最新人民网时政评论：聚焦网络心态系列评论汇总（1－5）
聚焦网络心态系列评论之一人民网评：在复杂与深刻中寻找虚拟的真实
金苍
编者按：中国互联网络信息中心（CNNIC）发布的《第29次中国互联网络发展情况统计报告》显示，截至2011年12月底，我国网民总数达到5.13亿。新春伊始，《人民网评》栏目推出“聚焦网络心态”系列评论，从网络心态与现实心态、扑灭网络谣言、网络围观“hold住”、向善的网络力量、涵养良性网络心态等五个方面，与您共同探讨在“5亿网民”时代，我们如何在嘈杂的网络声音之下平和、理性地思考，如何以更加成熟的心态打造一个健康向上的虚拟社区，如何通过改善网络舆论生态为现实社会提供奋发进取的养分。龙年大吉！助力中华腾飞，期待每个网民都能尽自己的一份责任！
当网络新闻后动辄出现上千条跟帖，当140字的微博每每被转发过万，我们不能不承认，无论是点击、围观还是发言，每种网络行为背后都有着复杂而深刻的心态。无论是贬义较浓的偏激、非理性，还是稍显中性的焦虑、不成熟，种种概括，面对这样一个复杂而深刻的存在，都难免肤浅。
在很大程度上，网络心态是现实心态的蔓延、集中、放大的呈现。无论是聚集、放大还是畸变，网络心态的主体都是网民。电脑也好、手机也罢，每一个网络终端的屏幕后面，都不是虚拟世界中的电子信息，而是如你我一样的普通人。虚拟的符号是现实的载体，网络心态也正是成千上万网络使用者的心态。那些分散在现实中的情绪，通过留言、评论、转发等在网络中留下痕迹、慢慢积聚成“情绪潮流”。这样的情绪潮流，如同蚌中之珠，总是附着在那些异常的、极端的点上，使得网络中“沉默的螺旋”更为巨大。而同时，网络压平了时间和空间，让情绪潮流快速爆发、范围扩大。正因此，网络心态往往给人负面的印象，甚至网民自己也难免受这样的成见影响。有一项关于中国网民心态成熟度的调查显示，近七成网友认为网民心态“不太成熟”。
虽然也有“贾君鹏事件”这样发端于网络也终止于网络的事件，但毕竟是少数。更多的网络心态源于事件现实的激发，映照着可感可触可闻可见的社会现实。对李刚之子李启铭、李双江之子李天一的种种冷嘲热讽之后，是社会板结、阶层固化的焦虑；晒工资、晒福利、晒消费……晒出的是对物价高企、生活不易的艰辛；而网上层出不穷的段子，正与前网络时代口耳相传的种种民谣类似，折射出现实的逻辑。也正因此，网络心态往往呈现出一种“否定的逻辑”。面对现实中的“蚁族”“蜗居”，面对买房难、上学难、看病难，面对少数干部的贪污腐败、一些地方的暗箱操作，无法找到现实的认同，就只能从“反对”中去寻找。说到底，否定总是比建构容易。
虽然是以虚拟的网络世界为载体，但网络心态却有着巨大的现实力量。从“全民打虎”的华南虎事件肇始，到因天价烟而倒掉的周久耕，再到郭美美激起的慈善风波，虚拟世界的现实心态，早已经冲出网络，持续改变着现实。从中东北非事件中推特网的影响力，到英国街头骚乱时脸谱网的催化力，甚至在世界范围内，网络都传递着它心态的强力波动。
转发、评论成为一个又一个公共事件发展的“推手”，“围观”成为一种改变社会生态的力量。在这样的情况下，社会管理者理应重视网络心态，因为这就是现实的虚拟载体。诸多事例早已说明，只有解决了现实中的问题，才能理顺网络的情绪。当焦虑感蔓延、不信任滋长，当偏激的叫骂战胜理性的碰撞，“堵”和“疏”都只是权宜之计。“清如许”的荷花，需要的是源头活水的滋养。另一方面，作为网络心态的形塑者，网友们也同样需要成熟起来。认识到网络是一个公共空间，网民同样是公民。以理性、建设性的心态，促成网络乃至社会的和谐、健康发展，同样是每个网民应有的义务和责任。
“培育奋发进取、理性平和、开放包容的社会心态”，这是中国在新一个五年发展段中提出的心理坐标。这样一种理想状态下的社会心态，必然包含影响力越来越大的网络心态。当网络心态与社会心态的边界渐渐模糊，社会管理者理应更切实地了解网络、更开放地对待网络，理应看到深刻而复杂的网络心态背后，那已然存在、从未消退的真实。
聚焦网络心态系列评论之二
人民网评：用信息公开、报道全面扑灭网络谣言
李泓冰
“我先在Twitter上看到有华盛顿特区的人说地震了，大约15秒后我感觉到了它（地震波），社交网络比地震波还快！”布鲁克林居民杰西·弗里德曼2011年8月23日在弗吉尼亚州发生地震时，发了这样一条微博--我们正生活在一个如此神奇的时代。不幸的是，比地震波跑得还快的，还有无处不在的网络谣言。
拥有约5亿网民的中国，也在倍受网络谣言的困扰。
2009年7月的一天，河南杞县谣传“钴60泄漏”，当地民众恐慌中纷纷逃离家乡，以至于道路为之拥塞，时称“杞人忧钴”；
2011年3月，邻国日本发生特大地震，中国谣言纷起，最离谱的一条是，核辐射将导致盐污染，于是家庭主妇们惊恐地冲向最近的小卖店或超市，抢盐风波瞬间席卷全国；
2011年7月，温州发生悲惨的动车追尾事故，举国关注，公众对每一点相关信息都倍加珍惜，口口相传，其间谣言与真相穿插，言之凿凿，然而最终却被网友剥离出最著名的“八大谣言”……
一些谣言，造成的社会情感伤害、政府形象被黑、群众生活受困以及现实经济损失，难以估量。久而久之，其实，最受伤害的便是社会互信，人们对所有信息发布、哪怕是权威发布，也一概抱持“我不相信”的态度，这使信息有效沟通、社会有效管理、危机有效防范的成本大大增加，也使信息社会的伦理规范被从根本上颠覆，让我们的安全感荡然无存，社会稳定的互信基础则在谣言不断引发的集体性焦虑中被渐渐蚕食。
网络谣言的可怕，主要有四条：其一，突如其来，不可预知，网传速度极快，范围极广，防不胜防；其二，卸下真实身份的包袱，网络制谣、传谣者也就卸下了责任意识，参与传谣者，往往跨越国界、洲界、种族，甚至跨越语言障碍，呈爆发性、超大规模的传播现象；其三，传播目的复杂多变，既有利用网络谣言实现政治意图或经济利益的刻意为之，也有出于娱乐目的，手挥目送的随意与无聊，使恶意造谣者容易混水摸鱼，乱中取胜；其四，传播渠道多元化，网络谣言、口头传播和传统媒体积极互动，让谣言一波接一波，难以平息。
于是，如同在这个世界上很难找到一个一生从不说谎的人一样，要发掘出从来不曾传播谣言的人，恐怕也难上加难，特别是在网络时代。当你在浏览网页时发现一个很醒目的新闻，往往很难忍住将它发布给朋友的欲望--毕竟，在今天，占有信息的多少与快慢，往往是你在朋友圈甚至是在这个社会是否拥有主流地位、是否受到尊重的一种标志。于是，鼠标轻轻一点，不管是在论坛、QQ、MSN还是微博，你可能就成了谣言链条中最新的那个环扣，与此同时，与你一样的环扣还在呈几何级数加入进来，谣言便长了闪电般的翅膀--不，应该如原子弹爆炸般的冲击波，放射状地波及全国、甚至全球……
是的，传谣者会一脸无辜地相互看看：我们没有任何恶意；甚至造谣者也有满腹委屈，也许只是一时兴起的恶作剧，哪里想到最终会有如此巨大的反响--谣言的最终模样，往往与它刚刚“出生”时大相径庭，每一个传谣者都热心地根据自己的“合理想象”甚至只是语言习惯，为之添油加醋。因此，几乎每一个谣言，都带着“集体智慧的结晶”。
但是，对付网络谣言，除了完善相关法律，加大对恶意造谣者的惩处力度以外，我们还有最致命的杀手锏，那就是最大程度的公开透明。
谣言止于公开，这是颠扑不破的真理。细察每一则“著名”网络谣言的背后，都有信息发布不够透明的阴影，这才会给网络谣言肆无忌惮的可趁之机。
既然谣言可以借助网络长出翅膀，那么真相同样可以借助网络正本清源。但是，如果政府权威发布频频失语，有效信息传递不畅，真相被有意隐瞒甚至扭曲，那么谣言疯狂生长就有了肥沃土壤。因此，每一则谣言引发的社会风波与动荡，往往伴有当地政府瞒报真相、弹压舆论或信息发布滞后等失职行政。如果政府失语之后，新闻媒体也集体沉默，那么谣言便会成不可遏制之势，进而严重危害社会稳定。
所以，要预防并扑灭网络谣言，必有两个要素：政府信息公开且透明、新闻报道充分且全面。有了这两股罡风，网络谣言便会失去立锥之地，随风飘散，无影无踪。
聚焦网络心态系列评论之三
人民网评：围观时代雾里看花，我们该如何“hold住”?
青颜
“你站在桥上看风景，看风景人在楼上看你。明月装饰了你的窗子,你装饰了别人的梦。”卞之琳这首《断章》是20世纪中国诗歌史上传送最广的佳作之一，也是一首意蕴艰深的哲理诗，自然，社会，人生，组成了一轴轴滚动的风景。有道是，人生风景，层出不穷。如今，拜互联网技术迅猛发展所赐，我们已然徜徉于全民围观时代。笔者借用卞先生的小诗描绘围观时代的新风景：你趴在网上围观，更多的人在网上围观你。围观满足了你的好奇，你成就了别人的欲望。
感慨何来?源于2011年一个轰动性的网络事件。一段时间里，一个贴有“小姐、性工作者、底层、80后”等标签，名为“@若小安1”的微博，以“杭州失足女”的身份在网上大晒自己的“接客”日记，引来广泛关注，被网民称为“最有文化失足女”。 9月27日，杭州警方揭穿其真面目，原来拥有20多万粉丝的“若小安1”，竟是一名林姓已婚男子，“失足女接客日记”是林某为引起网民关注编造的。残酷的真相引发网民的深度反思：我们为何像一群没有任何抵抗能力的“猎物”，会乖乖“上套”呢?那些若小安的粉丝里，不乏行业精英，加V人士，为何大家还集体被愚弄呢?
全民围观时代，各种各样的公共事件在网络舆论无影灯的“观照”下发酵、升腾。传播学者喻国明认为，在互联网上，Web 2.0的即时反应、网民间的互相纠偏、复合印证以及网络所呈现的结构性的信息提纯能力(所谓“无影灯效应”)，让我们对于微内容、微价值的聚合力量刮目相看。的确，在这个大流量、高效能、多角度和全方位公共舆论“观照”平台上，周久耕局长的天价表无所遁逃，网络反腐风生水起;孙志刚及其家属获得同情与支持，由虚拟世界延伸至现实世界，最终促成了该事件的解决;众多网友利用微博打击拐卖儿童行乞事件，显示出民众积极参与社会管理的热情。从最初的懵懂好奇走向理性成熟，从只知休闲娱乐、无事闲聊走到针砭时弊、舆论监督，再到为捍卫国家荣誉凝聚人心、为战胜巨大灾害集结力量，积蓄日久的民意通过围观的形式推动公共事件的进程，促进了公共治理监督机制的完善。
不过，正如研究学者指出的，围观也是需要较高理性含量的技术活。围观中存在各种“心理群体”潜流，如果任由情绪在这种群体中感染、流言在这种群体中传播，很容易导致虚拟的“心理群体”演化为现实的社会集合行为，从而对社会和谐与安定产生破坏和影响。近有“网络名妓”若小安糊弄了亿万网友，远有莫须有的“史上最恶毒后妈”煽起层层网络暴力;有“黑公关”网络水军神出鬼没、恶俗炒作，更有不少司法案件的公平公正审判被偏执、激进的社会情绪干扰。围观的结果，会让人赏心悦目，激情澎湃，也会让人大跌眼镜，目瞪口呆。面对雾里看花的一道道“围观风景”，笔者不禁要问：我们该如何“hold住”?
随着社交网络风生水起，民众会更加广泛的参与社会管理。这对我们政府管理也提出了新的挑战和要求。兴利除弊，要合理运用互联网新技术，把新技术更多用于促进社会发展进步的目标，就要做好“虚拟社会”管理创新。这需要各级党政领导干部正确对待网络舆论和网民意见，消除对虚拟社会的“傲慢与偏见”，强化对虚拟社会的服务意识;加快相关互联网立法进程，为互联网虚拟空间织就健全的法网，依法解决网络失范等问题;加强互联网行业自律，恪守道德底线、把握职业操守、承担社会责任。网民自身要学会以理性的姿态“hold住”虚拟社会的是是非非，不违背公序良俗，不跟风、不盲从。如此，我们才能拥有一个文明健康、积极向上的网络家园。
聚焦网络心态系列评论之四
人民网评：向善的网络力量点亮人性的光芒
刘文宁
敲击键盘，滚动鼠标，基于同类的恻隐之心，出于被他人需要的感觉，将令心头一热的图片视频上传或转帖、跟帖;为素不相识者捐款、捐物、捐时间、捐精力、捐信息，捐出一颗爱心——向善的力量从一个个网友心中溢出，涓涓细流，汇聚江河，满载公民责任与人间大爱。
网络放大了现实中的灰暗，无聊的起哄、欺诈的伎俩、恶意的谩骂，诸如此类。但灰色并非网络世界的全部色彩。为什么有人会拍下为乞丐“撑伞女孩”、跪地救人“最美护士”的动人瞬间并上传，还引来大量转帖跟帖?为什么高空徒手接女童的“最美妈妈”、3年为农民工送了两万桶水的“送水哥”会赢得网友热捧?为什么“微博打拐”会一呼百应?为什么有人不惜时间精力财力经营公益慈善老秘网，为捐助者与受助者建起信息沟通平台?我们相信，有一种向善的力量珍藏在很多人的内心，如同炽热的岩浆一旦找到缺口即喷涌而出，将网络世界润染出一片绚丽的色彩，点亮人性的光芒。
在“微博打拐”中转发疑似被拐儿童照片，为“贫困山区小学生免费午餐计划”捐出十块钱，为“最美妈妈”、“最美护士”跟帖赞一下，为“7·23”动车事故谣言加条澄清的信息，按“捐旧衣服吧”地址为贫困家庭孩子寄去闲置衣被……举手之劳，力所能及，不求惊天动地，不求名誉表彰，只因被他人需要而心满意足。这里，没有地位高位、身份显赫之分;这里，草根即是主角，人人都是领舞。这里有最本色的、纯真的慈善色彩。
网络公益凝聚的是草根的力量，更是公民的责任。在职场、亲友圈落之外，我们在网络世界找到不同圈落、不同取向的志同道合者。大大小小的BBS、QQ群、微博群，构成一个个意见联盟、力量联盟，我们在此寻找共识、默契以及共同行动的目标。为心中的感动附上一个竖大拇指的表情或一颗跃动的红心，为需要帮助的人群送出力所能及的温暖，这样的力量汇聚起来，使更多人体验到同胞的关爱与支撑，分担政府顾及不到的边边角角的缺漏，为社会注入更蓬勃的生命力——公民自治从这里点滴起步。
我们朝向共同的目标，即使家园里每一角落的荒凉，都令我们不忍或心痛。家园里飘出的每一缕芳香，都有我们曾经铲下那锹土的辛劳。我们共同见证这座花园一天天枝繁叶茂，欣欣向荣。
网络中的向善之举，源于现实世界的缺漏，并最终推动现实的改变。一张照片、一个建议，可能在网上掀起大浪。“微博打拐”从最初学者的呼吁，到众多网友的跟进，到多家慈善基金会的加盟，以及警方的支持，汇成强大打拐声势。向善的旗帜下，没有虚拟与现实之分。
网络公益行动在悄然形成一种力量，消减着人们心中的浮华、自私与阴暗。尽管不可能人人都修炼成特蕾莎修女——“把一切都献给了穷人、病人、孤儿、孤独者、无家可归者和垂死临终者”、与马丁·路德·金和爱因斯坦并列为“三大最受人尊重的诺贝尔和平奖得主”——但在网络公益行动中，人人都有机会体验登临精神高地的意境，它超越小我，超越衣食住行的享受，从利他中收获精神的满足，让人生更有质感。
夜空下，点燃手中的那盏烛光，烛光点点，连成一片光的海洋，映照天地——网络天地，那烛光是无数人心中的良善之光。
聚焦网络心态系列评论之五
人民网评：重塑网络社会 涵养良性心态
郝 洪
近几年，但凡有轰动效应的社会事件，都和网络有着密切关联，山西黑砖窑、华南虎案、李刚案、药家鑫案、个税调整、甬温动车事故等等，网络声音潮水般地漫进现实社会，也浸润着、改变着现实社会。传媒学者喻国明说，“实际上，网络已经成为今日中国构造社会议题的一个重要来源。”它直接影响着现实社会的判断，影响着社会的价值取向和行为方式，甚至左右着事件的走向。
嘈杂的网络声音之下，有冷静的观察，也有无意识的围观;有务实的分析，也有狂躁的诘问;有理性的思考，也有极端情绪的宣泄。网络的“市民广场”上，客观、公正、理性、宽容与指责、攻击、诋毁、谩骂并存。甚至有些时候，“存疑、存恶、非理性”的音量，盖过了平和、理性的思考。公平、公正、民主、自由是网络民意的追求，但是，当人们将极端的情绪宣泄看成是自由，将肆意的攻击当成民主，而不去冷静分析、独立判断，乐于跟风盲从，事实上，我们已经走向了反面。
网络并非是无关现实的“虚拟世界”，作为人与人交往的重要平台和全新的社会存在方式，网络社会是日常社会中的一部分，网络心态是社会心态的反映和延伸，良好的网络心态将有助于社会的成长，反之，它的盲目与非理性必将引发社会思想和社会秩序的混乱。
现实社会是网络社会的母体，只有拥有健康的母体，这个新兴的社会存在方式才可能走向勃兴，并以其融和创新、积极向上来反哺现实社会。当今社会能够给网络提供怎样的现实营养，这是涵养良性网络心态的关键。如果现实世界崇尚“强权即是公理”，网络社会的“谩骂即是真理”为何不能成立?当现实社会踏上“个体正常化矫正，社会理性化回归”之路时，网络社会将同样步入理性。我们的社会是否提供了足以安身立命的正面价值?政府与公民之间是否存有良性互动的渠道和机制，我们的公民和民间组织是否拥有参与社会管理的现实途径?执政者是否能够以包容之心对待“异质思维”，能否在众声喧哗中倾听“沉没的声音”?
当然，重塑网络社会的过程并非一帆风顺，现实社会制度的建设是其一，网民群体的努力仍然不可缺失。少数先行者对理性的坚持，将成为促进网络社会理性成长的推动力。
“人只有改变内在的心态，才能改变外在的世界。”，网络在公民意识启蒙上一直起着很大的作用，微博的兴起将这一意识更深入、更广泛地传播。但是，公民意识在觉醒，公民群体力量却没有形成。这是因为，我们还缺乏一个成熟的公民群体。并不是需要这些人去做出什么惊天地、泣鬼神的大事业，做一个理性的公民，多一份独立思考，多一点宽容、坦诚、尊重，这个世界就多一份向善的力量。
奥一网曾将“网络公民”界定为：“不纠缠于无聊的口水战，不愿人云亦云，看重的不是自己的名利，但从不放弃应有的权利;他们不炒作、不夸大，动情不煽情，他们正在凭借自己的客观理性，逐渐成为网络界的意见领袖，这个群体也将覆盖并最终主宰互联网。”所谓“意见领袖”并不是占山为王，更不意味着代表真理，它只是也只能是一类群体意见的代表。他们各自独立存在，宽容异类，善待异见，以相互的平等、尊重，构建着网络社会的道德规范。
这么好的整理都没人顶 一定要顶很多正在考公路上的同志还没发现此块宝地
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