讲话要得体,声音要清晰,吐字要清脆,准确应答对方的提问。
尊重对方。尊重他人是自身素质的反映。无论是与上级、平级还是下级通话,也不论是受领导委托还是本部门工作需要打电话,都要本着尊重对方的心态礼貌用语。不能居高临下,口大气粗。: k2 t6 n: j' O6 o: l- S- ?
这个没问题……挺实用的一个东西,要多多提高服务意识,摆正自己的位置。
秘书工作中使用电话的频率很高。用好办公电话有益于提高办事效率和改善秘书形象。
新人来学习的,从最基础的开始,感谢楼主的帖子。看贴回贴是礼貌。
根据市局统一部署,站前中心派出所在开展辖区出租房屋及流动人口管理服务工作中,以服务为先导,确定了“服务为本、处罚为辅”的工作方针,采取“五步走”工作法,确保各项工作顺利开展。
都要本着尊重对方的心态礼貌用语。不能居高临下,口大气
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重对方。尊重他人是自身素质的反映。无论是与上级、平级还是下级通话,也不论是受领导委托还是本部门工作需要打电话,都要本着尊重对方的心态礼貌用语。不能居高临下,口大气粗。
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