区人民政府办公室2012年工作要点
2012年，区人民政府办公室工作在区委、区人民政府的领导下，以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻落实科学发展观，按照区四届一次党代会和区四届人大一次会议提出的发展目标、工作路径，以及“讲务实、讲创新、讲规范、讲团结、讲廉洁”的总体要求，扎实用好五个载体、深化文化内涵，强化五个服务、丰富工作内容，加强五个管理、规范日常运行，开展五个教育、拓展素质空间，增强五个意识、建设高效机关，力求通过扎实、规范、有效的工作开展，为建设产业兴盛、生态宜居、风清气正、幸福和谐新雁江做出积极的贡献。
一、用好五个载体，深化文化内涵
紧紧围绕区政府的中心工作以及群众关注的热点、难点问题，做好信息的采集、研究和报送工作，及时报道全区新变化、新成就、新动向、新情况。努力办好《政府之窗》、《政府工作通报》、《办公室工作通报》、《政务信息参阅》以及政府门户老秘网五大载体，切实加大信息调研宣传工作力度，为领导提供更多有价值、有见地、有份量的决策信息。通过坚持专人牵头和全员发动抓信息，进一步提升办公室在调查研究中挖掘深度信息的能力，不断提高自身能力素养、丰富办公室文化内涵、提升办公室对外形象。
《政务之窗》：主要刊载动态性信息如政务要闻、领导动态、产业发展的简报简讯，以及总结提炼的经验性文章、调研文章，办公室每周出刊一期以上。每位文秘人员每周至少报一篇简报、三则简讯；文秘人员每季度至少完成一篇调研文章，办公室领导每年必须完成两篇以上调研文章。
《政府工作通报》：及时通报国家的方针政策、政府的重大决策部署、领导的重要讲话。
《办公室工作通报》：及时通报办公室日常工作、简报简讯，全面反映办公室工作运行状况，每周一期。
《政务信息参阅》：通过开设高层吹风、宏观动态、他山之石、县域追踪等栏目，关注政策新动向，学习借鉴先进经验，把握县域经济发展动态，每周出刊一期以上，办公室文秘人员每周至少提供一则参阅信息。
《政府门户老秘网》：按照“畅通、高效、安全”的原则，对雁江区政府门户老秘网进行全面更新升级，多渠道增加老秘网信息来源，确保信息更新及时、高效、准确，增设三农信息、阳光热线等栏目，充分发挥老秘网宣传雁江发展、反映政府动态、提升服务水平的作用。
二、强化五个服务，丰富工作内容
政府决策的智力服务。把为政府决策“参”在点子上、“谋”在关键处作为办公室工作的重要目标任务来抓，增强工作的主动性、超前性和实效性。努力站在领导的高度思考、筹划和处理问题，第一时间领会和掌握领导工作思路和意图，吸纳顺延领导意见，以文辅政。围绕领导关注的重点、社会关注的热点、基层面临的焦点、群众面临的难点问题，组织专题调研活动，吃透“上情”，摸清“下情”，找准“关键”，提出有较高参考价值的工作措施和意见，积极发挥参谋助手作用，为领导决策和全区发展提供智力支持。
上下沟通的联动服务。加强与市政府办公室的联系，主动寻求工作上的指导、支持和帮助，及时了解上级领导的工作思路和重要举措，积极争取上级更多的支持。切实加大对乡镇的指导服务，真实反映基层的情况，使领导及时了解基层的困难和问题，掌握工作进展情况和政策执行的效果。加强对乡镇和区级各部门办公室的业务培训和指导，形成上下贯通、协调发展的新格局。
左右联系的协调服务。妥善处理好与区委办、人大办、政协办的关系，相互配合、形成合力。特别是对需要多个部门共同办理的重大事项，做到主动牵头抓总，组织联络，调度指挥，激发各部门的积极性、主动性和创造性，抓好工作落实。加强与周边县（市、区）、发达地区办公室的联系和交流，增进友谊，取长补短，改进工作。
联系群众的深入服务。牢固树立群众意识，始终践行“全心全意为人民服务”宗旨，着力把服务领导和服务群众有机结合起来。及时反映群众诉求，创造条件为群众办实事办好事，对于来访人员要做到热情服务“四个一”（一张笑脸、一声问候、一张椅子、一杯热水），积极实施首问负责、限期办结和AB岗等工作制度。认真贯彻国务院《政府信息公开条例》，自觉摆正与人民群众的关系，自觉接受群众监督，认真做好政府信息公开工作。做好结对镇、村、联系户的帮扶工作。
推动全局的综合服务。紧紧围绕区政府中心工作，着眼全局抓好领导事务活动、决定事项落实、各类信访问题的综合协调工作。一是进一步加强对活动全局的统筹协调，坚持既搞好服务，又不包办代替，既尽职尽责，又不越权越位的原则，主动做好领导之间、部门之间、上下级之间的联系和沟通，力戒繁文缛节、形式主义，保证领导能够集中精力谋全局、抓大事；二是进一步加强对活动细节的统筹协调，重要会议和重大活动的成功与否，主要取决于细节上是否到位，要提前介入，做到科学安排、精心组织、讲求效率、注重实效、周全细致、不出纰漏。
三、加强五个管理，规范日常运行
加强办文管理。文以辅政，政以章显。贴近领导决策，贴近雁江实际，贴近理论前沿，在材料的观点、语言上不断创新，力争把每一篇材料都写成思路清晰、逻辑严谨、语言精炼、布局得体、写法新颖，既有理论高度，又结合实际的一流文稿。要进一步创新文稿撰写的方式，充分调动全体同志的积极性，坚持重大材料集体讨论、集体撰写、集体修改，不断提高文字材料的水平。在此基础上，抓好公文处理工作，确保撰写、印制、收发、传递等各个环节都做到及时、迅速，不拖、不压、不误、不漏。严格落实文档管理和保密工作规定，不断提高公文处理的规范化水平。
加强办会管理。严格会议申报审批，尽量减少会议，控制会议规模，提高会议效果。按照高标准、高质量、高效率的要求，切实搞好重要会议、重大活动的组织、协调、接待工作。对重要会议、活动要及早制定方案，从会前筹备、会中安排布置及会后落实等各个环节精心组织、周密安排，确保不出差错。加强与部门、乡镇的会务协调，明确分工合作，确保各项会务扎实有序推进。
加强目标管理。围绕区委、区政府各项工作任务，建立更加合理的目标体系。及时编制和分解下达各项目标任务，切实抓好主要经济目标、重点项目、为民办实事民生工程等重点目标监控。及时研究分析目标运行情况及存在的问题，加大对存在问题的协调解决力度，确保目标任务顺利完成。
加强档案管理。认真贯彻落实《档案法》，加强对各类档案的收集、整理、归档。严格档案查阅借阅制度，做到查阅有专人监管、借阅有专簿登记，传阅文件及时报，保密文件按规定管理，档案做到月清、月结、月归档。进一步强化办公室人员的保密观念，建立健全保密制度，加大保密设施投入，切实抓好文件、会议、通讯、计算机、网络等方面的保密工作。
加强车辆管理。实行一车一卡信息管理，采用定点加油、定点维护、定额用油制度，建立公务用车里程耗油审核制度，进行统一管理，统一调度，以减少行车成本。切实增强安全意识，开展经常性安全教育，落实安全制度，为区政府领导及政府办公室工作提供安全、优质、高效的公务交通服务。
四、开展五个教育，拓展素质空间
开展业务教育。坚持每两周进行一次集中专题学习，策划好课题，明确专题辅导人。适时安排专题调研、乡镇采风等活动，增强学习趣味性。每月汇总编发办公室学习情况，每季度检查通报学习情况，切实提高学习实效。建立股室集中学习制度和定期交流制度，各股室定期召开总结会议，交流经验，查缺补漏，积极推动办公室工作全面进步。
开展法制教育。进一步清理行政审批事项，完善行政审批制度，做好法律法规的贯彻和落实，受理公民、法人和其他组织的行政许可投诉。坚持规范性文件备案审查制度，严把规范性文件的政策关。抓好行政复议、行政确权案件办理，严格复议案件办结时限，确保公正、高效。强化行政执法监督，认真落实行政执法责任制和案件评查制度，严格执行过错责任追究和考核等制度。
开展品质教育。进一步转变文秘人员和干部职工的工作作风，增强大局意识、服务意识、责任意识、团结意识、机遇意识，鼓励和支持广大干部积极发挥工作的主动性和创造性，逐步培养和造就一支特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献，始终保持良好的精神状态和工作作风的干部队伍。
开展勤政教育。大力提倡“求实、务实、落实”的工作作风，做到参谋建议切实可行、综合协调务实有效。积极倡导“大局为先、责任为重、廉洁为本、和谐为基、精细为优”的意识，倡导爱岗敬业，追求精益求精。牢固树立宗旨意识，切实做到勤政为民，以实际行动促进作风建设，全面完成办公室各项工作任务。
开展廉洁教育。认真落实党风廉政建设责任制，自觉遵守廉洁从政各项规定，树立办公室廉洁从政形象。始终做到反腐倡廉常抓不懈、拒腐防变警钟长鸣，强化组织领导，落实责任分工，建立工作台账，严格执行重大事项报告和外出请假汇报制度。充分发挥办公室干部示范带头作用，规范接待、杜绝浪费，把节俭办事、减少支出纳入办公室重要工作内容，真正把办公室建设成为讲廉洁、干事业、出人才的好地方。
五、增强五个意识，建设高效机关
增强大局意识。办公室是连接领导与基层的桥梁，协调部门的纽带，保障工作正常运转的中枢。办公室工作人员必须有大局观念和全局意识，努力做到心中有大局、工作为大局、办事顾大局，时刻关注大局、注重研究大局、主动服从大局，自觉把各项工作放到区委、区政府全局工作中思考和把握，做到主次分明、先后有序、缓急适当、张驰有度。
增强服务意识。为领导服务、为基层服务、为群众服务是办公室工作的核心。创新服务手段与方式，想领导之所想，谋领导之所谋，寓服务于工作，寓工作于服务，切实提高服务水平与质量，立足于快，服从于好，着眼于新，在服务环境上突出“优”，在服务内容上体现“全”，在服务水准上做到“高”，真切做到服务于领导、服务于基层、服务于群众。
增强主动意识。积极推进由被动服务向主动服务转变，主动向领导提供信息、反映情况、出谋划策、拾遗补缺。主动抓协调、抓反馈、抓督办、抓调研。主动为领导决策提供智力服务成果，努力做到领导未谋有所思、领导未闻有所知、领导未示有所行，促进各项目工作落实。
增强前瞻意识。着力培养前瞻性思维，在想问题、出主意上力求超前、创新。做到调查研究超前，检查落实超前，思想观念和知识储备超前，力争事事做到未雨绸缪，超前考虑、及早安排、明确任务、抓好落实，形成布置、落实、检查、反馈紧密衔接、运转畅通的工作机制。
增强慎密意识。牢固树立“细节决定成败”理念。坚持办会流程清晰化。无论会议规模大小、规格高低，每个环节都做到规范严谨，确保周密安排、万无一失。办文流程制度化。严格执行中央、省、市、区有关公文处理的一系列规定，完善公文运转程序和把关制度。办事流程规范化。建立健全规章制度，不断完善操作程序，使每一项工作依规办理，确保不断档、不脱节、无死角、无盲区，在“零失误”基础上“创精品”。
感觉还是不错的，拿来学习了
好文 十分需要的一篇文章
值得借鉴，顶一个先！
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很有借鉴价值，正是我需要的内容，感情楼主，辛苦了
内容丰富，非常好的一个贴子，借鉴了。
很适用，非常感谢老秘网
非常有借鉴意义，学习了。
工作急需啊，谢谢楼主雪中送炭