秘书如何做好领导的参谋助手
办公室是企业的窗口,集服务、调研、参谋于一身,是企业领导决策的参谋助手。秘书是办公室的一分子,如何才能更好地为领导服务,真正成为领导的参谋助手呢?本人认为:应该从以下几方面努力加强自身综合素质的锤炼和提高,才能不断提高自身的业务素质,更好地为领导服务,做好参谋助手。一.诚实
作为秘书,特别是文字秘书,必须充分认识到诚实的重要性,否则何谈为领导服务,做领导参谋助手。
办公室作为企业的形象窗口,秘书人员的精神风貌充分展示企业的文化精髓。秘书人员必须时刻树立以诚待人的精神风尚,不仅要对领导忠诚,对企业忠诚,对自己的职业也要忠诚。秘书必须明确自己的服务对象是领导决策层,否则就失去了目标,同时要坚持实事求是的工作作风,如实撰写各种报告文书,如实向领导决策提供详实的依据,反之,就会影响到决策的正确性、可靠性、可行性,以致影响企业各项工作的正常运行。
秘书承担着上情下达、下情上报的艰巨重任,一旦失去方向性,就会降低信息的真实可靠程度。
二.守信
作为秘书,守信是关键。秘书必须充分认识到自身工作的特殊性。要时刻铭记信守诺言的重要。切不可仗势欺人,不要怀有领导身边红人的思想,要设身处地为领导着想。既然是秘书,就必须言出既行,不可我行我素,更不能随便承诺,蛇口吞象,既影响自身形象,也极大损害领导乃至企业的形象和声誉。
作为秘书,切忌假借领导旨意,滥用职权,特别是对基层颐指气使,乱下指令。
三.严谨
办公室是企业的机要部门,秘书人员必须时刻树立严谨的工作作风,严守机密,谨慎细致。任何文书都有其机密性,作为秘书,每天都接触到各种文书、决策信息等资料。严守机密,谨慎细致,自然成为秘书人员必备的职业素质。特别是当今竞争激烈的市场环境,各种传媒极尽所能,稍有不慎就有泄密的可能,以致导致企业决策失去意义,引发不可挽回的损失。如此的秘书,岂不越参谋越乱,何来助手可言?
**** Hidden Message *****
总之,作为秘书,必须完全树立诚实、守信、严谨、勤勉、服务的思想意识,才能真正实现为领导服务的工作职能,做好领导的参谋助手,为企业各项工作的正常运行做出积极贡献!文/许广崇 秘书工作是一个比较大的概念,包括机关政务服务的方方面面,主要任务可以概括为三项:调查研究、工作协调、推动落实。调查研究就是要从全局出发,对重大政策、重点工作、重要问题进行调查研究,掌握全面情况,把握工作动态,找出存在问题,及时准确地提供各种信息,在此基础上搞好综合分析工作,适时地提出建议或意见,当好参谋。工作协调就是要围绕党委各方面的工作,发挥好沟通上下、联系左右、协调各方的作用,上情下达,下情上达,使上下顺畅,关系和谐,促进思想统一,形成一致意见,为党委决策和工作落实奠定基础。推动落实就是要加强督促检查和考核验收,推动目标责任制的落实,确保党委各项决策和部署真正落到实处。这三个方面的任务完成好了,秘书工作才可以说是合格的,领导也才会满意。
做好秘书工作,关键在人的素质。一个好的秘书,首先要很有学问。现在知识更新很快,即使不停地学习,有时也很难跟得上形势的发展。秘书除了“武装”自己之外,还要为领导同志提供信息服务,因此,必须不断地去汲取最新的知识。其次要很有工作经验。秘书不仅要处理一些日常事务,更重要的是当好参谋助手。而要真正做到这一点,就必须对实际工作有很深入的了解和研究。特别要注意多从工作角度去研究和思考问题。现在秘书普遍缺乏的是实际工作阅历,很多东西是文字的概念、逻辑的概念,而不是工作的概念。所以,平时一定要注意多了解实际工作,多掌握第一手材料,多从工作角度去研究问题、思考问题。这实际上也是一个提高综合分析能力的过程。第三要很有修养。这一点对于秘书尤为重要。要诚恳、老实,谦虚、内敛,公道、正派。在工作中要敢于和善于发挥主观能动性,还要有很强的原则性,工作严谨细致,把握好分寸,做到思想超前又不妄言,工作主动又不指手画脚。第四要很守纪律。这是对秘书最基本的要求。
在这方面,教训不少,有些人栽了跟头。所以,一定要时刻注意严格要求自己,警钟长鸣,防微杜渐。特别是要慎重交友,现在有些人愿意同秘书交朋友,无非是想靠近领导,投机的成分很大。要注意纯洁交际圈,不能什么场合都参加。工作或生活中有困难,个人解决不了的,要通过组织帮助解决。组织上也要注意多给秘书一些处理个人事务的时间和空间。应该说,秘书工作很辛苦也很不容易,要多关心他们,多为他们的工作、学习和生活创造有利条件,使他们能够更好地学习、进步和提高。
我认为,当好参谋助手,关键要有三个意识,学习意识、用心意识及服务意识。 秘书是个很重要的岗位!
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