老油子的哥 发表于 2013-4-10 11:50:20

办公室主任秘笈

       吃:民以食为天,人以吃当先。吃是办公室首要工作,它维系八方,联系上下,离开了吃,机关就无法运转自如。吃是一门学问,吃出感情,吃出关系,吃出资金,吃出成绩,吃出先进。吃也得有讲究,好钢用在刀刃上,接待谁,拒绝谁,如何接,为何接,怎么接,一点都不能马虎,丝毫不能大意。领导、首长、财神……如此种种“重量级人物”来了,就得体面热情周到地全方位接待,有条件要接待,没有条件创造条件也要接待,酒要茅台五粮琼液,烟要软芙九五之尊,玩要洗浴按摩不夜城,让主人有脸,让客人尽兴。至于与单位没有多大厉害关系的一般来客,可视情况而定。

    从:办公室的核心工作是服务。服务就是服侍,服侍领导,服侍长官,始终围绕“服从服务于一把手”这个中心,做领导的“跟屁虫”和“应声虫”,领导叫向东绝不能向西,领导让下跪绝不敢起立,领导命令下茅厕则义无反顾毫不犹豫 “扑通”一声跳下去,要像《把信送给加西亚》里的主人公一样,不问青红皂白,不管是非对错,绝对地效忠,百分之百地服从。
忍:“伴君如伴虎”,办公室与领导打交道多,虽然能引起关心和重视,但多数时候却是战战兢兢提心吊胆。现在的领导脾气暴,架子大,比古代帝王将相还难伺候,稍有不周,轻则谩骂侮辱,重则拳打脚踢。现在,领导越来越多,几十人的小单位或五六位“老大”,或七八位“老板”,“1+N”的现象突出,“千手观音”谁都不能得罪,对这些“大爷二爷三爷”们,要像孙子般恭敬,练就一身绝世轻功,能同时在好几个鸡蛋上轻歌曼舞。下属是“爹”,有事找来,不能敷衍,端茶让座热情接待,鸡毛小事认真落实,夫妻吵架及时调解,漏水冒火紧急处理,抱怨委曲耐心解释,忍气吞声误揽责任,全心全意当软蛋。
勤:要做到四勤,脚勤、手勤、眼勤、耳勤。脚勤就是多跑。贯彻精神,落实意图,上传下达,里外协调,确保平安;手勤就是多写。写报告,写总结,写发言,写简报,写调研,反馈成绩,报道经验,交流做法,为领导歌功颂德,为下属邀功请赏;眼勤就是要多看。眼观六路,做领导的“千里眼”,及时捕捉和发现问题和情况,为领导决策服务。架空领导的,拉帮结派的,擅自做主的,胡乱表态的,一经发现立即报告领导,让领导去修理捡拾;耳勤就是多听。耳听八方,甘做领导的“顺风耳”,道听途说,捕风捉影,认真听杂音,细心听反调,及时分析领导发音,善于从不同声音中嗅出“政治气氛”,提炼“领导精神”。

    细:细节决定成败,成败决定前途。办公室工作无小事。领导举手投足、一颦一笑、一言半语内涵丰富,必精细研究、仔细推敲方知一二。要善于从细微中洞察,细节处落实,一心一意搞服务,全力以赴谋关心,于领导,生活中体贴,工作中体察,细微之处见功底:出门提包,进门拎鞋,下雨撑伞,天热擦汗,休闲奉茶,生病抓药……即便写报告,拟讲稿,也得记住多打括弧加注解,别让领导念成白字,出了洋相。

    紧:病从口入,祸从口出,把好“口子关”至关重要。领导是人不是神,即使领导再注意防范,也难免说了一些糗话,打了一些臭屁,干了一些污事,**** Hidden Message *****

乳源综合 发表于 2015-3-23 15:30:29

细:细节决定成败,成败决定前途。办公室工作无小事。领导举手投足、一颦一笑、一言半语内涵丰富,必精细研究、仔细推敲方知一二。要善于从细微中洞察,细节处落实,一心一意搞服务,全力以赴谋关心,于领导,生活中体贴,工作中体察,细微之处见功底:出门提包,进门拎鞋,下雨撑伞,天热擦汗,休闲奉茶,生病抓药……即便写报告,拟讲稿,也得记住多打括弧加注解,别让领导念成白字,出了洋相。

dhs1987 发表于 2015-3-23 11:49:18

细:细节决定成败,成败决定前途。办公室工作无小事。领导举手投足、一颦一笑、一言半语内涵丰富,必精细研究、仔细推敲方知一二。要善于从细微中洞察,细节处落实,一心一意搞服务,全力以赴谋关心,于领导,生活中体贴,工作中体察,细微之处见功底:出门提包,进门拎鞋,下雨撑伞,天热擦汗,休闲奉茶,生病抓药……即便写报告,拟讲稿,也得记住多打括弧加注解,别让领导念成白字,出了洋相。

寒枫洒月 发表于 2015-3-23 08:40:43

细:细节决定成败,成败决定前途。办公室工作无小事。领导举手投足、一颦一笑、一言半语内涵丰富,必精细研究、仔细推敲方知一二。要善于从细微中洞察,细节处落实,一心一意搞服务,全力以赴谋关心,于领导,生活中体贴,工作中体察,细微之处见功底:出门提包,进门拎鞋,下雨撑伞,天热擦汗,休闲奉茶,生病抓药……即便写报告,拟讲稿,也得记住多打括弧加注解,别让领导念成白字,出了洋相。

平府后学 发表于 2019-5-21 15:21:33

办公室工作无小事。领导举手投足、一颦一笑、一言半语内涵丰富,必精细研究、仔细推敲方知一二。要善于从细微中洞察,细节处落实,一心一意搞服务,全力以赴谋关心,于领导,生活中体贴,工作中体察,细微之处见功底:出门提包,进门拎鞋,下雨撑伞,天热擦汗,休闲奉茶,生病抓药……即便写报告,拟讲稿,也得记住多打括弧加注解,别让领导念成白字,出了洋相。

woyonghao 发表于 2019-5-19 19:40:54

&nbsp; &nbsp;&nbsp;<span style="font-weight: 700;">紧:病从口入,祸从口出</span>,把好“口子关”至关重要。领导是人不是神,即使领导再注意防范,也难免说了一些糗话,打了一些臭屁,干了一些污事,<p></p>

青山妩媚 发表于 2017-3-22 18:02:39

#在这里快速回复#服务就是服侍,服侍领导,服侍长官,始终围绕“服从服务于一把手”这个中心,做领导的“跟屁虫”和“应声虫”,领导叫向东绝不能向西,

luke2008 发表于 2014-11-3 23:19:20

端茶让座热情接待,鸡毛小事认真落实,夫妻吵架及时调解,漏水冒火紧急处理,抱怨委曲耐心解释,忍气吞声误揽责任,全心全意当软蛋

◥静水深流◤ 发表于 2014-10-23 14:41:22

二是变滞后式服务为超前型服务。服务重在谋划,贵在超前。领导暂时未注意到的倾向性、苗头性问题,要早介入、快调查,掌握动态,

guo465554121 发表于 2017-3-23 09:38:56

把好“口子关”至关重要。领导是人不是神,即使领导再注意防范,也难免说了一些糗话,打了一些臭屁,干了一些污事,

飞歌 发表于 2017-3-22 22:34:18

把好“口子关”至关重要。领导是人不是神,即使领导再注意防范,也难免说了一些糗话,打了一些臭屁,干了一些污事,

同同 发表于 2013-4-10 15:05:29

xuexi~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~~

负薪请醉 发表于 2013-4-10 15:16:44

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老蜜蜂 发表于 2013-4-10 22:00:44

学习,谢谢分享!!!!!

靖涵2011 发表于 2013-4-12 08:02:54

哈哈,有意思!
经典!!

aliao 发表于 2013-4-12 09:29:45

妈的,我们这些办公室的人员就是一条狗,任人踢任人骂

↑涤生 发表于 2013-4-14 06:47:50

说得好说得好

wszx 发表于 2013-4-15 12:36:39

办公室主任秘笈

vench 发表于 2013-4-15 14:31:13

秘籍在手,升迁不愁。

指尖阳光 发表于 2013-4-17 23:03:30

真是好东西,一语中的,确实高啊
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