别忽略这样的“小事”
去年12月18日，一个寒风凛冽的冬日，作为云南玉龙县县委书记，我到九河白族乡金普村委会“走基层、送温暖、抓落实”。金普有320户1320人，辖13个村民小组，农民人均纯收入1500元，约为全县平均水平的1/3。我走访了14户农户，发现有2户竟然没有电视机，有3户用的是黑白电视机。金普小学有个 8岁男孩，只穿着一件单衣和一条单裤，5个纽扣，下面的3个都掉了，黑乎乎的肚皮裸露在外，脚穿一双烂黄胶鞋，没有袜子，鼻涕拖得很长。我指着一位穿得相对较好的同学，问他：“天这样冷，你怎么不穿和他一样的衣服？”他说：“我家没有！”老师告诉我，他的父母都是哑巴。我问：“12月初学习传达省九次党代会精神时，县里已安排教育和民政部门给困难学生和五保户发了 3800套御寒衣服，他怎么没有？”老师答：“我们报了6套，但至今也未领到。”返回的路上，我就给有关领导打电话：“天这样冷，半个月前就安排了的御寒衣服，怎么下面至今还未领到？早发一天，人家就少受冻一天。如果是你们自己的孩子，会这样拖吗？”
次日，我就召集有关部门开会，作出三项决议：一是限2天内，御寒衣服必须发到受益者手中；二是从2012年开始，由县财政给每个一事一议项目增加1.5万吨水泥；三是由各乡镇抽调精干人员组成工作组，用5天时间深入各家各户调查，统计出没有电视机和还在使用黑白电视机的户数，然后想办法解决。通过统计、复查，这样的户数有4406户。考虑到农村偏僻边远，交通不便，许多农户不会安装，县委又研究决定，为每户免费赠送一台21寸彩电、一个插座和一套信号接收器，并派出安装队免费安装。为节约成本，所有设备都按政府集中采购程序向厂家直购。每户需630元，共需资金约280万元。为筹集资金，县委决定发动全县财政供养人员自愿捐款，不足部分由县财政补齐。其中个人捐款共筹得约100万元。每台彩电上都印有“暖民心、送彩电”字样。1月 15日前，全部分发到贫困家庭。
2011年春节，我带着人到白沙乡慰问，事情虽已过去了一年，但仍记忆犹新。走进第一家农户，我就很难过。大门是用几块边角废料搭成的，状如人字形，既不方便开关，也起不到遮拦作用，完全是种摆设。门上贴着挽联，女主人刚去世；男主人衣衫褴褛，目光呆滞；大女儿考上师专，正为学费发愁；小女儿衣着单薄，正在烧火烤；一头黄牛，因无牛厩，在树桩上拴着；厨房里，没有一件像样的桌子和凳子，吃饭时碗就直接摆放在地上。乡村干部告诉我，像他家这样的农户，全乡约占25%。那天走了 12户人家，有新房的只有一家，而且还只是未经过装修的框架。慰问组除发完了公家预先准备的慰问款外，我本人也捐出了随身带的6000元钱。在随后召开的县党代会上，我在报告中提出：安居才能乐业，要在白沙乡实施安居工程，每年由县财政安排300多万，一搞3年，共投入1000万元；同时，号召单位和个人捐款。目前，最多的一家单位已捐了10多万元。
两次下乡的经历，我感触很深，收获很大。
群众无电视、学生无御寒衣服、孩子上不起学，这些都只是小事。抓好这些小事，既不需要吃多大苦、费多大劲，也不需要多高多复杂的技术含量，总之处理起来不是很难。许多小事，一夜之间就爆发，酿成群体性事件，很难收拾，并不是事先无征兆，而是有人作风漂浮、平时不去关注。其实，老百姓过的都是小日子，碰到的都是小事，而这些事因其“小”，恰被领导们忽略了。一是经常下乡，这类事常常碰到，但天天接触，见惯不怪，神经都麻木了。有的习惯于听汇报、看材料、作指示，会场上讲得慷慨激昂，天天讲天天一个样，实际上就是动不起来，年复一年，涛声依旧。二是有的人权不大、口气大，热衷于搞“大思路、大战略、大手笔”；一个报告上来，动辄就要几千万，对事关百姓衣食住行教医保等方面的小事，根本不屑一顾。殊不知，大事和小事是相对的。电线短路了、下水道堵住了，这些确实是小事，但这些小事无论落在谁家头上，都会成为大事、急事。《朱镕基讲话实录》中有一段经典：尽管我知道打电话只是针对几个老百姓的问题，但是我能为这几个老百姓申冤，我觉得好受一些，大事办不了，办了一点小事也好。（第四卷第 489页）
胡锦涛总书记指出：“群众利益无小事，凡是涉及群众切身利益和实际困难的问题，再小也要竭尽全力去办。”心在人民，原无论大事小事。作者：木崇根
凡是均有大小，大事固然重要，是正事，需要特别关注，但小事若处理不好，也会惹出大麻烦，因而也必须重视。因此，小事也是正是，办不好照样会严重影响社会的和谐稳定，甚至造成恶劣影响。
“小事也是正事”，首先要从思想上重视小事。作为普通人，我们大量的时间都在做一些小事，怕只怕小事也做不好、做不到位。我们太多的人总不重视小事和事情的细节，殊不知，能把自己所在岗位的每一件事都做成功、做到位，就很不简单了。观念决定人们对事物和问题的认识，并指导和支配着人们的行动。注重细节，从小事做起，把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。
“小事也是正事”，还要用心去对待细节。大事是由若干小事构成的，小事的成败决定着大事的成败。如果不注重每一个细节，不做好每一件小事，也就做不成大事。古人劝诫说：“勿以恶小而恶之，勿以善小而不为。”其核心主旨就是让人们能够从小事做起，通过点滴积累，养成良好的品德与风范。古往今来的无数事实告诉我们，要做好一项工作，必须把每一件小事都当成大事来做，把每一个细节都当成事关全局的大问题来对待，只有这样，才能夯实基础，积小胜为大胜，最终成就大业。所以，我们必须用心去做每一件事，及时发现，处理小问题，避免工作出现大问题。
“小事也是正事”，必须养成一种习惯。做好小事是一种习惯、一种修养，也是一种眼光、一种智慧。一个人在确定了奋斗目标以后，只有养成好的习惯，持之以恒，始终如一地为了目标而努力，才能有所收获。据说，柏拉图因为一个小孩玩荒唐的游戏而责备他。小孩子说：“就因为这点小事，你就责备我？”柏拉图回答说：“如果养成了习惯，可就不是件小事了。”一个人，如果懒得尽心做小事，养成了马虎懒散的工作作风，当能胜的大事摆在面前时，也可以会不由自主地以一贯的作风去对待它，结果可想而知。因此，只有养成和保持做好小事的习惯，才能注意到问题的细节，把大事做得更完美，从而达到预期的工作目标。
温家宝总理曾说过：“国家大事，就是人民群众的事，就是老百姓的事，天下再大的事，就是老百姓的事，老百姓的事再小都是大事，都需要千方百计地服务好”。是的，“老百姓的事比天大”，领导干部应始终坚持把老百姓的小事当做正事办、当做大事办，如果每个党员干部都为老百姓的小事辗转反侧、夙兴夜寐，都对人民怀有敬畏之心，那就没有什么大事情办不好，那些充斥报端、后果惨痛的恶必事件就不会发生。
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