办公室秘书应记住的“四句话”
在这里,笔者搜集了四句名言,借此与办公室同仁共勉。第一句话,是毛泽东说过的:“我们的队伍里边有一种恐慌,不是经济恐慌,也不是政治恐慌,而是本领恐慌。”
这句话是毛主席在新民主主义革命时期说的,至今读来仍觉新鲜,耐人寻味。并不是说所有办公室的同志都有本领恐慌,但为了不断地适应新形势新任务的需要,我们必须要不断地提高自己、丰富自己、充实自己。对任何人来说,哪怕他素质已经很高了,也不能满足于现状。有这种本领恐慌,就会使自己不断地自我加压,自求奋进,把工作做得更好。我们搞办公室工作的同志,就是要以这种“恐慌感”来增强勤奋学习、提高素质的紧迫感,做到“四个博”:首先,就是“博览群书”。多读书,多掌握知识,包括学习政治理论,学习经济知识、法律知识、科技知识、历史知识和哲学知识,特别是与经济工作密切相关的知识,都要掌握和了解。第二,就是“博闻强记”。搞办公室工作的,不博闻强记是不行的,有些东西必须要记,要把它放在脑子里。如国土面积、人口、行政区划、一定时间内主要经济指标、主要工作动态等等都要铭记在心。搞文字的同志,还要记住一些名人名言、经典论断、历史掌故和报刊上的重要精彩言论等等。第三,就是“博采众长”。任何个人的能力和智慧都是有限的,每个人都必须在一种良好的人际关系和民主的气氛中,认真听取各方面的意见,善于吸收别人的长处和智慧。在领导身边工作,要协调各方面的关系,要当好领导的参谋助手,同样要善于博采众长,吸收各个方面有益的建议、各种不同意见包括批评意见。如政府老秘网、市(县)长专线电话等,就是个很好的窗口,要很好地利用起来,它不仅可以听到一些社情民意,而且还可以听到群众的一些有益的建议,甚至是批评意见。第四,就是“博学多才”。办公室是从事综合工作服务的,服务的范围不仅包括财贸、工业、农业,而且还包括科教、文卫、政法、涉外等方面,这就决定了我们要努力熟悉各方面的情况,掌握各方面的知识,努力使自己成为通才。当然,世界上绝对的通才是没有的,一个人的时间精力毕竟有限。但作为搞办公室工作的同志,应该在努力使自己成为专才的基础上,尽可能多涉猎一些领域,多掌握一些知识,这是非常重要的。任何一项工作都不是孤立进行的,搞经济离不开政治,离不开法律,离不开科技,有时还离不开历史。各方面的知识掌握多了,工作中就可以做到左右逢源。
第二句话,是一个企业家对他的员工说的,他说:“当领导者交给你一个难题的时候,你不能说没有办法,而要说:我试试看。”
办公室的职责要求它必须围着领导转,围绕事务干,从属于领导,服务于工作,这决定了其工作的被动性。因此,要做好办公室工作,必须善于在被动中求主动,坚持有序性与随机性、被动性与主动性的统一,时时、事事从大处着眼、从小处着手,在随机中把握有序,在被动中把握主动,在普遍中开创新局。对一些常规性、规律性、阶段性的工作,不要消极等待,要主动着手,提前准备;对于随机性强、不规范的工作,要增强预见性,尽可能把工作做在前面;同时要积极适应领导的工作思路,想领导之所想,谋领导之所谋,把问题想在前面,主动做好超前服务。特别当领导遇到难题的时候,办公室的同志必须第一时间、以第一责任人的身份站出来帮助解难题,想办法。比如,近些年来,桃源招商引资扩大开放,工业建设有了一个很好的起步,但如何加快建设进度,使这些企业尽快达产达标、提供税收,进而推动整个工业化进程?我们财政困难,而且财源结构不合理,工商税收占的比重较小,怎样加大财源建设力度、迅速壮大财力?桃源是农业大县,农村经济相对欠发达,农民生活水平不高,在当前这种情况下,怎么加快农村经济的发展?这就要求办公室的同志加强调查研究,拿出解决实际问题的办法,为领导决策提供依据,为领导分忧。面对困难,我们不能说没有办法,而要“试试看”,试试看就是开动脑筋想办法,百折不挠破难题,在更高层次上发挥参谋助手的作用。
第三句话,是印度大诗人泰戈尔说过的一句话:“花朵的事业是美丽的,果实的事业是尊贵的,但我愿做一片绿叶,绿叶的事业是默默地垂着绿荫的。”
这句话说得很好,很有哲理,很精辟,也很动人。果实固然尊贵,但没有绿叶是不行的。我们搞办公室工作就要有这种绿叶精神,无私奉献,淡泊名利,不计较个人得失。当然,个人的待遇问题,前途问题,人人都免不了会考虑,这是情理之中的事。但在个人愿望没有得到满足的时候,在使用问题上出现某种失衡的时候,每个人都要有良好的心态,要经得起考验。有句话说得好:“权位只是脚下的台阶,不是一个人真正的高度;荣耀只是脸上的脂粉,不是一个人真正的肤色。”这也就是正确对待权、位、名的问题。一个人,他有丰富的知识,有做好工作的实际本领,有良好的人格,这才是他真正的高度。所有权位、荣耀都是暂时的,一个人真正的拥有,他的人格魅力和他的学识才华,这才是永恒的。办公室工作受累、受苦,有时还受气,这是客观存在的。在人生成长的历程中,一帆风顺只是一种愿望,困苦磨难倒是一种必然。不经过挣扎、挫折、磨炼,很难脱颖而出,也很难健康成长。吃苦贵在先。从事办公室工作的同志,要把现在吃苦受累看成人生的宝贵财富,当作成长的必经阶段,不管工作再累、困难再多、任务再重,也永不放弃对理想的追求,永不动摇对事业的恒心。淘尽黄沙始见金。只有耐得住生活清苦,耐得住工作艰苦的人,才能在枯燥的岗位上体味到独特的乐趣,才能在平凡的岗位上成就伟大的事业。
**** Hidden Message ***** 做好文秘工作亲身心得体会
统揽全局,精心规划每项具体的工作
文秘工作所在的部门既是单位的“司令部”,又是“后勤部”,还是“联络部”和“直属作战部队”,工作千头万绪,日常工作任务零零散散有二三十项之多,而且突然性和临时性的工作也不少。我上任这部门的负责人后,我意识到要做好文秘工作,应当尽快地转换角色,不能停留在过去的文秘员、部门副职的身份,仅仅依赖单打独斗的思路去做好工作。对此,我对办公室所有的工作项目进行了规划,力求体现统揽全局、联合作战、有条不乱的原则。
一、全局控制,心中有数。
我把办公室所有的工作进行了归类,设计出一张《办公室工作一览表》,放在办公台台面的玻璃下,随时都可以预览。办公室工作项目归类大体分为:党务、人事、教育培训、文秘、综合、法制、后勤等7类,每一类又划分为具体的工作要点。如文秘项目工作要点是:档案管理、保密管理、文件收发传阅管理、书刊分发管理、期刊征订发行管理、计算机网络通讯管理、办文签发审核管理、打字印刷管理、印鉴管理。对一些有明确时间要求的工作要点,如统计报表,党费收缴等,都标明时间要求,时常提醒注意。
二、责任落实,目标明确。
由于编制所限,我们办公室的人员不多,但是人员配备却体现精干的特点,每个人都是一个能干事的兵。我对自己的要求,是以一个排头兵的身份去组织好、执行好每项具体事务。我们对办公室的工作进行了分工,落实到具体人的身上。除了制定一些日常工作规范、工作目标进行控制外,我更多地是把自己融合到每个人的工作上,直接进行必要的“交代”,提醒一些办事的时限和要求,使每个人都能在规定的范围内,自由地掌握、安排好自己的工作。
三、记好工作日记,工作不缺不漏。
我平时自己准备有3本笔记本(工作日记、会议记录、办事指南和经验总结),今天,先介绍工作日记。这本工作日记,我经常带在身边,按照顺水号,随时登记各种会议通知、领导办事事项、日常工作安排等,每做完一件事,就打个“√”,表示完成;每页都完成的,就标个“★”,表示全部完成;每页中如果还有没有完成的,就标个“▲”,提醒注意。每天上班,我都拿出工作日记进行检查,安排好本日工作议程,确保了工作不缺不漏,有序进行。
同时,我还在工作日记的首页上,写写自己的工作要求,不时提醒自己,加强个人修养和品质。如:沉着稳重、谦虚谨慎、严谨细致、理性务实、果断明快、言多必失等。 讲的很好的,好好看看 办公室工作有苦有乐,实用,受用,谢谢啦 秘书秘书,秘笈、玄术 同感同感,与大家共勉。 写的很好!值得学习,尤其是对于新秘书来说。 提高自己 积极对待工作 说得好,有道理,非常准,好好学 写的太好,学习 学习 在学习