柚子茶 发表于 2015-7-19 15:53:57

e、李总，实在对不起，我们孙总不在公司。,

长安老耿 发表于 2015-7-21 10:52:57

意外电话的处理，检验秘书遵守规定与灵活处置的把握。我估计他会选择b

工会一枝花 发表于 2015-7-21 18:16:20

我会选择C，因为是大客户还有就是急事，还有要找领导。

老斌 发表于 2015-7-23 12:27:46

我觉得第二种合适      

南通小秘 发表于 2015-7-23 15:53:36

办公室人员接电话是个技术活

jie7228565 发表于 2015-7-23 16:49:39

很实用，很实用，可以好好参考，好好借鉴

明明在线 发表于 2015-11-22 19:54:53

B,说明原委，不能撒谎，撒谎时大忌

枫叶蓝 发表于 2016-3-11 09:59:41

本来想选c的，但是看了大家评论，觉得好像b更合适点。不过我觉得，可以先说b，如果对方一再要求（毕竟是大客户代表，怕耽误重要的事），就说c的改进版，就说那我去帮您找孙总，看是否能接电话，如果不能就等散会后第一时间回电，望理解。之类的。

土豆泥 发表于 2016-3-11 12:15:06

这天上午公司孙总正在主持召开公司的董事会。公司有规定，在开董事会时会，参加人员一般不接电话，等散了再说。十点左右，公司的大客户李总来电话，他对孙总的秘书于雪说他有急事要与孙总商量。面对这种情况，于雪应该如何处理？现在于雪有这么几种选择：
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小小新人 发表于 2016-8-3 10:09:46

进来学习，看怎么样处理
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查看完整版本: 秘书工作案例5：意外的电话处理