办公室工作总结：标定一流 争先创优
党委办公厅（室）是党委的综合办事机构，是党委的“参谋部”和“司令部”，是机关工作的“龙头”，是联系各方的纽带，其工作质量和效率如何，直接关系全市工作的正常运转，直接关系党委的权威和形象。党委办公厅（室）广大干部职工必须牢记自己的特殊责任和使命，标定一流，争先创优。一、 以一流的标准搞好服务
以文辅政要高站位。以文辅政是党委办公厅（室）发挥参谋助手作用的重要方式，也是衡量党委办公厅（室）工作水平的一个重要标准。当好领导的参谋助手，必须立足于出大主意、当大参谋，既要登高望远，用政治的、全局的、战略的眼光观察认识问题，又要换位思考，站在领导的角度分析研究问题，做到参之有道、谋之有策，真正成为领导的“智囊”。
运转协调要高效率。党委办公厅（室）是党委的运转协调枢纽。无论是综合协调，还是日常运转，无论是文件制发、公文传递，还是会务安排、值班接待，都须千方百计加快节奏，提高效率，促进各项工作严密、有序、顺畅、高效运转。
督查落实要重实效。督查工作须把握三点：一是督查要完整彻底。对每一项重点工作都要全程跟踪，及时发现问题，查找不落实的原因，提出解决问题的办法，对办结事项坚持回访复查，以体现督查工作的权威性。二是督查要准确到位。督查过程要细而又细、实而又实，确保每个环节翔实准确，确保督查结果经得起历史检验，以体现督查工作的严肃性。三是督查要形成合力。要共同发挥作用，互通信息，加强沟通，齐抓共管，共促落实，以提高督查工作的实效性。
二、 以一流的要求建设队伍
干好事业，关键在人。没有一个坚强的领导班子，没有一支过硬的干部队伍，就没有做好工作的基础和保证。加强干部队伍建设，必须树立“四种风气”。
。**** Hidden Message *****文/刘 颖 过去的一年，我老秘网市党委办公室工作在市委的直接领导下，较好地发挥了综合、协调、参谋和服务作用，办公室工作水平和服务质量有了明显提高。市委办被中办评为信息工作先进单位；在全省党委秘书长会议上，督查、信息、综合调研、机要、文件管理、业务指导和接待等工作均分别被评为全省先进；政研、保密、党史和档案等工作也位居全省先进行列。
1．办公室工作的科学性和规范性明显增强，管理运行机制进一步完善。各级党委办公室在明确工作思路的基础上，普遍完善了办公室工作机制和运作方式，办公室管理的科学化、规范化、制度化管理水平有了较大程度地提高。市委办建立和完善了秘书长办公会议制度、四家秘书长联席会议制度以及有关市委秘书长、副秘书长和办公室领导成员分工合作制度，全面推行“跟线服务”的运行方式，出台了《郴州市党委办公室工作年度考核试行方案》，进一步健全完善了办公室系统的管理和考核机制。各县(市、区)办公室和部分市直单位办公室在规范化、程序化和科学化建设上也有了新的突破。
2．政务服务重点更加突出，参谋服务水平进一步提高。在文稿和信息综合调研工作方面，各级办公室围绕党委中心工作，紧扣“当高参、设大谋、出精品”这一要求，进一步加大文稿起草力度，不断拓展信息及调研的深度和广度，全市有一大批信息和综合调研成果进入了领导决策视野。市委办和市委政研室全年共完成各类文稿160余篇、130余万字，其中有60余篇领导署名文章在省市以上刊物发表。县(市、区)有90余篇调研文章被省委《内参》、《湖南通讯》等省级以上刊物采用。市、县两级采报信息5600余条(次)。督查工作在针对性和实效性上有了新的突破。全年市本级共组织开展决策督查60余次、督查调研32次、民情调查16次，承办专项查办80余件，查处影响经济发展环境的案件80余起，取消行政审批事项200多项，清理规范文件100余件，废止150件，较好地起到了为经济建设保驾护航的作用。办文办会工作在严谨、高效上有新的进展，领导公务活动安排和文电处理规范化程度大大提高，确保了领导集中精力想大事、办大事。在机要、保密工作方面，各级办公室严格执行密码管理持证上岗制和24小时值班制，广泛开展了卓有成效的保密法律知识宣传、教育和培训工作，机要、保密工作的制度化、规范化程度大大提高，较好地发挥了其“生命线、保障线”作用。
3．机关后勤接待服务更加规范，工作环境进一步优化。各地坚持从自身实际出发，切实加大后勤改革力度，着力规范内部管理，积极发展壮大后勤经济，在当前各级财力普遍偏紧的情况下，做了大量卓有成效的工作，确保了党委机关的正常高效有序运转。市委机关对用电和消防设施以及群众娱乐、锻炼场地进行了完善和升级，机关院内管理进一步加强，特别是竹园宾馆贵宾楼建设全面展开，人民会堂改造按时完成。市委机关被评为市级“模范文明卫生单位”、“省级园林式单位”和“综合治理先进单位”。接待工作水平明显提高，其中圆满完成15次重宾接待，特别是接待朱基同志一行时，整个接待过程精益求精、缜密周到、万无一失，受到领导同志的充分肯定。老干服务和工会工作也赢得了大家的好评。
4．干部队伍建设更有活力，各级领导班子结构进一步改善。去年我们着力加强干部的培养使用，用人环境进一步优化，确保了办公室干部的健康成长。一年来，仅市委办选任科级干部15人，推荐4名同志担任领导干部职务，还有58名(次)同志被评为优秀党员、先进工作者或记功受奖。同时，在全市成功地开展了党政机关优秀秘书工作者评选和老秘书工作者颁发荣誉证书活动，共推荐8人参加全省优秀秘书工作者评选，其中蒋佑华同志当选省级先进工作者。各县(市、区)党委办公室在提高干部素质、选贤荐能上也有了新的突破，办公室领导班子活力进一步增强。
在肯定成绩的同时，我们也要清醒地看到，当前我们的工作还存在一些不足，主要表现在：参谋服务在主动性、超前性上还存在较大差距，调查研究的广度和深度还有待拓展，调研成果的转化运用还有待于加强，紧急信息报喜不报忧甚至迟报、漏报、瞒报的现象仍然存在，日常服务水平和工作效率还有待于提高，后勤改革的力度有待进一步加大，办公室干部队伍建设也有待加强，等等。对这些问题，我们务必采取积极有效的措施，切实加以解决。
2013年，全市党委办公室工作要全面贯彻党的十八大精神，围绕“把握大局、突出中心，扣紧政务、兼顾事务，主动协调、高效服务”的总体思路，努力实现各项工作在全省党委办系统争创一流的目标，为加快郴州改革开放和经济社会事业的全面进步提供优质服务。
(一)把握大局，突出中心，优质高效地做好“三服务”工作
1．要以党委工作大局为中心，认真贯彻落实市委经济工作会议确定的各项目标任务。办公室工作要始终紧贴为党委服务，为部门和基层服务，为群众服务这一主线，把围绕大局，紧扣中心作为办公室一切工作的出发点和落脚点，始终围绕市委经济工作会议的目标任务确立服务主线和重点。首先，要当好高参。在落实市委经济工作会议精神过程中，要主动掌握新情况、发现新问题、提出新建议、总结新经验，并且及时收集提供高层和外地信息，不断为决策落实和完善决策做好参谋服务。要集中优势兵力，重点围绕争创开放、体制、产业和环境新优势等四大课题深入调查，在超前性、针对性和可行性研究上下功夫，有计划、有组织地向党委、政府提交一批调研成果，并加快调研成果转化。其次，要抓好落实。凡是市委经济工作会议上部署的任务，特别是市政府承诺为民办的几件实事，要一件一件督查好，一件一件促效果，一件一件做总结。要针对政令不畅的问题，认真做好“排障”、“清淤”的工作，重在解决市委经济工作会议精神贯彻过程中没有落实的问题。第三，要出精品。市委明确要求，进一步加大宣传郴州典型力度，要把推介典型作为一项硬任务来抓。各级党委办公室要积极发挥自身的优势，进一步加大在《人民日报》和《求是》等主要媒体上稿的力度，进一步加大发掘和总结典型、多渠道推广典型的力度。要积极宣传郴州、推介郴州，为尽快把郴州建设成为经济强市、生态大市、旅游名市营造良好的氛围。
2．要围绕优化经济环境、实现“两个创建”目标创造性地做好服务工作。进一步优化经济环境，整顿机关干部作风，推广厂务、村务民主听证制度和创建国家园林城市、卫生城市，是市委、市政府近期作出的几项重要部署。各级党委办公室要带头执行市委、市政府的决定，带头承担责任。要制定切实可行的工作方案。对外地经验，我们一方面要主动学习、积极借鉴和吸收，另一方面要结合自身实际情况，大胆创新，勇于突破，为走出“具有郴州特色的路子”，继而打造郴州新形象创造条件。要建立起情况通报和内部督查制度，从面上检查各项工作的进展情况。市委办今年要对各县(市、区)相关组织工作作定期检查、动态抽查，并通报情况，狠抓工作落实。
3．要认真执行《郴州市党委办公室工作年度考核方案》，确保办公室工作的正常运转。要严肃考核态度。各地要认真组织学习《方案》，从健全目标体系入手，狠抓各项工作的分解、量化和落实，做到目标责任横向到边、纵向到底；要做到工作有计划、有安排、有落实、有记载。对每个科室、每个同志承担的工作任务及完成情况，一月一通报，一季度一小结，形成个个出力、人人争先的工作局面。这里要强调一点，年终将严格按照《方案》要求进行计分排位，要坚持实事求是，杜绝“人情分”；坚持公开公正，杜绝“暗箱操作”，全力维护考核工作的严肃性。要树立争先创优意识。党委办公室系统一定要充分估计前进道路上的困难和挑战，大力弘扬“纵比上台阶、横比争一流”的进取精神，始终保持一种蓬勃朝气和昂扬锐气，让奋发有为的状态在行动上自觉体现。要有敢于创新、争创一流的勇气和精神状态，力争使我老秘网市党委办公室各项工作保持全市、全省先进行列，信息调研等工作要继续保持中办先进单位的称号。
(二)紧扣政务，兼顾事务，着力提高办公室工作的整体水平
1．调查研究要务求深入。没有调查，就没有发言权。今年，各级办公室要把更多的精力用在调查研究上，认真完成市委办、市委政研室交办的重大调研课题，积极参与省、市组织的各类调研活动，结合本地实际，开展有针对性的调研活动，确保一批有价值的调研成果在领导决策中采纳和省、市刊物公开发表。围绕实现这一目标，一是要完善调研制度。市委办从今年开始实施定期调研制度，由秘书长办公会议成员牵头组织有关部门和科室负责人开展调研活动，并争取与省办开展联合调研活动。各县(市、区)委办也要迅速建立和完善相应制度。办公室主要领导要带头深入第一线，访贤于百姓，问计于基层，求知于实践。要把调研工作作为当参谋、出精品的一个重要途径，，二是要形成调研合力。市委政研室、市委办综调室以及市委督查室要成为调查研究的“主力军”，并建立各有侧重、相对分工、密切合作的机制，使政策研究、综合信息和督查调研能有机结合起来。同时，建立完善市、县、乡以及有关部门联合调研制度，对重大课题实行“联合攻关”，重点突破。三是要突出调研重点。抓调研工作，要立足于为领导出思路、为基层出点子、为改革和发展出新招、为树立郴州新形象出典型。特别是要根据党委中心工作确立调研课题，增强调查研究的“贴近度”。同时，要随时抓住本级党委、政府作出的重大决策以及领导关心、群众关注的热点和难点问题，进一步增强针对性和有效性，不断拓展调研的广度和深度。在前瞻性课题的研究上也要进一步加大力度。四是要改进调查研究方法。调查研究是一项创造性劳动。要做到既调查又研究，在深入调查的基础上，深入思考，下功夫研究。要把现在的情况同过去历史和将来发展联系起来去思考；要把本地区本部门的情况同相关地区和部门情况去比较；要把自身的情况同上级要求和下级反映联系起来去琢磨，努力推出一批有情况、有分析、有真知灼见的调研精品。
2．文稿起草要精益求精。文稿质量的好坏直接决定和体现着政务服务水平的高低。要提高质量，需要一定的数量作保证。总的要求，就是要多出精品力作，多上文稿，各县(市、区)委办公室要在高质量完成领导交办各类文稿的基础上，努力完成《郴州市党委办公室工作年度考核方案》中有关省、市级刊物的上稿任务数。为确保目标任务完成，一要优化写作机制。要在不拘一格选拔写作人才的基础上，把办公室与政研室那些文字基础较好、有培养潜力的同志组织起来，组建一个强有力的写作班子，建立研讨交流、分工合作、集体创作的写作运行机制。同时，要迅速培养后续写作力量，避免“青黄不接”的现象。二要把准写作方向。我们起草文稿，一定要始终立足于服务于经济建设大局、服务于领导决策需要。平时要有意识地注重收集和积累情况，做到吃透“上情”，摸清“下情”，准确领会领导意图，坚持从本地区、本部门实际出发，多起草一些有较强指导性、针对性、实效性、能符合领导需求的精品文稿。同时强化上稿意识，充分体现办公室工作成果，重点要向省委《内参》等刊物荐稿。三要注重文稿质量。写作班子要在提高领导对文稿的满意率和文稿的精品率上下功夫。每起草一篇文稿，都要反复推敲，认真研究，力求以最精炼的语言、最准确的表述、最简短的篇幅，表达最丰富的内容。积极倡导写作贴近实际、贴近生活、贴近群众，充分体现领导风格的文稿。
3．信息报送要优质高效。信息工作是反映社情民意的“寒暑表”和辅助领导决策的“千里眼”、“顺风耳”。各县(市、区)委办公室要加大信息工作力度，确保各县(市、区)被《郴州信息》和《专供信息》采用90条以上，其中省办信息点在全省排位前25名，确保不出现紧急信息迟报、漏报、瞒报现象。市直部门办公室要加大向市委办综调室报送情况的力度。一要进一步加大信息流量。着力提升信息采编水平，确保信息上报的数量和质量同步提高。要加大信息开发力度，努力挖掘和开发高层次信息，增强信息的前瞻性和预见性。二要加强信息网络建设。进一步充实信息工作队伍，努力构筑一个横向到边、纵向到底、快速反应的信息工作网络。要认真办好《专供信息》和《领导参阅》两个特刊，打造优质高效的信息服务平台。三要强化紧急信息报送领导责任制和责任追究制，切实解决好信息报喜不报忧的问题。要千方百计确保紧急重大情况和倾向性、苗头性、突发性问题早发现、早报告、早控制、早解决。要严格执行中办、省办关于紧急信息报送制度的规定，坚决杜绝紧急信息迟报、漏报、瞒报现象。对迟报、瞒报、漏报紧急信息的重大事件要通报批评，严肃处理，并在年度评优评先时给予一票否决。
4．督促检查要讲究实效。要紧紧围绕推动工作、促进决策落实这一目标，进一步加大督查力度，强化督查手段，确保按时完成上级交办的督查、督办任务。全年开展较大规模的决策督查不得少于4次，专项查办件年度办结率达到95％以上，其中中办、省厅交办和批办的事项办结率必须达到100％。要突出督查工作重点，以贯彻落实市委经济工作会议精神为主线，突出抓好四项改革、项目建设、招商引资、安全生产、信访工作、九件实事的督促落实。要围绕群众关注的热点难点问题，切实抓好专项查办和民情调查工作。在运用过去行之有效的方法手段的基础上，要创新督查手段。在督查工作中，我们要积极探索由单一性督查向综合性督查转变，由一般性督查向调研性督查转变，进一步改革年度综合督查方法，灵活运用实地察看、开座谈会、查阅资料、暗访、督查回访、问卷调查等方式深入基层、深入实际了解工作落实情况。尤其是在暗访和督查调研方面下功夫，向党委提供高水准的决策参考意见。要创新督查机制。各县(市、区)要建立健全四项制度：一是督查台帐制度。对重点工作，要采取建立台帐的办法跟踪督查，常抓不懈，一查到底，直到达到预定目标；二是责任落实制度。凡是重大事项的督查，由党委督查室拟定督查方案，以党委办公室的名义下发，明确规定督查对象、内容、时间和责任部门、责任人。三是督查反馈制度。每一项督查活动的开展，最后均要以书面形式向领导反映。四是督查通报制度。要对各级各单位贯彻落实党委重大决策、重要工作部署的情况及时予以通报。
5．日常服务要规范有序。要通过抓好日常服务，保证党委机关高效有序运转，保证办公室的中枢作用得到充分发挥，保证领导能集中精力想大事、谋大事、办大事。一是要认真抓好会务和活动服务工作。要适应领导要求，不断改进服务方式，优化服务流程，创新运行机制，确保会议、活动服务“周到、高效、安全”。认真抓好重大活动、重要会议和突出问题的协调把关，尽可能压缩和精简一些不必要的会议和活动，确保领导同志从“会海”和繁琐的事务性应酬活动中解脱出来。进一步规范会议服务工作，切实抓好会前、会中、会后各个环节的衔接和服务，使会议服务逐步走上制度化和规范化轨道。二是要认真抓好文电处理工作。当务之急是要解决好发文过多过滥的问题。要严格把好发文关，党委办公室主任和分管领导要亲自出面，争取有关领导和部门的理解与支持，尽可能减少行文数量，提高文件质量。要提高文电处理效率，规范文电处理程序，既要认真按文电处理规范办事，又要尽可能简化工作流程，缩短办结时间。三是要认真抓好日常协调工作。要善于从党委工作全局出发，坚持原则性与灵活性的有机统一，努力搞好机关内部协调以及部门与部门之间、上下级之间的沟通和协调，充分发挥办公室在协调方面的“润滑剂”作用，着力理顺各方面的关系，调动各方面的积极性，减少矛盾，增强团结，形成围绕中心、各家联动、紧密配合的强大合力。同时，要进一步发挥业务指导职能作用，切实抓好新一届市秘书学会的换届指导工作。四是要认真做好群众信访接待工作。要进一步强化办公室接待群众信访工作的功能，把信访工作作为办公室的一项重要日常工作，纳入重要议事日程，确定专人负责。要改进信访工作方法，针对群众的思想认识和实际问题，讲政策、耐心细致地多做解疑、释惑、顺气工作，千方百计化消极因素为积极因素。
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6．机要保密工作要确保安全。认真执行《2004年全省党政密码工作要点》，确保密码绝对安全和密码通信绝对畅通。要完善党政信息网络，逐步推进市县党务联网工作，努力提高办公自动化水平。要积极推动县乡计算机加密通信工作，永兴县作为省机要局确定的试点单位要率先抓好落实。要认真做好保密工作，加大保密执法检查和保密管理工作力度。涉密载体、保密要害部门(部位)和领导干部办公室要按照郴保发〔2003〕1号文件的要求，配备必要的保密技术防范设备。要加强对涉密计算机及其网络的安全防范和保密管理。市直单位、县(市、区)筹建网络时，必须按照上级要求进行报批，并在建成验收合格后，才能投入使用。要继续深入开展“四五”普法保密法制宣传教育工作，确保党政机关要害部门、部位的不出现任何差错。
7．后勤服务要强化保障。围绕保开支、保运转、提高干部职工福利待遇这一基本目标，进一步解放思想，转变观念，在规范内部财务管理制度、提高资金使用效益的同时，创新后勤管理体制和后勤服务方式，切实转变计划经济条件下“供给型、福利型、封闭型、小而全”的后勤管理模式，加快后勤管理职能和服务职能分离的步伐，积极推进后勤服务市场化。要积极探索一切有效的经营和管理模式，充分盘活现有的资源和资产，努力培育和发展壮大后勤经济，切实增强自身的“造血”功能，不断壮大后勤服务实力，为改善办公条件和干部职工福利待遇提供坚实的基础。要加大后勤部门人事制度和分配制度改革，引入激励机制，逐步推行和完善管理人员聘用制和全员劳动合同制。深化“三优三满意”活动，切实强化服务意识，形成一种“人争先进、事争一流”的良好氛围。此外，机关工会和老干部工作要围绕搞好服务、解决实际问题这一核心，积极组织开展形式多样、内容丰富的活动，为机关干部和离退休老同志提供一个良好的生活环境，保障其合法的权益，落实相关的各项待遇。
8．归口部门工作要争创一流。各归口部门要紧紧围绕与时俱进、求实创新、争创一流的目标要求，切实抓好自身的各项业务工作。一是要努力搞好接待工作。要进一步强化大局意识，完善接待机制，加大硬件设施建设力度，提高业务素质和接待技能，千方百计改善接待条件和水平。要突出抓好重宾接待工作，以此为着力点打造郴州接待特色和形象，加快由事务型接待向政务型接待转变的步伐。二是要努力抓好党史工作。要继续抓好社会主义建设时期地方党史资料的征集和编辑工作。市委办为此专门下发了文件，各编写单位对这项工作要高度重视，必须按所分配的专题，在年内保质保量地完成任务。同时，要加大党史宣传教育力度，充分发挥其以史鉴今、资政育人的作用。三是要努力提高档案工作水平。今年，要继续争取领导重视，及时研究解决档案工作的重大问题。档案部门要以企业改革和项目建设为契机，加强重点工程建设项目档案的监督管理，加强国有企业档案工作，在民营企业建档、社区建档和建立信用档案信息网等方面狠下功夫。进一步加强档案基础设施，不断增强其服务功能。努力推进信息化建设，大力提高档案工作的科技含量。要深化对已公开文件的利用工作，争取创办“现行文件查阅中心”，为基层和群众提供更方便快捷的服务。
做好今年党委办公室工作，关键在于加强组织领导，以“求真务实、开拓奋进”的良好精神状态和工作作风狠抓各项工作的落实。
1．善于总结，提高素质，进一步增强应对复杂局面、解决实际问题的能力。按照“忠诚坚定，经得起政治考验；甘于奉献，耐得住艰苦磨练；廉洁自律，抵得住多种诱惑；业务精湛，担得起服务重任”的要求，切实加强干部队伍建设，努力造就一支政治强、业务精、作风好、纪律严的合格队伍。办公室队伍合格不合格，主要取决于素质高不高。而素质的高低，又与干部自身善不善于学习思考，善不善于总结提高，善不善于应对和处置实践中各种复杂矛盾有很大关系。增强应对复杂局面的能力，就是要以坚定的党性原则做保证，自觉地服从党委的决定，自觉地把自身的工作放在整个大局中去考虑，放在党委重大决策中去把握，放在维护党委权威中去处理，在行动中与党委保持高度的、坚定的一致，充分发挥办公室的“中枢”作用。增强处理实际问题的能力，就是要善于抓住问题实质，从源头上寻求矛盾产生的主客观原因；善于分析研究，从政策、法规和有关经验中寻求解决问题的对策；善于协调各方，按照组织分工明确责任，制定具体的落实预案，提出切实可行、操作性强的有关建议和措施，充分发挥办公室“参谋助手”的作用。增强这两种能力，要求我们办公室干部勤于学习，勇于实践，学以致用，不要当“书呆子”，照本宣科，唯唯诺诺，而要善于从书本中学，敢于在实践中闯，不断思考、不断总结、不断创新，以自身素质的逐步提高来适应新形势、新任务的挑战，真正使自己成为社会有用的人才。
2．转变作风，求真务实，进一步加大工作落实的力度。办公室工作贵在作风实，重在取得实实在在的成效。通过富有成效的工作，来赢得领导和社会的认可。一是思想作风要实。办公室所承担的大多数，工作都是默默无闻而又十分重要的工作，出不得差错，这就要求大家要有高度的工作责任感和强烈的事业心，要有敢于吃苦、励精图治的精神。承办任何一项具体工作，在思想上都要严肃认真对待，自觉在行动中得以体现。二是工作作风要实。“言必行，行必果”，认真细致、优质高效地完成一项任务。凡事考虑周密，准确无误，尽可能避免一些常识性错误。办事雷厉风行，防止拖拉，做到快事快办，特事特办，说办就办，力争当日事当日毕。要把握好工作尺度，在被动中争取主动。要讲究办事质量。特别是对领导交办的重大任务，要深入调查了解全面情况，及时提出有关建议，做到事事有回音，件件有着落。三是生活作风要实。要严于律已，甘于奉献。严格执行办公室各项工作准则，遵守纪律，坚决维护班子的团结和统一。要淡泊名利，不骄不躁，任劳任怨，保持良好的心态，把更多的精力用在谋全局、解难题、抓落实上来。
3．强化管理，协调服务，进一步发挥党委办公室主任的职能作用。各级党委办公室主任作用发挥得如何，对办公室整体效应的好坏至关重要。“参谋长”、“总管家”是对办公室主任的俗称，靠得住、有本事是最基本要求。作为“参谋长”，就是要善于为领导出谋献策，能够提出一些有独到见解、针对性、操作性较强的建议，能够制定一些问题处理的具体预案，能够超前地思考一些带有全局性、方向性、战略性的重要方略。通过建议的采纳，真正成为领导的得力高参和助手。作为“总管家”，对内要强化管理，对外要注重协调，化解矛盾，对上对下要提供优质高效服务。在具体工作中，要进一步规范工作制度，规范工作职责，实行严格的量化目标考评管理，做到在其位、定其责、谋其事。要定期督促检查，奖罚兑现。对于一些复杂的矛盾和问题，要注意综合协调，沟通上下，联系左右，平衡关系，做到坚持原则而不墨守成规，灵活机动地进行处理、化解矛盾，避免纰漏。对一些关系重大的事情，要分清主次，抓住重点，做到周密细致，优质服务。要按照“用事业留人、用感情留人、也用适当的待遇留人”的要求，真正把关心干部成长，帮助干部解决实际问题作为一件大事来抓，既要给办公室干部交任务、压担子，在实践中加以锻炼和提高，又要坚持凭政绩、群众公认和关键时刻的表现用干部。同时，想方设法帮助解决一些较为困难的干部家庭问题，解除他们的后顾之忧。经常组织开展一些有益的文体活动，为工作和生活营造良好的氛围。 市人民政府办公室2014年上半年工作总结今年以来，市政府办公室紧紧围绕市委、市政府中心工作，认真履行参谋助手、综合协调、督查落实、运行保障职能，以开展党的群众路线教育实践活动为契机，坚持“枢纽畅通、服务有效、责任到位、保障有力”的工作方针，切实转变工作作风，努力提高“三服务”水平，较好完成了各项工作任务，保证了市政府各项工作的高效运转。 一、上半年工作开展情况 （一）加强作风建设，扎实开展教育实践活动。按照省、市委的统一安排部署和具体要求，我办作为第二批开展党的群众路线教育实践活动的单位，在市委第七督导组的精心指导下，围绕“为民务实清廉”主题，按照“照镜子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的总要求，坚决反对“四风”，经过4个多月的学习教育活动，取得了较好的成效。一是扎实安排部署，明确活动方向。结合单位实际，成立了活动领导小组和活动办公室，制定了活动实施方案，严格按要求开展各项工作，做到了“规定动作”不走样，“自选动作”有特色。活动中坚持把握总体要求、工作原则、时间安排和方法步骤，以为民务实清廉为主题，以“走进群众、服务群众”为主要载体，从解决“四风”突出问题入手，教育引导办公室全体党员干部牢固树立群众观点，深刻理解、准确把握、认真执行、科学运用党的群众路线，更好地开展“三服务”工作，达到进一步提高思想认识、转变工作作风、优化服务环境、提升服务水平、密切党群干群关系、树立为民务实清廉形象的目标，实现宗旨教育、作风教育、廉政教育的有机统一。二是领导干部带头学习，高标准落实学习要求。市政府办党总支认真组织党员干部通过联系实际、对照典型、反思警示、交流研讨等多种学习形式，学习习近平总书记在参加lk县委常委班子专题民主生活会时的讲话及中央和省、市委关于教育实践活动的一系列文件精神，共组织开展了48天集中学习，平均学习时间达到250小时。办公室党总支和各支部开展专题辅导10场次，宣讲活动11场次，组织集中研讨交流5场次，各支部开展研讨交流8场次。县处级干部率先垂范，党总支书记亲自组织、带头领学，班子成员踊跃参与学习，通过深入学习，深入思考，进一步打牢思想基础，提高思想认识。三是开门征求意见，找准找实问题。把征求意见作为查摆问题的基础，按照“三个摆进去”和“七种方式”、“十种途径”的要求，坚持全程开门征求意见，通过采取群众提、自己找、上级点、互相帮、集体议等方式，广泛征求了各方面的意见建议，查找“四风”突出问题。市政府办公室共向市直部门单位及各县市区发放征求意见表1000多份，上门听取意见21次，办公室每位班子成员都建立了教育实践活动联系点，广泛听取联系点干部职工和基层群众的意见和建议。重点征求领导班子和领导干部在“四风”方面存在的突出，通过各类渠道共征求到意见建议899条，其中：领导班子261条，领导干部638条；“四风”方面819条，工作及其他方面80条。四是深入谈心，确保画像准确。办公室班子和班子成员对照习近平总书记列举的“四风”问题25种表现、中央教育实践办梳理的37条共性问题，按照“三严三实”要求，紧密联系实际，采取谈心交心、集体会诊、倾听民意等多种方式，深入开展多个层面的谈心谈话活动，确保将“四风”突出问题找准找实。累计发放谈心表1000多份，人均查摆问题20条以上。班子成员对班子查摆出的“四风”方面64个问题集中进行了认领，全部对号入座，靠实到了个人头上确保了责任落实。按照省、市委要求，办公室认真组织开展了专题民主生活会，班子成员认真反思理想信念、宗旨意识、党性修养、纪律观念等方面的根源问题，认真撰写了剖析材料，经过层层把关，并按照教育实践办和督导组的修改意见，普遍进行了10余次修改，每一次修改都使认识得到提高、思想得到升华、心灵得到净化，为开好领导班子民主生活会打下了坚实的基础。在民主生活会上，领导班子成员按照开门见山、动真碰硬的要求，突出问题导向，积极揭短亮丑，并以“开门纳谏”的态度诚恳接受别人的批评，共提出批评意见257条，达到了“红红脸、出出汗、洗洗澡、治治病”的目的。 （二）服务转型跨越，确保政府工作高效运转 1.加强综合协调，确保重点工作落实。牢固树立全市工作一盘棋的思想，充分发挥承上启下、沟通内外、协调左右、服务全局的作用，主动协调联络，搞好配套联动，增强工作合力，保证了政府工作的高效运转。对上及时请示汇报，准确领会领导决策和工作意图，精心搞好领导之间的工作衔接和活动安排，确保了领导分工不分家，协调一致地推进工作。对下加强与市直部门和县市区的联系衔接，把握重点工作和关键环节，组织协调有关部门组织实施好深入推进行政审批制度改革、农民收入倍增、服务业综合改革试点、丝绸之路经济带建设、文化旅游名城建设、1236扶贫攻坚行动等一系列重大举措，扎实推进大通道建设、酒泉国家级经济技术开发区、华夏文明传承创新区建设、“3341”项目工程及新能源首位产业发展，有力促进了转型跨越发展。在横向协调中，主动加强与市委、人大、政协办公室之间的联络协调，每月整理形成《市政府近期工作安排》、每半月报送市政府领导调研落实事项统计表、每月召开会议对全市经济运行形势进行分析研判，并呈送四大班子领导和秘书长参阅，及时交流情况、沟通信息、衔接工作，有效推进了政府各项工作的落实。 2.加强调查研究，发挥以文辅政职能。结合教育实践活动的深入开展，继续改进和加强调查研究工作，重点就“做精一产、做强二产、做大三产、做美城市、做实民生”和华夏文明传承创新区建设、丝绸之路经济带建设、“3341”项目工程、结构调整、民生改善等市委、市政府重点工作和事关经济社会发展全局、群众切身利益的重大问题，深入基层开展调研活动，为领导决策提供科学依据。 3.加强信息报送，推进政务公开。加强政务信息收集、整理、编辑和报送工作，向省政府报送《信息专报》360期，编发《酒泉动态》15期。在政府公众信息网上发布各类时政新闻、领导活动、政务动态等1400多条，信息工作在全省名列前茅。深入推进电子政务网络应用，协调配合市纪委、行政服务中心和市政府督查室完成了市行政审批和电子监察系统建设和电子政务督查监察系统网络建设，有效提高了行政效能。对全市电子政务建设情况进行了普查，形成了《酒泉市电子政务建设普查报告》，全面掌握了全市信息化网络部署以及业务应用系统的使用情况。加快政府系统电子公文传输和会议通知报名系统建设，目前系统建设方案正在审定中。1--8月份，政务网短信平台共发送公文到达提醒短信46534条，应急短信65条。加强对政务专网和政府网站的管理维护，规范了视频会议系统设备管理、调试和维护流程，对政府视频会议室设备进行了更新升级，全力做好各类视频会议通讯保障工作，成功转播中央、省政府召开的视频会议31次，承办市委、市政府组织召开的市级视频会议19次。按要求完成了市政府办公室软件正版化工作。进一步加大对网络舆情的监控力度，及时整理并上报发现的苗头性、倾向性信息，督促有关部门（单位）和相关县（市、区）认真研究办理，将问题化解在萌芽状态。并将办理结果及时向网民进行集中答复。1--8月，政府网站《市长信箱》栏目共收到来信440件，受理网民来信299件，办结率92%，市长热线共接到群众电话816件次，办结率为95%。进一步深化政府信息公开和政务公开工作，在政府门户网站和政府信息公开网增设了“信息公开意见箱”、“规范性文件意见征求栏”、“政策解读栏”和“政府信息公开检索”窗口，畅通了网民与政府的交流互动渠道。成立了政府信息公开工作领导小组，建立了政府信息公开工作定期考核通报制度。1--8月，公开政府重要文件50余件，发布政策解读信息20余期，对三公经费、工程招投标、征地拆迁、民生资金、政府审计等重点领域的信息进行即时公开，较好地回应了群众关切、解读了社会热点、引导了社会舆论。 4.加强督查督办，推动工作落实。对《政府工作报告》和经济工作会议确定的各项目标任务进行了细化分解，对市政府确定的重点工作任务强化跟踪督查，对市政府全体会议、常务会议、市长办公会议和各类专题会议决定事项和市政府领导批办事项进行重点督办和现场督查，先后组织开展了上半年全市经济社会运行、重点项目推进、招商引资、贯彻落实省、市委全委扩大会议精神、城市建设、省、市惠民实事等方面的检查督查10余次。市“两会”交办的276件人大代表建议和政协提案已完成办理答复189件，占办理任务总数的70%，其中，人大代表建议完成办理98件，政协提案完成办理91件。在加强督促检查的同时，市政府督查室牵头，对主要经济指标、招商引资、重大项目建设、华夏文明传承创新区建设等重点工作实施“一月一检查，一月一总结，一月一通报”制度，主要经济指标、招商引资进展情况等重点工作推进情况实行月检查通报制度，公开排名亮成绩单，发挥了督查工作在促进各项重点任务落实中的作用。同时，充分发挥电子政务督察系统作用，制定了《酒泉市电子政务督察系统运行管理办法》，加大对项目履约、开工建设、投产达标等关键环节的效能督察，为市政府领导科学决策提供了有力支撑。 5.严格精文减会，提高工作效率。按照省、市委关于精文减会的有关要求，认真做好文件收、转（发）、办、存工作，严格按照上级公文处理的有关规定加强公文规范化管理，切实提高公文质量和办理效率。上半年，共组织起草各类会议、领导讲话材料300多篇，制发市政府及办公室各类公文510件，发文数量同比下降24.6%，共收发运转各类公文2000多件。精简了情况反映等简报，酒泉动态、情况通报期数量同比下降50.5%。认真做好各类会议的组织服务及会议记录、纪要的制发工作。共筹办组织各类大型会议、专业会议40余场次，市政府常务会议12次，协助有关部门筹办了新能源博览会、全省“双联”工作现场会、百名台商陇上行、国务院参事室丝绸之路经济带调研、全市重大项目观摩、全市农业观摩、等重大活动20余次。组织安排市政府主要领导检查活动12次，副市长的各项调研活动50余次。接待各级领导及来访客人近百人，均做到了严守会务规程、组织周密细致、承办有条不紊，安排朴实无华，受到各级领导的好评。 6.加强应急管理，妥善处理突发事件。继续开展大预案修订完善工作，先后完成了酒泉市《草原虫灾应急预案》、《处置森林火灾应急预案》、《林业生态破坏事故应急预案》和《突发重大动物疫情应急预案》。加强应急演练，全市7个县市区政府应急机构会同地震、公安、消防、交通、安监、卫生等部门先后组织了地震、食品安全、反恐处突等专项应急演练，提高了群众应对突发事件的反应和处置能力。积极争取省上支持，为七县市区安装了应急卫星视频会议系统。完善应急管理值班管理制度，及时发布预警信息，共编发《酒泉值班信息》161期，《灾害预警信息》16期，其中向省政府应急办报送98期，被《甘肃值班信息》采用74件，省政府领导作出批示10件，市政府领导作出批示14件。成功处置了 “3.30”肃北道路运输危化品泄露事故、“6.15”酒泉三中部分学生疑似集体食源性疾病事件、“7.15”玉门鼠疫病例处置、“8.26”瓜州重大交通事故等突发公共事件信息，做到了反映迅速、上报及时、调度得当。建立健全预警信息统一发布制度和快速传播机制，有效解决了预警信息发布“最后一公里”的问题。 7.严格制度规定，提高服务保障能力。认真贯彻落实中央、省市委关于改进工作作风、厉行节约的各项规定，注重从单位内部、日常管理工作抓起，严肃机关风纪，转变机关作风。修订完善了公用经费开支、接待、后勤管理等各项工作制度，做到严格制度规定、严格程序管理、严格责任落实、严明工作纪律，用制度管人，按规定办事。严格接待申报登记管理制度，完善接待工作机制，做好各项政务接待服务保障工作。严格落实公车管理有关规定，规范公务用车行为，落实统一派车、车辆定点停放、定点保养维修、统一入库等制度。严格财务管理，厉行勤俭节约，保证各项工作正常运转，单位“三公”经费同比明显下降。 8.强化服务意识，驻外机构服务水平进一步提高。加强对驻外办事处工作的指导协调，帮助解决具体问题，充分发挥驻外办事处招商引资、经济协作、劳务输出和接待服务等职能作用，积极主动配合做好市政府赴成都、大连等地的经贸考察及招商活动，发挥窗口优势，积极做好对外宣传推介工作，组织当地知名企业到我老秘网市考察投资，促成了一批新能源、文化旅游、矿产品加工等项目签约。 （三）加强自身建设，凝聚班子活力 1、夯实党建基础，发挥先锋模范作用。通过开展教育实践活动聚焦“四风”查找问题、剖析原因、加强整改，有效提升建班子、带队伍的能力，推动了科学管理体系建设，促进了领导干部的表率作用、基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用的有效发挥。注重在领导班子和干部队伍中打造团队精神、务实精神、进取精神，健全问责机制、激励机制、典型机制、联动机制，树立了雷厉风行、勤廉务实、艰苦奋斗的优良作风，切实增强了办公室的凝聚力、战斗力和创造力，有力地推动了机关整体水平的提升，在办公室形成比干劲、赶先进、争排头、创一流的崭新局面。 2、加强干部管理，激发队伍活力。切实加强干部队伍建设，重视干部教育培训，着力提高干部职工的综合素质和实际工作能力。坚持“三会一课”制度，认真执行党支部书记与科室负责人一岗双责制度，带动办公室党员干部在各项工作任务中发挥战斗堡垒作用。党总支所属8个支部改选、增补了支委，进一步加强了支部力量。坚持正确的用人导向，加大干部培养使用力度，对办公室2个科级岗位、4个副科级岗位进行了竞争上岗，10名年轻同志职务得到晋升，2名同志交流轮岗，队伍活力明显增强。 3.创新工作机制，深化“双联”行动。按照省、市“双联”行动工作部署，认真抓好六大重点任务落实，进一步细化完善了帮扶乡村“两规划、一计划”，从工作目标、帮扶责任和保障措施等方面进行了再部署、再细化，充分发挥牵头单位作用，主动衔接相关部门和单位落实帮扶项目和资金，开展了办公室“双联”行动中期评估工作，继续加大公益帮扶力度，积极与长江商学院公益委员会联系对接，启动了银河·长江新村公益项目，通过持续的项目资金帮扶，逐步将银河村打造成为酒泉市移民区中的“明星村”，以典型示范作用带动全市移民脱贫致富。目前，投资200万元的首批12公里农渠衬砌项目已组织实施，年内可建成投入使用。对银河村在校就读的13名贫困大学生开展了公益助学活动，每学年在读本科、专科大学生可分别获得4000元、3000元的助学金。协调林业部门为银河村调引各类苗木1.5万株，协调解决拖欠道路工程款7.5万元，在春节期间组织干部职工对帮扶农户进行了走访慰问。本帖隐藏的内容4.加强廉洁自律，筑牢思想防线。严格执行中央、省、市委相关规定，扎实推进廉政风险防控工作，全面落实《市政府办公室廉政风险防控工作实施方案》，健全完善办公室廉政风险防控长效机制，认真做好县级领导干部及科室廉政风险点、防控措施等相关工作。坚持以领导干部为重点，在党风廉政建设责任制专项检查、效能风暴、先锋引领、清查整改公务用车、机关办公用房清理和“双联”等活动中，强化廉政教育，提高广大干部，特别是领导干部对做好廉政工作重要性的认识。落实党风廉政建设责任制，加强对全体干部职工的廉洁守纪教育，筑牢思想防线，对办公室新任科级、副科级干部进行了任前谈话，领导班子主要负责人与班子成员之间、分管领导与各科室、各科室负责人与科室人员层层签定了廉政责任书。加强廉政风险防范体系建设，领导班子成员带头查找在重大事项决策、重要人事任免、重大项目安排和大额资金使用等方面容易产生不廉洁行为的廉政风险点，特别是加强对容易滋生不廉洁的重点环节和一级风险点的监督防范，做到关口前移，防患未然，有效规范和约束了党员干部的行政行为。 二、存在的不足 市政府办公室虽然取得了一定成绩，但与市委、市政府领导的要求相比还存在一定差距，一些工作还需要进一步改进和加强。一是干部队伍的整体素质与新形势、新任务对办公室工作提出的新要求、新期待还存在一定差距，开拓创新、务实高效的精神需要进一步培养，在办公部门政务力量提升方面还需进一步增强；二是调动全市政府办公系统提高服务水平和建立健全长效机制方面还需要努力；三是在推动工作深入开展方面还需探索新途径、拓展新领域、提升新高度。 三、下一步工作打算 下半年，市政府办公室将以深入推进群众路线教育实践活动为契机，抓好整改落实、建章立制环节等各项工作，进一步改进工作方式，创新工作思路，强化承上启下、协调服务工作职能，为推动全市经济社会跨越发展提供更加规范、精细、高效、优质的服务。 1.抓统筹，全力提高综合协调服务水平。主动做好重大决策、重大部署、重大项目、重大活动的服务协调，认真做好急事、要事、难事的综合协调，扎实发挥联系基层的纽带作用，使基层上报的建议、请示及反馈的情况及时、全面地反映上来，使上级的各项决策部署迅速、准确地传达下去。牢固树立全局意识，增强大局观念，切实加强科室建设，强化服务意识、责任意识和效能意识教育，引导办公室干部职工时时处处关注全局，做好本职工作，不折不扣把市委、市政府的决策部署落实到位。 2.重调研，全力发挥参谋助手作用。加强对经济形势的学习、宏观调控政策的研究和微观经济运行的研判，深入钻研中央、省上的重大决策部署。按照“贴近领导搞调研，服务决策谋大事”的思路，围绕各级政府关心的重点工作，有针对性地搞好政策性、决策性调研，形成一批有重要参考价值的调研成果，为领导科学决策服务。准确把握发展趋势、政策走向，挖掘整理有分析、有建议、高质量的政务信息，形成有参考价值、指导意义的调研成果，融入草拟的各种文件和讲话材料中，竭尽所能为领导献良策、当高参。 3. 求时效，全力提升政务服务工作效能。一是规范办文。树立精品意识，注重公文运行的各个环节，准确领会领导意图，把握行文规范，力求逻辑严谨缜密，文字简洁流畅。按照公文处理的规定，对公文起草、审核、签发、传阅、催办等各个环节，认真审核，严格把关，确保公文在政策法规、文字规范和格式体例方面不出纰漏，零差错。二是精心办会，认真做好会议方案的制订、会议通知、会场服务等工作，做到严谨办会、勤俭办会、高效办会，让领导和基层满意。三要高效办事。树立强烈的效率意识和时间观念，对各项工作部署速决速行，落实领导指示雷厉风行，提倡开短会，保证领导集中精力和时间开展调查研究、处理重大事项。 4．抓督办，全力保障各项工作顺利推进。把督查督办的着力点放在各地各部门的重点工作、重大部署、重要措施和热点、难点问题上，真查真办、较真碰硬、扭住不放、一抓到底。进一步丰富督办手段，改进督办方式，采取明察与暗访、分线督查与联合督查、集中督查与跟踪督查相结合的方式，努力实现从一般督办向重点督办、文电督办向现场督办、受命督办向主动督办转变。在督办过程中，注意了解工作进展情况，及时总结工作经验，对工作推进中存在的困难和问题，及时反映并提出解决的措施和办法，为政府完善决策、指导工作提出合理化建议和意见，推动各项工作落到实处。 5．广收集，全力提升政务信息工作质量。努力提高信息质量，做到上报的信息全面、及时、准确、规范。全面加强与各地、各部门办公室沟通联系，及时通报市政府领导的信息需求，进一步增强报送信息的针对性和时效性。把信息报送工作摆在重要位置，主动捕捉信息、收集信息，总结提炼本单位特色工作，努力为各级领导提供优质信息服务。提高信息质量，做到上报的信息全面、及时、准确、规范。加大向中央、省上的信息报送力度，力争政务信息继续保持在全省上的前列位置。 6．重管理，全力增强后勤服务的保障能力。在物业管理、车辆运行、财务制度等方面积极探索行之有效的管理模式，做到精细化管理，坚决杜绝跑、冒、滴、漏，确保机关正常运转。按照“规范、周到、热情、节俭”的要求，精心制订接待方案，合理安排活动，为各级领导和来宾提供人性化、特色化、细致化服务。 7、转作风，全力推进机关效能建设。深入推进教育实践活动，突出“四风”问题整治，强化责任意识，继续在精、细、严、实上下功夫，形成工作合力。带头转变工作作风，切实把精力集中到做工作上，把功夫下到抓落实上，善谋求真务实之策，多干求真务实之事，为其它部门和单位树立形象，当好表率，确保全年工作目标任务的圆满完成。 业务工作成果丰硕
1.试点工作有声有色。以全国基层政务公开标准化规范化试点为契机，坚持问题导向，结合试点工作要求与群众实际需要，探索建立市辖区体制下中心城区政府“一看就懂、一学就会、一次就好”基层政务公开工作模式，建立了*区政务公开标准体系，解决了政务公开工作“公开什么”“如何公开”“在哪公开”“如何规范”的问题，顺利通过国办、省办检查验收，获得百姓群众的一致好评。
2.法治观念深入人心。严格落实政府常务会议、部门办公会议学法制度，领导干部运用法治思维和法治方式深化改革、推动发展、化解矛盾、维护稳定的能力进一步提升。全面实行规范性文件统一登记、统一编号、统一发布，深入推行专家参与审查制度，规范性文件的监督管理进一步强化。今年来，共登记规范性文件*件、备案*件，法制审核各类文件*件、矛盾纠纷调处意见*件4817。严把合同审查质量关，对*区政府合同管理办法进一步修改完善，今年来，共审查政府合同*件、登记*件，有效防范了合同风险和矛盾纠纷。重视发挥行政复议意见书和建议书作用，积极扩大行政复议效果，纠正违法或不当行政行为，做到“办理一案、规范一片”。
3.发展环境明显优化。以“产业环境优化年”行动为抓手，强化“行政执法环境、项目建设环境、办事服务环境”三大整治，深入开展对接“北上广”优化大环境专项行动。着力解决了一批影响我老秘网区经济发展环境的突出问题，营造了务实高效、执法公正、服务热情、宽松优越的经济发展环境。今年以来，共组织协调化解矛盾*余次，为省、市、区重点工程建设项目保驾护航。
4.扫黑除恶强势推进。成立了*区政府办扫黑除恶专项斗争领导小组，为扫黑除恶工作提供坚强的组织保障。结合常德市*区扫黑除恶专项斗争实施方案（试行）中明确的*类工作重点，切实做好涉黑涉恶案件线索的摸排。充分利用开展平安志愿者巡逻活动对联点社区进行入户走访和转发扫黑除恶工作信息至微信朋友圈等方式广泛宣传扫黑除恶专项斗争，营造良好的宣传氛围。
5.禁毒工作成效显著。综合运用多种信息平台，开展形式多样的禁毒宣传教育活动。以网格化管理系统平台为依托，全力推动和落实全区中心工作站建设，大力推行社区戒毒（康复）工作新模式。强力打击毒品犯罪，共查处吸毒人员吸毒人员*人，起诉数*人，破获重特大毒品案件*起，成功侦破公安部目标制毒案件*起，缴获各类毒品*公斤。区禁毒办在2015-2018年*省三年禁毒大行动中评为先进集体。
感谢提供，学习借鉴 公文写作培训班 党委办公厅（室）是党委的综合办事机构，是党委的“参谋部”和“司令部”，是机关工作的“龙头”，是联系各方的纽带，其工作质量和效率如何，直接关系全市工作的正常运转，直接关系党委的权威和形象。党委办公厅（室）广大干部职工必须牢记自己的特殊责任和使命，标定一流，争先创优。 一、 以一流的标准搞好服务 以文辅政要高站位。以文辅政是党委办公厅（室）发挥参谋助手作用的重要方式，也是衡量党委办公厅（室）工作水平的一个重要标准。当好领导的参谋助手，必须立足于出大主意、当大参谋，既要登高望远，用政治的、全局的、战略的眼光观察认识问题，又要换位思考，站在领导的角度分析研究问题，做到参之有道、谋之有策，真正成为领导的“智囊”。 运转协调要高效率。党委办公厅（室）是党委的运转协调枢纽。无论是综合协调，还是日常运转，无论是文件制发、公文传递，还是会务安排、值班接待，都须千方百计加快节奏，提高效率，促进各项工作严密、有序、顺畅、高效运转。 督查落实要重实效。督查工作须把握三点：一是督查要完整彻底。对每一项重点工作都要全程跟踪，及时发现问题，查找不落实的原因，提出解决问题的办法，对办结事项坚持回访复查，以体现督查工作的权威性。二是督查要准确到位。督查过程要细而又细、实而又实，确保每个环节翔实准确，确保督查结果经得起历史检验，以体现督查工作的严肃性。三是督查要形成合力。要共同发挥作用，互通信息，加强沟通，齐抓共管，共促落实，以提高督查工作的实效性。 二、 以一流的要求建设队伍 干好事业，关键在人。没有一个坚强的领导班子，没有一支过硬的干部队伍，就没有做好工作的基础和保证。加强干部队伍建设，必须树立“四种风气”。 一、坚持夯基聚魂，党的政治建设扎实推进。一是持续加强政治思想建设。始终把学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想作为首要政治任务，严格落实省委《关于坚决维护党中央集中统一领导的规定》和《关于彻底肃清座谈会流毒影响持续净化四川政治生态的决定》。举办全县科级领导干部读书班暨警示教育专题班，及时召开“以案促改”专题民主生活会，扎实开展省委第十二巡视组巡视XX和省委第二巡视巡视巴中反馈问题整改。深度学习党章党规、习近平总书记治国理政新理念新思想新战略，全县各级党员干部树牢“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”的思想自觉和行动自觉不断增强。二是扎实开展革命传统教育。依托县内红色资源，常态开展红军精神大传承活动，今年2000余名干部群众参加“清明祭英烈”主题教育活动，受到央视移动网全程直播。发挥大巴山干部学院的品牌效应，依托全省红色旅游精品线路和全省爱国主义教育基地，承接红色旅游组团2850个20余万人次，县委党校承接县外党性教育培训班13期545人次。今年自主拍摄的微党课 （一）定事定法，牵好工作线。我们把办公室工作视为“生产线”，按照工作流程链条式推进。一是办会流程清晰化。从会议方案准备到会议精神落实全过程的每个环节，我们都编制了一张流程图，每个环节都明确专人负责，分清责任。二是办文流程制度化。明确办文的各个环节、责任领导、责任科室，击鼓传花，流水作业。三是办事流程规范化。对调查研究、督查督办、领导交办事项、政务接待、财物管理、政务值班、机要保密等日常工作，都建立了规章制度，使每一项工作不断档、不脱节、无死角、无盲区。
（二）定人定责，牵好责任线。一是硬化岗位责任制。进一步完善办公室领导、科长、科员等岗位职责，各司其职，各负其责。二是创建双线责任制。对重要接待任务和大型会议活动，建立了相关部门主要领导为定点定事牵头负责人、办公室领导为定点定事指导负责人的双线责任制，确保每项重点工作有人做、有人查，责任到人，落实到位。三是实行错情追究制。对工作线上出现的差错和失误，制定责任追究办法，谁出了问题谁就承担相应的责任。 督查落实要重实效。督查工作须把握三点：一是督查要完整彻底。对每一项重点工作都要全程跟踪，及时发现问题，查找不落实的原因，提出解决问题的办法，对办结事项坚持回访复查，以体现督查工作的权威性。二是督查要准确到位。督查过程要细而又细、督查落实要重实效。督查工作须把握三点：一是督查要完整彻底。对每一项重点工作都要全程跟踪，及时发现问题，查找不落实的原因，提出解决问题的办法，对办结事项坚持回访复查，以体现督查工作的权威性。二是督查要准确到位。督查过程要细而又细、实而又实，确保每个环节翔实准确，确保督查结果经得起历史检验，以体现督查工作的严肃性。三是督查要形成合力。要共同发挥作用，互通信息，加强沟通，齐抓共管，共促落实，以提高督查工作的实效性。
实而又实，确保每个环节翔实准确，确保督查结果经得起历史检验，以体现督查工作的严肃性。三是督查要形成合力。要共同发挥作用，互通信息，加强沟通，齐抓共管，共促落实，以提高督查工作的实效性。
机关后勤接待服务更加规范，工作环境进一步优化。各地坚持从自身实际出发，切实加大后勤改革力度，着力规范内部管理，积极发展壮大后勤经济，在当前各级财力普遍偏紧的情况下，做了大量卓有成效的工作，确保了党委机关的正常高效有序运转。市委机关对用电和消防设施以及群众娱乐、锻炼场地进行了完善和升级，机关院内管理进一步加强，特别是竹园宾馆贵宾楼建设全面展开，人民会堂改造按时完成。市委机关被评为市级“模范文明卫生单位”、“省级园林式单位”和“综合治理先进单位”。接待工作水平明显提高，其中圆满完成15次重宾接待，特别是接待朱基同志一行时，整个接待过程精益求精、缜密周到、万无一失，受到领导同志的充分肯定。老干服务和工会工作也赢得了大家的好评。 一是抓好领导班子建设，提高队伍凝聚力。抓队伍建设，关键在领导。县委办始终坚持以团结的班子带好队伍，在工作中要求班子成员以身作则、率先垂范，积极带动和影响全办干部团结奋进，形成了各司其职、各尽其能的良好氛围。二是落实工作责任，带好干部队伍。根据年中出现的人员调整，及时对各项工作进行重新部署和安排，确保事事有人抓，人人有责任。大胆使用年轻干部，主动给他们出题目、压担子，使其尽快成为业务能手，积极营造干事创业的环境，让干事创业、成事成业成为全办干部的自觉行动。加强与干部的沟通交流，关心和解决干部思想、工作和生活中的困难，支持他们参加各种学习和培训，激发干部的工作积极性和创造性。 信息、综合调研、机要、文件管理、业务指导和接待等工作均分别被评为全省先进；政研、保密、党史和档案等工作也位居全省先进行列。1．办公室工作的科学性和规范性明显增强，管理运行机制进一步完善。各级党委办公室在明确工作思路的基础上，普遍完善了办公室工作机制和运作方式，办公室管理的科学化、规范化、制度化管理水平有了较大程度地提高。市委办建立和完善了秘书长办公会议制度、四家秘书长联席会议制度以及有关市委秘书长、副秘书长和办公室领导成员分工合作制度，全面推行“跟线服务”的运行方式，出台了《郴州市党委办公室工作年度考核试行方案》，进一步健全完善了办 发挥好参谋助手作用努力开创办公室工作新局面
发挥好办公室的参谋助手作用，对于党委领导及时了解各方面的情况，全面掌握社会动态，正确作出决策，有效指导工作，都具有重要意义。要努力做到以下几点：
一、进一步提高办公室人员素质
办公室能不能有效发挥参谋助手作用，关键取决于办公室人员的自身素质。要使参谋建议能够进入领导视野，进入领导决策，就必须要有较高的政策理论水平和业务水平，必须要对办公室各方面的工作都比较熟悉，必须要是某一方面的行家里手。做到这一点，根本途径在于加强学习。办公室每一位工作人员都要切实增强学习的紧迫感和自觉性，进一步加强学习，开阔视野，提高素质。要向书本学习。上级党委的重要文件、上级领导的重要讲话看不看、学没学，学得深不深，直接关系到办公室工作人员政策水平和业务水平的高低。特别是中央文件和中央领导同志的重要讲话，是内容和形式俱佳的学习范本，必须要学深、学透，准确把握，灵活运用。要向实践学习。目前，我们从事参谋服务工作的同志特别是一些年轻同志普遍存在实践经验少的问题，这就需要我们加强向实践学习。要多参加党委的一些重要会议、重要活动，了解党委决策的全过程。要加强调查研究，选准调研课题，明确调研重点，既要加强联系本地实际的调研，又要加强先进地区先进经验的调研，要在充分调研论证的基础上，向领导提出有价值的建议和意见。要向群众学习。人民群众是真正的英雄，这是历史唯物主义的基本观点。群众的智慧是无穷的，力量是巨大的，向群众学习是我们取得进步的力量源泉。办公室工作人员要提高自身素质，就必须要善于从群众中汲取营养，积累知识，丰富阅历，开阔视野。只有态度诚恳，摆正位置，放下架子，认认真真，持之以恒地向群众学习，多接触群众，多了解群众，把群众中好的做法、好的经验收集起来，归纳起来，才能不断丰富和提高自己，才能不断适应形势发展的要求，切实做好办公室工作。
二、进一步提高办公室工作水平
市委办公室是市委的“参谋部”和“后勤部”，位置十分重要。办公室工作好不好，直接影响到市委工作的全局。办公室工作的水平，主要体现在起草的文稿有多少被领导认可，提供的信息有多少被领导批示，提出的建议有多少被领导采纳。办公室必须要强化“有为才能有位”的意识，进一步提高工作水平。重点要在十个字上狠下功夫，即“优质、高效、严谨、规范、创新”。优质，就是办公室承办的每一件事都要经得起时间的检验、服务对象的检验，使党委领导满意，使基层群众满意。办公室内部要大力实施“满意工程”，对领导交办的事，要做到完美无缺，确保一次性合格率100%。要实行一级对一级负责，一级使一级满意。高效，就是办公室的工作节奏要快，定下来的事就迅速抓落实，雷厉风行，不打折扣。要大力提倡“今日事、今日毕”，领导交办的事立即想方设法完成，提高办公室的工作效率，牢牢把握工作的主动权。严谨，就是办公室工作要更严密、更细致。要以航天人一样的严谨作风，超前考虑各种可能出现的情况，并拟定好各种处理预案的细节，一丝不苟，精益求精，做到滴水不漏。规范，就是要按制度办事，按标准办事，按程序办事，按领导要求办事。近几年来，办公室始终注意规范化建设，出台了一系列规章制度。实践证明，这些制度在服务市委、服务全局、服务基层的工作中发挥了重要作用。下一步，要进行总结提高，组织一次回头看，看看哪些需要完善，哪些需要淘汰，使办公室的各项工作更加规范。创新，就是办公室工作要坚持与时俱进，永远保持旺盛的活力。要采取新的思路，运用新的办法，实行新的手段，推动办公室工作的创新，使办公室工作更加贴近市委的工作中心，更加贴近领导的要求，更加贴近基层的实际，促进办公室各项工作水平不断提高。
三、进一步保持办公室良好形象
党委办公室是党委的窗口，同志们的一言一行直接影响到党委在群众心目中的形象。因此，人人都是办公室的形象，人人都要维护办公室的形象。总体来看，市委办公室在全市干部群众中具有较好的形象。这是大家共同努力的结果，还需要大家继续去共同维护。一是要继续保持清正廉洁的良好形象。办公室作为市委的综合办事机关，许多工作都关系到部门、基层和群众的利益，给领导出主意、提建议，都要本着对工作、对发展有利的原则，从大局出发，出以公心，公道正派。要组织办公室全体同志认真学习《中国共产党党内监督条例》和《中国共产党纪律处分条例》，自觉做到廉洁奉公、严于律己、洁身自好，绝不借领导的名义办私事，不打领导机关的旗号谋私利，不利用工作便利捞好处，全力维护办公室的整体形象。二是要继续保持团结向上的优良传统。团结出力量、出智慧、出生产力，团结出干部，团结是干好一切工作的基础。办公室一直是一个团结战斗的集体，要继续保持这个优良传统，领导班子成员之间、处室之间、同志之间都要搞好团结，做到识大体、顾大局，不利于团结的话不说，不利于团结的事不做，心朝一处想，劲往一处使，形成强大合力，推进办公室工作全面发展。三是要继续保持求真务实的良好作风。要进一步转变文风，提高文字综合水平，说短话，行短文，写力作，出精品，增强文稿的针对性和指导性。要进一步改进会风，严格执行市委、市政府关于控减会议的意见，通过办公室的有效协调，把召开各类会议的次数压降到最少水平。要进一步转变工作作风，按照“八个坚持、八个反对”的要求，带头当好表率，力戒形式主义，在办公室形成团结协作、服务大局、严肃认真、精益求精、吃苦耐劳、无私奉献、真抓实干的良好风气，以优异的工作成绩，让市委满意，让人民群众满意。作者：林成立 这真是一篇不错的文章，我来学习了，有收获，大家都来看看 顶戴首发式压顶地地 村 村士大夫村要 办公室的职能定位、角色定位、绩效定位一定要准确 好好好好好好好好{:soso_e102:} 好好好{:soso_e102:} 要学习一下，非常感谢分享!
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