叶落无心 发表于 2013-3-14 13:19:03

秘书多干难免多错,如何争取领导谅解是关键

    俗话说多干多错,少干少错,不干永不犯错。人出错难免的,一个人要干工作做事情就会出现错误。秘书事务繁杂,更是如此。那么,如何使你的错误能够得到领导以及别人的宽容呢?

一、知道自己错在哪里

    领导找你问话之前,你聪明的话,就应该知道自己错在哪里。如果确实不知道自己错在哪里,可以坦白而虚心的询问平时跟你关系较好的同事,或者直接去问领导。在别要告诉你之后,立即找来相关的资料,了解具体的错误在哪里。不知者不怪罪,领导明白你是经验不足或业务不熟而犯下的错误,训斥也就变成了教导。

二、不要推卸责任

    每一件事情都不是简单的,往往涉及面广且相互间关系错综复杂。但由于是你手头分管的事务,在发生纰漏时领导追究的当然是你这个当事责任承担者了。这时候你不要乱拉其他相关的同事下水,以此来减轻或者开脱自己罪责的办法其实很笨。正确的做法应该是无论别人有没有错,自己手头的事情做错了,就要担负起自己这份责任。没有一个领导会喜欢看到自己的几个手下互相推卸责任,互相扯皮的场面。

三、态度需诚恳

    当领导指出你的错误之后,你一定要有个诚恳的态度,不要心里不服气就满怀在不乎地应付,甚至嘴上认错行动上却不改。相反,虚诚恳的认错态度可以使你的罪责减轻,诚恳的态度会让领导认为你本质不坏,人也忠厚老实。

四、积极寻找弥补措施

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寒雨残阳 发表于 2013-3-14 19:13:58

好文章,认真学习下。。。。。

墨轩阁 发表于 2013-3-15 17:17:43

感觉很好,多多学习!!
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