目前基层文秘文秘工作存在三个问题
一是在思想认识上没有位置。由于工作大都是幕后工作，不像直接破案抓人的实战部门，成绩看得见、摸得着，而是取得了成绩不觉得，出现了失误都晓得。少数领导甚至把归属为比较清闲的一类，不引人瞩目。大部分工作人员“花开几何不知，叶落几秋不闻”，身居蜗室，足不出户，他人言“风吹不到，雨淋不着”，其实这正是文秘工作的职责所限，苦恼所在。殊不知，大量的简报、要闻、通知、通报、总结、调研文章等都逼着同志废寝忘食，日夜奋战，手在不停地敲打键盘，嘴在不停地打着电话，脚在不停地奔忙于领导及部门之间。日复一日，年复一年，成天稳坐桌前摆弄键盘，视力下降多少，颈椎弯曲几分，头发稀疏几块，只有自己知道。别人庆功酒都喝过了，人员还在伏案奋笔疾书功劳何在，还在冥思苦想需要弘扬什么，还在灯下研究总结经验教训，还在刨根问底今后要注意什么，这都是同志身上鲜为人知的故事。二是在工作机制上过分强调服务意识。服务领导、服务基层、服务中心工作，无疑是工作的重心。近年来，文秘紧紧围绕“三服务”目标，增强服务意识，创新服务手段，开展了大量卓有成效的服务工作。但由于服务意识的增强，客观上助长了一些部门在文秘工作中的惰性。某些部门不认真总结工作中的“亮点”上报，待外地总结推广了，还振振有词地说“我们早就这样干了，就是没有总结出来”；一些部门拿的方案，内勤照搬照套，领导不看不改，乱七八糟交给了事，转发文件、套改通知甚至将单位搞错；一些领导对自己分管的部门过分溺爱，一提材料，就说没人写或写不好，即安排负责到底。同志即使不睡觉，也有干不完的活。有关部门在文秘工作上的惰性加剧了同志的辛苦程度，而指挥权威不高则造成了工作的难度。对发出的指令，有的部门认为：“我们是平级部门，甚至你只是股级而我是科级，为什么总是拿着领导的鸡毛当令箭，叫我们干这干那”，正是有这样的思想基础，个别单位对发出的指令往往拖着不办或草率应付。
三是在自身建设上自觉或不自觉地忽视自我。同志属于“兵头将尾”，工作自己不能做主。具体体现在：一是经常忙于大量日常琐事，使同志没时间深入群众、深入基层，导致及时发现问题、研究解决问题的调研能力不强，抓大事、谋全局、当参谋的职能作用发挥不出来；二是人少事多，只顾埋头工作，没时间与上级领导、与兄弟单位交流沟通；三是同志一贯恪守本分，宁愿刻苦自己，也不愿去麻烦别人；四是付出多，回报少，工作清苦，导致少数人精神境界不高，甚至经常想着跳槽。
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