作，为领导排忧解难。 二要创新服务方式。创新服务方式就是要突出服务的超前性、全局性和针对性，实现服务方式的三大转变：首先是由被动服务到主动服务转变。“凡事预则立，不预则废”，办公室应立足于对事物发展的超前把握，对有关工作早考虑、早研究、早动手，努力在被动中争取主动 务，优质服务不仅仅体现在上传下达、办文办会上，更应体现在推动科学决策、完善决策上，体现在当高参、设大谋上。要把服务于全局的中心工作和服务于干部群众作为工作的出发点和落脚点，把“参与政务”、“管理事务”、“搞好服务”三大职 发重复啦 每天学习一小时，老秘工作不用愁。 办公室日常事务多，创新很难，学习了 办公室工作确实不好创新，受教了。 看了此文章后很受启发 受益匪浅，非常感谢！会学而不思则罔的。 谢谢分享！很有用。这下到字数限制了吧 每天学习一小时，总结计划不用愁。 支持支持支持，感谢感谢感谢