秘书要争做可靠的人、用功的人、有心的人
当前各级政府对办公室的要求越来越高人们对办公室的期望也越来越大。面对新的形势办公室要提高服务效能创新工作局面关键是要加强队伍建设提高干部素质。只有一流的队伍才能创造出一流的服务、一流的业绩。新时期的文秘工作者要担当时代使命创造一流业绩必须善于争做“三种人”即做可靠的人、用功的人、有心的人。一、做可靠的人
可靠就是让人放心、值得信赖、可以依靠。“秘书”一词在拉丁文中的意思是“可靠的职员”指的是在职业道德层面可以信赖在工作能力层面可以依靠。可靠是对文秘工作者最基本、第一位的素质要求。
1.政治上要可靠。文秘工作者首先应讲政治做到政治可靠一要做到政治坚定。始终对党和人民赤胆忠心对共产主义理想和中国特色社会主义信念矢志不渝对党的事业忠诚执着时时处处讲政治、讲党性、讲原则在思想上、政治上、行动上与党中央保持高度一致。二要保持政治敏锐。学会运用马克思主义的立场、观点和方法善于从战略上、政治上、大局上去思考和认识重大问题保持头脑清醒善于明辨是非做到在原则问题上不左右摇摆在诱惑考验前不迷惑彷徨。三要讲求政治纪律。坚决维护党委的权威做到令行禁止确保政令畅通。对党委做出的决策部署要不折不扣执行对党委安排的具体工作要认认真真完成对党委明确的各项纪律要完完全全遵守。
2.品行上要可靠。俗话说“人以品为重官以德立身。”品德既是衡量党员干部生活作风的一把“尺子”也是照亮他们世界观、人生观、价值观的一面“镜子”。作为文秘工作者一要忠诚老实。讲忠心始终忠于事业恪尽职守坚持把心思用在干事业上把精力用在抓落实上把功夫下到攻坚克难上讲正直做人要光明磊落刚正不阿。一就是一、二就是二不说三道四好就是好、坏就是坏不掺假使坏讲诚信为人处世要言行一致表里如一不阳奉阴违不文过饰非。二要爱岗敬业。宋朝哲学家朱熹说“敬业”就是“专心致志以事其业”。爱岗敬业关键是强化责任意识保持高度的责任心和使命感坚持以“夙夜在公、寝食难安”的公仆之心对待自己的一职一责。三要甘于奉献。坚持以冷静的态度对待是非以宁静的态度对待得失以清静的态度对待名利耐得住寂寞守得住清贫熬得住艰苦抵得住诱惑真正不图名利、不思索取、甘于奉献、淡泊人生。
3.作风上要可靠。作风影响服务质量关乎工作全局。作为文秘工作者一要有谦虚谨慎的作风。气忌盛。要学会尊重懂得放下不可妄自尊大、刚愎自用不能居高临下、盛气凌人。心忌满。“谦受益满招损”。要虚怀若谷永不自满毫不懈怠绝不停滞。行忌莽。说话做事要讲求分寸、把握尺度、注意场合做到言谈适度、举止有则、处事公正。二要有快捷高效的作风。养成雷厉风行、干净利落的习惯杜绝推诿扯皮、磨蹭拖沓的现象。对领导的意图深刻领会迅速贯彻对下面反映的情况认真分析及时上报对领导交办的事项立说立行即说即办对党委部署的工作及时跟进狠抓落实对临时应急的任务招之即来来之能战战之能胜。三要有团结协作的作风。大力倡导团队精神强化协作意识搞好沟通交流及时拾遗补缺。“积力之所举则无不胜也众智之所为则无不成也。”在团结的问题上胸怀要宽气量要大姿态要高不能小肚鸡肠、斤斤计较。
二、做用功的人
用功就是努力、敬业、勤勉。古人讲天道酬勤。自古以来任何成功都是用功的结果、勤奋的结晶。文秘工作者要适应领导需求、提高服务效能必须倍加努力、更加用功。
1.学功要“勤”。学习是当今时代的主题也是我们人生的课题。文秘工作者要把学习当作一种责任、一种追求自觉养成勤奋好学的习惯。古人讲“勤学如春起之苗不见其增日有所长辍学如磨刀之石不见其损日有所亏。”在学习上只有心无旁骛坚持不懈才能潜移默化厚积薄发。一要勤读书。高尔基说“读书这个我们习以为常的过程实际上是人的心灵和上下古今一切民族的伟大智慧相结合的过程。”与书为伴就犹如与知识为友以智慧为师。文秘工作者要学会合理安排工作善于挤出时间静下心来，从老秘网等渠道，搞好读书学习。二要勤思考。“学而不思则罔”思考是学习的灵魂。要养成勤于思考、善于筹谋的习惯事无巨细都要举一反三反复琢磨力求发现规律触类旁通。这样思想才有深度认识才有见地创新才有基础。三要勤总结。总结的过程就是一个提炼升华的过程。文秘工作者每做完一件事情完成一项工作都要在脑子里转一转、滤一滤想一想在整个工作过程中哪些是得当的、哪些是欠妥的哪些是有效的、哪些是徒劳的哪些是有规律可循的力争做好一项工作就得到一条经验处理一件事情就学会一种解决问题的办法。
2.谋功要“深”。“秘书”在我国古称幕僚、谋士专门出谋划策。参谋水平高不高参谋服务好不好是衡量秘书工作水平的重要标准。文秘工作者一定要提高谋的能力把握谋的艺术力求能参在点子上谋到关键处。一要注重谋的超前性。“智者之虑虑于未形达者所规规于先兆。”参谋的本质是谋求超前主动。要增强参谋服务的前瞻性和预见性做到知之在早、思之在先、谋之在前既想领导之所想又谋领导之未谋既立足现实善于解决眼前问题又未雨绸缪善于发现苗头问题。二要注重谋的针对性。始终站在中心的位置、全局的高度、领导的角度紧紧抓住事关全局的重点问题、群众关心的热点问题、亟待解决的难点问题真正想领导之所想供领导之所需确保参得实、谋得准。三要注重谋的创造性。“入之愈深其进愈难其见愈奇。”要多做深入调研多做理性分析善于从纷繁复杂的现象中探索本质善于从一般情况中归纳出经验善于从特殊情况中演绎出普遍规律多提真知灼见多献高参良策。
3.做功要“实”。“知之非艰行之维艰。”实事求是、真抓实干、求真务实是我党的优良传统和制胜法宝。文秘工作者一定要有抓落实的干劲办实事的作风搞服务的态度。一要立足实际。坚持实事求是一切从实际出发不提不合实际的空洞口号不搞脱离实际的形式主义不创违背实际的虚假政绩。多深入基层多接触群众多了解实情真正找准服务领导的对接点、服务基层的融洽点和服务群众的关键点。二要勇于实践。积极投身改革发展实践主动承担急难险重任务竭尽全力干好每项工作努力在实践中经受磨炼、积累经验、提高素质、增长才干。要注重实效围绕工作大局针对工作的特点和规律主动适应时代发展的客观要求不断创新工作思路、工作方法、工作机制创造性地开展各项工作努力提升“三服务”水平达到“三满意”目标。
三、做有心的人
心指的是心境、心态、心智。文秘工作者除了要有正确的心态外在工作中还要特别注意涵养敏锐、严谨、专注的心态始终做到留心观察、细心工作、用心做事。
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