四、提升素质、营造环境，切实加强信访部门和信访干部队伍建设
信访干部直接接触社会矛盾，各级党委、政府一定要做信访干部的坚强后盾，主要领导干部要经常过问信访工作，在经费投入、人员配置等方面给予实实在在的关心和支持，让广大信访干部无后顾之忧。一要形成工作合力。信访部门代表同级党委、政府行使交办权、查办权、督办权、协调处理权，各级各部门要大力支持信访部门的工作。要加大信访部门履行督促检查处理重大信访事项和协调各方面信访工作的力度，进一步发挥信访部门的职能作用。在研究涉及群众利益的决策和重大问题时，要注意吸收信访部门参加，听取他们反映的意见。新闻媒体要积极主动配合，切实做好正面宣传引导，大力宣传
改革、发展、稳定缺一不可，稳定是前提，只有稳定才能发展。信访工作和经济建设、社会发展密不可分，一个地方信访工作开展的好，领导干部就能集中精力抓发展、一心一意抓落实；如果信访工作出了问题，势必会分散人力、物力，转移注意力，对全市跨越发展造成影响。
认清形势、提高认识，切实把握好新时期信访工作的方向
很好，认真学习，抓好新时代的信访工作
署，以稳定的环境保障发展，以发展的成果惠及广大群众。三要充分认识到加强和改进信访工作是建设和谐幸福城市的需要。市委十一届二次全会出台了《关于加快建设和谐幸福###的若干意见》，信访工作作为其中一项重要工作，直接影响群众幸福指数提升。因此，我们要带着感情、带着责任抓信访，对老百姓提出的问题和诉求，真心真意去对待、真心实意