郑铮铮
发表于 2016-5-18 11:09:36
领导现在开会，我先去汇报下，你下午再打来好吗？挂电话之后，为慎重起见，倒打对方所在地区的114查询来电的单位，又上网搜索了来访带队领导姓名职务是否真实。确认无误后，再向领导汇报。领导第一句就问：核实过了吗？我说：“电话和带队领导名字核实过了，下午他再打电话来，我会请他发个正式的函过来。”领导只给一句话：你去办吧。
古城老秘
发表于 2016-5-18 11:20:53
经常被骚扰，烦不胜烦，老秘的经验太宝贵了，谢
张早一
发表于 2016-5-18 11:22:30
真的不可以回答了么，记得刚刚开始是不限制的啊。
奋进天涯
发表于 2016-5-18 11:40:40
作为办公室人员接听电话是常有事情，但如何能有理、有度、有节的处理好真是学问很大！
小老鼠
发表于 2016-5-18 11:57:18
天上午我接到一个外省的电话，说是要来参观考察，听其声音，不像忽悠，于是详细问了，来访人员，行程安排，食宿要求，并留
支红梅
发表于 2016-5-18 17:39:31
在营业性质的单位，这样的陌生电话更是多，今天就接了两个！
Lauxious
发表于 2016-5-19 15:02:39
“电话和带队领导名字核实过了，下午他再打电话来，我会请他发个正式的函过来。”领导只给一句话：你去办吧。
lzkfd1
发表于 2016-5-19 17:10:11
方式方法很重要，都是经验之谈啊！学习了！
shihexiaozi
发表于 2016-5-26 16:30:55
上次领导让我联系一下北京某一家培训活动，打过之后就老打过来，早就知道是套钱的了
lileilei7410
发表于 2016-5-26 17:52:21
一是对不起，这个事，我作为不了主，等请示领导再说。二是谢谢，这套书我们单位已经买过了。三是对不起，我们是业务科室，麻烦你打办公室电话110-8686886。四是直接答，这书我们用不上。如果被你这卡住了，99%会追问你单位主要领导的电话。对此答法有：（1）我是新来的，不清楚。（2）领导出差了，要过半个月才回来。（3）如果一开始被你听出来意，直接说，对不起你打错了。更有朋友建议，你可抢先说：你好，这里急救中心：）