安然2014
发表于 2014-10-11 18:12:52
有时候我也会遇到诸如此类的事情,不应答没办法,害怕误事,应答吧,有时候特别烦,老秘说的几招都挺有实际用的,还是实践出真知啊
相见不如怀念
发表于 2014-10-14 17:06:23
深入学习了。接电话是门大学问,里面有很多注意事项和经验教训。
寒梅著花未
发表于 2014-10-14 22:01:03
接陌生电话是秘书日常工作中经常会遇到的情况,还真得好好研究一下
你也一样精彩
发表于 2014-10-15 14:55:43
谢谢分享,还想再学习下去。
新手不入门
发表于 2014-10-15 16:19:03
办法有四:一是对不起,这个事,我作为不了主,等请示领导再说。二是谢谢,这套书我们单位已经买过了。三是对不起,我们是业务科室,麻烦你打办公室电话110-8686886。四是直接答,这书我们用不上。如果被你这卡住了,99%会追问你单位主要领导的电话。对此答法有:(1)我是新来的,不清楚。(2)领导出差了,要过半个月才回来。(3)如果一开始被你听出来意,直接说,对不起你打错了。更有朋友建议,你可抢先说:你好,这里急救中心:)
基层一线办事员
发表于 2014-10-16 15:50:48
啊 学习一下 想当初还相信过诈骗电话
小牛
发表于 2014-10-17 14:14:14
还有什么招,学习一下。
碧落。
发表于 2014-10-17 14:48:26
经验之谈,一定管用哦
犀利赵云
发表于 2014-10-17 16:59:32
一般都说领导在开会,我等会给他汇报,再给你回过去。然后,就不再理他。
很多推销的,会经常给你打电话,问领导在不在,或是领导的电话是多少,我就会直接说领导表示不需要这个xxx,抱歉~~
唯有杜康
发表于 2014-10-17 17:16:34
确实如此,以前接到类似的电话,还真给那些人搞晕了。学习完之后,收获不小。