机关办公室工作人员要坚持做到“十勤”
办公室工作是服务领导、服务基层、联系群众的桥梁，“办公室工作无小事”。通过前多年办公室工作的实际和近年来分管办公室，我深深体会到做好机关办公室工作要坚持做到“十勤”：一要勤学。较好的政治素质，是胜任办公室工作的基础。办公室工作人员应当既要全面、准确地学习党的路线方针政策，又要学习业务知识和现代科技知识，还要学习电脑操作应用等新知识，努力提高自己的服务技能和水平，以适应新形势不断发展的需要。
二要勤听。办公室是获取信息的主渠道，工作人员在为机关服务时要做到耳听八方、广搜信息，也就是说耳朵要灵一些、尖一些，经常倾听干部群众的呼声，及时把握社会的脉搏，切忌“两耳不闻窗外事”。
三要勤看。世事留心皆学问，人情练达皆文章。办公室工作人员除了要“耳听八方”，还要“眼观六路”。凡事要用心、细心、细致，透过现象抓住本质，及时掌握有关情况，更好地为领导发挥参谋助手作用。同时还要多看些党报党刊上发表的时事性文章等，以利于提高政治敏锐性和洞察力。
四要勤思。有事办事，无事多思。从事办公室工作的同志头脑一定要清醒，做到勤动脑，多思多虑，能谋善断，充分发挥主观能动性，想领导之所想，急领导之所急，把工作做到前面。凡涉及一些紧急问题，既要周密虑事，又要快速反应；既把握好急办与缓办的关系，又要把握好即办与延办的关系。只要把这些重点抓好了，领导的意图就能得到充分体现，就能服务大局、协调全局。
五要勤说。办公室人员既要做到使用文明用语、礼貌待客，又要做到口齿清楚，语言表达得体大方；既要常请示，又要多汇报，同时要具备一定的判断能力、应变能力、组织协调能力，充分发挥办公室后勤服务功能，确保全局工作规范有序进行。
六要勤记。博闻强记是办公室人员应有的基本素质。平时工作中必须心灵手快、办事干练，接听电话要做到随听随记，既要问全内容，又要记实记准；接待下级办事人员及群众来访，既要记清他们的意图，又要迅速整理出文字材料，及时向领导汇报，不推不拖。
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