语重心长谈秘书应当具有的素质
今天非常高兴和大家一起就秘书应当具有的素质进行交流。每年新秘书的培训既是单位非常重视的工作,也是我很愿意做的工作。因为每次从新秘书身上看到一种希望和干劲儿,感受到年轻的活力,这也是北仲的一种特质——始终保持着年轻的状态。我希望大家在北仲这个集体里能保持自己的活力,不断完善自己。今天和大家谈秘书人员应当具有的素质,是因为大家选择了北仲,就应理解和认同北仲坚持的理念,而单位也有责任在新人进入北仲时,就将这种理念介绍给新人,使大家在“志同道合”的氛围下开展工作。一、关于个人的职业规划
有人说选择一种婚姻,意味着选择了一种生活方式。其实,这种比喻用在选择工作上也很恰当。选择国家机关或选择具有垄断性质的国有企业,日子平稳,可托付终身,没有什么风险和压力,但在个人能力的锻炼上,不如在外企和北仲这样的单位。选择北仲,在条件待遇和能力锻炼方面较前者好,但要面对高度竞争、风险和压力,甘蔗没有两头甜。秘书是吃青春饭的职业,除了少数当领导的,多数人将面临二次创业的问题。这点单位在招聘时就已讲明。大家关心的问题是,这个工作期限多长?是一、两年?还是五年、八年?这不仅取决于单位,也取决于个人。如果品行、能力、业绩不能满足秘书工作要求,也许是一、两年。如果能够满足要求的,一般是五到八年。走上领导岗位的,时间会更长。为什么这样定?首先,秘书工作是服务性的工作,不宜年龄过大,仲裁员正逐步年轻化,如果秘书年龄大于仲裁员,秘书和仲裁员都会感到不合适;其次,为了长久保持机构活力,北仲从成立之日起就实行与市场接轨的管理机制,打破铁饭碗,人才流动性很高。如果人员只进不出,机构会随人员的老化而老化。其三,北仲的办公自动化程度很高,要求秘书当场录入速度每分钟不低于70字(单位组织打字比赛,工作人员最快每分钟打114个字)。但人到了一定年龄,反映及灵敏度下降,难以满足秘书岗位需要。其四,秘书不同于教授、律师或法官,很难有向上发展的空间。大家都是著名法律院校的研究生,一辈子干秘书,太屈才。时间久了,当一同毕业的同学当了领导、律所合伙人、教授,自己会感到失落和不平衡。单位不可能为了出于安慰的考虑,设立许多领导职位或专业职务。既然二次创业,就要考虑再创业时机。社会上的招聘一般要35岁以下。出去太晚,影响下一步发展。单位开始就讲明工作年限问题,是为了对同志们负责,便于大家认清形势,确立奋斗目标。有的单位不会在一开始就向工作人员讲明这个问题,担心其产生短期行为、“混”的思想。有的企业甚至采取当天走,当天通知做法。北仲不会这样做,这对人不负责任。而且,工作人员是否对单位忠诚,不在聘用时间长短,而在人的素质。美国法官的助理都是哈佛、耶鲁等名牌大学法学院学生,工作只有一、两年,但丝毫不影响其责任心和敬业精神。我们讲明这个问题,是我们相信大家的素质,而且,这是事业单位人事制度改革的趋势,谁都无法回避这个问题。
大家关心的第二个问题,就是单位能够为大家的职业发展做什么?我认为,北仲工作经历对个人发展的有利之处在于:其一,起点高,接触的都是高层次的社会精英,视野开阔;其二,专业性强,能够接触到专业、尖端、前沿、新型的案例、法律问题、知识和信息;其三,工作同事是高素质优秀群体,能从群体的思想互动中,提高思维水平;其四,北仲先进的管理理念、模式、手段和方法,有利于提高工作人员的管理水平和领导力;其五,良好的工作条件及待遇。这些已是一个法律毕业生职业发展的良好基础。如果能力及个人道德素质达到仲裁员标准,在北仲的工作期限可以作为担任仲裁员的仲裁工作年限。另外,在条件允许情况下,单位可以帮助同志们联系或向有关部门推荐。这只是单位为同志们二次创业提供的一些帮助,不是必须尽的义务。而且,这需要两个前提,一是,大家必须尽最大努力提高集体的荣誉和效益。只有集体的信誉(集体信誉包括:仲裁委员的案件质量、效率、服务、管理都是一流的;仲裁委员会的工作人员的素质是最高的)提高,单位的联系和推荐才有份量。二是,个人要诚实劳动,努力积累知识、经验、能力和信誉,增加自身实力。推荐只是外部因素,关键取决于内因。现在是信息时代,仲裁是窗口行业,每个人言行举止、品行、能力,仲裁员、当事人、代理人看得清清楚楚。俗话说“好事不出门,坏事传千里”,如果缺乏诚信、损人利己、损公肥私、以权谋私,那就将自己未来的路堵死了。
二、关于做人与做事的关系
做人是指树立正确的人生观、价值观,提高道德修养。我使用道德修养而不是政治素质这个概念。因为,前者比后者涵盖更宽泛。政治素质,涉及个人的政治信仰和意识形态。在我们这个多元化社会里,信仰什么,不信仰什么是个人自由。但道德是人内心生长出来的东西,是灵魂的自然流露,反映了人在“真”“善”“美”方面达到的水平。人们常说要培养高素质人才。什么是“高素质”?有的文章说,高素质是高境界,高智能,高稳定的心理结构和特征。这个定义是否准确,暂且不说。但是,积极意义在于其没把知识、学历、专业作为衡量素质高低的唯一标准(现在有相当一些人认为高素质就是高学历、高职称),而是将人的道德修养作为高素质的重要内容。境界高低和心理稳定与否都涉及人的道德品质、人生观、价值观。古人说“德高才旺”,强调的就是两者依存关系。市场经济带来机遇、风险和压力。很多人认为提高人才竞争力就是多拿文凭、执照和资格证书,外语要好。还有人认为“理想”、“责任”、“良知”是虚的,唯有金钱、权力、地位是实的,“人不为己天诛地灭”。其实,这些想法很片面。市场经济也是信誉经济。信誉是什么?《联想为什么》说“信誉是一种资本,而且是一种‘金不换’的资本。有了这个资本你可以聚合队伍,你可以取信银行,也可以取信于用户”;“天下最容易挣的是钱,最难挣的是信誉”;“钱是那种靠技巧和力量就可以挣到的东西,而信誉是不能靠技巧挣到的,要靠内在的品质与自觉”。一个成功的企业家在谈其用人之道时说:“德才兼备的重用;有才无德的坚决不用”。文凭、职称在个人找工作阶段,在用人单位不了解你时会起作用。到了工作岗位,大家开始了解你,你要向上发展必须注重个人的信誉。信誉是由忠诚、敬业、责任感、合作性、创造精神性等诸多美德构成的。电视台5月25日大学生就业咨询会,主持人讲了一个故事:一个高中生问经济学家茅于轼先生自己能否发财,茅先生说这个学生发不了财。该学生问如何发财?茅先生说,人才市场上,有一种劳动力最值钱,那就是忠心耿耿,扎扎实实。你要想发财,就应该成为这样的人。这个例子说明,用人单位考察人都是将“德”放在第一位,超过对“才”的考量。我们提供的仲裁服务,也是一种精神的、文化的产品,通过公正仲裁,伸张正义、公正、公平,这需要以服务者的良知、人格作保障。单位希望工作人员不仅高智商、高学历、高能力,而且有很高的道德修养水平。当然,“金无足赤,人无全人”,如果“德才”不可兼得,我们宁愿选择“才”上欠缺,“德”上过硬的人。一个自私自利,一事当前先替自己打算,处处、事事都以我为中心的人,再有才华也不用。《联想为什么》一书说“如果我们重用那些有才华但自私的人,客观上就会助长企业中的个人英雄主义和利己主义,企业的集体主义就会遭到很大的破坏”。其实,重用这种人对企业讲是灾难。许多单位搞不好,关键是领导私心大,只管自己捞,不管单位和职工的死活。贪污fubai分子绝不是平庸之辈,没本事或不能办事的,人家也不会行贿。有人说“小企业做事,大企业做人”,管理要以人为本。我们认为,以人为本不是只改善待遇和工作条件,而是要关注人的心灵和发展。大家能够来到北仲这样风气好,注重人格塑造的单位,是非常幸运的。健康的心灵和健全的人格才是人成长发展的基础。希望大家不辜负领导和同志们对自己的信赖和期望,将北仲作为自己事业的起点,在实践中学本事,长才干,学会做人——做一个诚实的人,一个正直的人,一个有责任感和敬业精神的人,一个有教养、有同情心,与人为善,助人为乐的人,一个纯洁、开朗、乐观、豁达、积极进取、健康向上的人,一个成熟、理性、自主、独立,有益于国家和人民的人,不辜负自己的青春年华,在为社会贡献中享受幸福美满的生活,追求更高层次的发展。
三、关于秘书的职业道德
单位的岗位责任制将秘书的职业道德归纳为这几个方面:
(一)正直诚实、廉洁自律、公私分明、严守秘密
1.正直、诚实。正直首先是指人的是非观和正义感。林语堂讲过“有教养的人或受过理想教育的人,不一定是个博学的人,而是知道何所爱何所恶的人。一个人能知道何所爱,何所恶,便是尝到了知识的滋味”。人们接受教育的重要目的是懂得是非善恶,惩恶扬善。北仲希望大家要保持学生时代的纯真、热血,疾恶如仇的正义感,忠于法律的原则性,不要学得不讲原则,不明是非,世故圆滑;要保持忧国忧民的赤子之心,不要学得冷漠、麻木,只有个人的小算计,没有公共情怀。温家保总理在其就职讲话中说,中国年均收入在600元以下的贫困人口有3000万,如果将这个数字提高到800元,那么数字将增至9000万,年收入800元是个什么概念,生活窘况可想而知。这些贫困人口也是我们的父老乡亲。1994年,我游三峡,在奉节县看到那些农民提着鸡蛋走上百级台阶,每个鸡蛋才5毛钱,心里挺沉重。这些农民真是太苦了!作为一个国家和人民培养的知识分子,难道不应该为这些生活在底层的人多做一些事吗?封建时代官员尚有“处江湖之远则忧其君,处庙堂之上则忧其民,进亦忧,退亦忧”境界,而一个党员难道就不能对国家和人民利益多一些关注和奉献吗?
正直意味着为人正派,光明磊落,不搞小动作,不整人、不坏人。工作人员之间有竞争,这是一种品行、能力、业绩的公平竞争,见贤思齐的良性竞争。虽然说社会不同于学校(学校已不再是“象牙塔”了),但北仲人员成份简单,人际关系单纯,没有形成仕途里尔诈我虞、互相抵毁、相互拆台、背后整人、落井下石的不良风气。因为人员的素质高,也少有小市民式的是是非非。你们的加入给单位增添了新鲜空气。有人称工作中的人际关系、氛围为“职场”,好的“职场”需要每个“职场”中人用心呵护。能在一起工作是缘分,良好的同事关系,是快乐的源泉,日后发展的人脉资源。希望你们像保护生态环境那样保护我们这个“职场”,奉献真诚和友善,大家共同创造一个有利于成长,能带来快乐和幸福的工作环境,。
诚实。诚实包含了自律的自觉性。单位要求工作人员自觉执行单位的规章制度、工作纪律,有监督、没监督一个样,领导在、领导不在一个样。单位不会像有的企业那样在工作间安摄像头对员工进行实时监督。我们相信大家的素质,尊重个人的权利。但是如果单位发现谁有弄虚作假,违反纪律的行为,对其品行就会打问号。单位的规章制度规定:代人打卡,或者是谁让别人代为打卡,将视为严重违反规章制度行为,单位有权解聘。这样规定并不是因为此种行为造成了多大的损失,而是因为单位要杜绝不诚实的不良风气,提醒大家,不诚实的行为不论大小,性质是一样的。
诚实就是做老实人,办老实事,认真勤勉扎实地做好每件事,忠实履行自己的义务,不要投机取巧,敷衍塞责,得过且过。单位的工作规范、工作要求,是全体工作人员多年实践的总结,也是防止程序问题的保障,新人要好好学习,身体力行,养成良好习惯,工作效率高,质量好。如果图省事,该做的不做或做不到位(证据的整理、开庭及评议的录入、档案归档),不仅是工作质量和效率问题,也是诚信问题。我是从行政机关出来的,现行体制造成了一些人的不良心态,整天满腹牢骚,不是抱怨待遇低,就是抱怨未得到提拔重用。结果消极怠工,把气撒在工作上,让下面的人感到行政机关“门难进”、“脸难看”、“事难办”…。其实,做人要讲诚信,进行政机关是个人选择,机关的条件在当初就知道,即使进机关后发现条件不如意,还可选择离开。但不能拿工作撒气。因为,既然享受了公务员待遇,就得忠实履行自己的职责。北仲这样的单位,大家的利益连在一起,一损俱损,一荣俱荣,不好好工作,伤的是大家的利益,砸的是大家的饭碗。北仲聘用制度正是对行政机关体制反思的结果,目的是保证双向选择渠道畅通,工作人员与单位合作共赢。
诚实就是为人真诚不虚伪。北大钱理群教授说,教育的目的“是要使学生把人类文明成果(包括人类共同的道德规范)化为自己的内在精神,以至要求,进而转化为独立、自全觉的行为,千万不能把年轻人驯化为谨小慎微的君子,尤其不能培养出‘嘴上一套,心里一套;当面一套,背后一套’的伪君子”。钱教授还讲过做人的底线问题,他说第一要讲真话。如果环境不允许讲真话,起码不讲假话;如果不得不讲假话的时候,不能害人。这也是区别人性善恶的一个标准。
有人说,诚实是道德和人格的起码标准,又是最高境界,“一斤重的诚实,胜于一吨重的精明”。现实生活中,政府部门不讲诚信、官员不讲诚信、学者剽窃,学生作弊的现象,淡化了人们做不诚实行为的羞耻感,在生存压力和利益的诱惑下,人们更愿意选择精明放弃诚实。但是,市场经济越发达,社会越开放,对诚信的要求越强烈。一个不诚实的行为,会毁掉一个人千辛万苦获得的成果,甚至一生的发展机会。有一篇文章,讲一个中国留德博士,因为有三次逃票记录,而找不到工作,德国人认为如果一个人为一点蝇头小利都不惜弄虚作假,怎么可能指望他在其他问题上靠得住。我访问台湾世新大学时,该校法律系主任对我讲,该法学院发现学生作弊,一律令其退学。他们认为,不诚实的人不能搞法律工作——一个考试作弊的人,怎么可能忠实法律。一篇文章讲,一位中国访问学者与外国同事逛超市,这位同事的小孩从超市拿了一个玩具没有交费,走出来。这个同事看见后勃然大怒,马上返回超市,让孩子送还玩具并向在场售货员认错。学者觉得这位同事对孩子过于严厉。这位同事说,我就是要让他记住这个教训,不能再犯同样的错误。因为,不诚实的行为不管大小,性质相同,后果同样严重,正因为孩子小,不知道这种行为对他将来生活的严重影响,所以要让他知道。在西方人眼里,欺诈(不是诈骗罪的欺诈,也包括一些不违反诚信的行为)是最为严重的恶行,如果一个人犯了欺诈的错误,没人愿与之交往,其很难在社会上立足。这也是北仲识人、用人的标准,一个不诚信的人,哪怕才高八斗,也不能用。
2.廉洁自律,公私分明。廉洁自律,一是,绝对不能接受当事人、代理人的请客送礼及提供的其他好处,不论东西大、小,都要拒绝。二是,对与我们合作的相关单位(如鉴定单位)提供的礼品和好处,也要拒绝,避免将正常的工作关系非正常化。三是,凡是仲裁委员会要求仲裁员做到的,工作人员首先要做到,如果违反,不仅要承担同样的责任,还要赔偿损失(聘用合同已经写明)。这是一条铁的纪律,没有回旋的余地。fubai和不公是仲裁机构的致命伤,不论历史多长,名气多大,都会因此一蹶不振,衰败下去。从人性尊严讲,“衣食足,知荣辱”,以我们现在的条件和受尊重程度,实在想不出有什么理由去干这种为人不耻的事,除非是根本不知羞耻。公正裁决是中国老百姓几千年的企盼,作为一个现代知识分子,一个党员通过自己的努力去满足人民群众这些愿望,完全应该也可以做到。
3.公私分明,通俗讲就是“是你的你拿,不是你的不要占”。不贪不义之财。人有私心都很正常,单位承认并尊重个人的价值、权利、利益,并且在效益提高的同时,尽可能地满足大家的要求。但是违反国家政策的事,单位不会做。因为这有损于机构信誉,有损于国家利益。同样,员工不能以损害集体和他人利益方式获得私人利益。上班时间应全力以赴干工作,不能干私活,不能用单位设施上网聊天、玩游戏或煲电话粥、打印个人资料,用公款报销个人开支、寄送个人资料等。总之,不要占单位便宜,损公肥私。自私和狭隘是人性的弱点,也是个人成功之路的一大障碍。在“一切向钱看”的社会风气里,能够意识并战胜这一弱点的人不多,所以成功的人少;但因此跌跟头的大有人在(包括那些具有将相之才的人)。有人说“一个人的快乐与成功一半在于接受了诱惑,一半在于拒绝了诱惑”,“真正的智者,能够舍弃不属于自己的东西”。因此,年轻人应立足长远发展,有精神层次的追求,不要被贪欲毁掉。
4.严守秘密。秘密的范围,不仅包括仲裁案件的所有信息,也包括仲裁员的信息及属于企业的商业秘密的管理方法、手段和技术等。
(二)爱岗敬业,勤奋扎实、积极主动
1.爱岗敬业,是指要满腔热忱地对待仲裁事业,对工作极端负责任,精益求精。在北仲工作是非常幸运的,不仅是因为工作条件、待遇问题,更是因为你能从工作经历中切实感到自己对社会的价值和意义。当你看到当事人、代理人对仲裁庭公正仲裁流露出的感激和欣喜时,这种感觉格外强烈。许多人要求当仲裁员,也是希望实践自己的人生价值和理想,体验奉献社会的成就感、尊严感。你们选择了北仲,北仲选择了你们,这是一种历史的机遇和责任。我们工作的好坏,不仅决定北仲的发展,也会对中国仲裁事业产生影响。现在,各地仲裁机构的体制和实际运作五花八门,大部分仲裁机构依赖财政支持,自愿或被迫实行类似行政机关管理制度。相当一部分仲裁机构、相关行政部门认为仲裁机构的发展就得依赖政府,依靠行政权力。北仲成成立那天起,就决心将仲裁法规定的机构民间性原则坚持到底。用实践证明,仲裁机构民间性原则不仅符合中国“国情”,而且能够成功。榜样的力量是无穷的。成功本身就会在业内产生良性的示范效应。成功经验也会为仲裁法修改提供素材,推动仲裁体制改革向前发展。实际上,在仲裁机构中,普遍认为北仲代表了中国仲裁未来发展方向,只是一些机构认为北仲不适合当地的情况,还有一些仲裁机构学习参考北仲的经验。
2.勤奋、扎实。“勤奋”首先是手脚勤快。秘书的工作是服务。秘书眼里要有活儿,“有眼力劲”。服务要主动、热情、礼貌。如端茶倒水,拎包拿衣服等,不能木木登登,甩手甩脚,看不出眉高眼低。要尽量为服务对象着想,如开庭前的通知,防止他们遗忘。程序变化也要及时通知,不能浪费别人的时间、精力。开庭时,秘书要提前到庭做好各项准备工作,不让仲裁员、当事人等秘书。总之,宁可自己麻烦,也不能让人感到不便。新同志与老同志相处,要主动打扫办公室卫生、打水,等等。学生参加工作一要转变观念,不能认为高等学府出来的研究生干服务是“掉价”。封建社会“万般皆下品,唯有读书高”,人们认为读书人应该走仕途,干服务是“丢份儿”的事。现代社会,学历高低不是区别身份等级的标志;二要改变习惯,作为学生,在学校是消费者,在家里是父母的掌上明珠,主要享受他人的体贴照顾。现在,你是工作者就要培养自己体贴照顾他人的意识和习惯。毕竟你是出来谋生,不是在家做小皇帝、小龙女。依赖他人的习惯应该克服。
“勤奋”还指“脑勤”,勤于思考,勤于学习、总结,勤于钻研。对学法律的年轻人来说,北仲有丰富的案例、资料,最优秀的仲裁员、同事,最良好的学习条件(包括电脑数据库和图书、资料),这是很多搞法学研究的人梦寐以求的地方。为鼓励大家学习,单位还提供一定的经费、机会。为了提高大家业务水平和写作能力,单位出台一些优惠政策,鼓励同志们在报刊杂志上发表文章,等等。如果你勤奋,肯下功夫钻研,何愁不能成才?怕就怕心粗气浮,浅尝辄止,不肯踏踏实实研究案件;怕就怕,思想懒惰,不思进取,得过且过,“萝卜快了,不洗泥”;怕就怕过于算计,每份投入都想得到立竿见影的好处,不愿意下功夫解决那些困难、复杂的法律问题、积累经验,提高能力,结果聪明反被聪明误。例如,办案认真的肯定比不认真的人付出得多,辛苦得多。因为你认真,你可能发现别人没有发现的问题,你需要为解决这些问题付出额外的时间。如果这些付出,不被他人认可,也许成了无用功,甚至面临更多的压力和风险。表面看,认真的人吃亏。其实不然,认真使能力、工作质量和效率提高。一分耕耘,一分收获,天才靠勤奋磨砺,熟能生巧,没有捷径。几年后,不认真与认真的人在业务上差距就会明显拉开。别人不断进步,你还是原地踏步,早晚面临淘汰结局。我们说竞争,不仅是指同事之间,还指是与社会同类人才之间的竞争。北仲的工作岗位,只是一个证明你比社会同等人才干得更好的机会,而不是你取得了只能你做他人不能做的垄断地位。既然,将来还要再次创业和发展,为何不利用在北仲的机会积累经验、增长才干?否则,将来凭什么立足社会?人无远虑,必有近忧,糊弄工作等于是糊弄自己。
“扎实”是指工作要细致、严谨、到位、完美。秘书工作主要是程序性管理和服务:送达通知,组织当事人交换证据,安排开庭,当庭录入,案卷整理、归档等。这些事务琐碎、枯燥,但不能有差错。否则,可能带来裁决被撤销或被不以执行的后果。大家是刚从学校毕业的学生,要克服自由散漫、马马虎虎,丢三落四,不拘小节,心浮气躁等不良习惯。不要以为这些事务性工作是简单劳动,不以为然。其实,能把所有的工作做好,不出差错很不容易。国际上大的知名企业从来都是大处着眼,小处着手,兢兢业业,一丝不苟,几十年,甚至百年来如一日。海尔张瑞敏总裁说,什么叫伟大,把应该做到能够做到的事做好,就是伟大。参考消息一篇文章说,中国产品普遍质量粗糙,没有精品,因为中国的工人普遍缺乏精益求精的敬业精神。一个仲裁员谈到ICC秘书工作赞不绝口。我希望将来人们提及北仲的秘书时也能这样赞不绝口。在北仲当秘书的工作经历就是一个金字招牌,伴随终生。千万不要拿研究生不适于干秘书工作粗糙的借口。过去有个秘书,不负责任,服务质量差。我找他谈,他说自己适合搞研究,不适合办案,希望单位另行安排适合他的工作。我说干秘书就得做这些工作。如果认为自己不适合做,可以离开。后来这个人走了。现在,没有人会提出这样的要求了。就业形势严峻,逼迫每个人学会适应单位要求,而不是让单位适应自己。还固守单位应适应自己想法的人,肯定要吃亏。在这个社会里你无法改变别人,只能改变自己。这是适者生存。
**** Hidden Message ***** 5.团结互助,关心集体,自觉维护集体荣誉。一是要相互包容,对不同意见、观点,不同性格、不同做法,包括别人的误解、不当指责,要有包容之心,不要太计较,一点事儿就耿耿于怀,自己活得累,让别人不舒服。古人讲“以责人之心责己,则寡过,以恕己之心恕人,则全交”。这是做人的至理名言。当然,包容不是不讲原则,不分是非,而是做人的豁达大度。二是,有问题要讲在当面,不要不负责任的背后议论,是是非非,飞短流长。三是,要见贤思齐,不要害怕别人的超越,嫉妒别人的超越。真正的强者是那些能够学习吸收他人的长处,不断完善自己,超越自己的人。四是,工作上要互相支持,互相补台,不要以邻为壑,相互拆台。
总之,以上是作为秘书思想道德方面的要求。虽然满足这些要求容易,但只要按照要求做事,就会受益无穷,早日成才。你们年轻、有热情、有朝气,年纪轻轻就拥有这样多的知识和学历,实在让人羡慕。我相信,以你们的聪明才智,只要肯努力,就一定能赶上并超过我们。长江后浪推前浪,一代更比一代强。最后,我祝大家在这里工作愉快、学习愉快、身体健康。
很好,学习了!!!!!!!!!!!!!!!!!!! 认真学习了,说的很有道理。 真的是语重心长、推心置腹的经验之谈
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