一流秘书须打磨三种品质
一流秘书须打磨三种品质当前，各级对办公室的要求越来越高，人们对办公室的期望越来越大。面对新形势、新任务，秘书工作者要提高服务效能，创新工作局面，必须精心打磨三种品质。
一、可靠是根本
“秘书”一词在拉丁文中的意思是“可靠的职员”。可靠，是对秘书工作者最基本的要求。
政治上要可靠。一要保持政治敏锐。学会运用马克思主义的立场、观点和方法，善于从战略上、政治上、大局上去思考和认识重大问题，保持头脑清醒，善于明辨是非，做到在原则问题上不摇摆，在诱惑考验前不彷徨。二要讲求政治纪律。
品行上要可靠。“人以品为重，官以德立身”。一是忠诚老实。二要爱岗敬业。宋朝哲学家朱复说，“敬业”就是“专心致志以事其业”。三是甘于奉献。坚持以冷静的态度对待是非，以宁静的态度对待得失，以清静的态度对待名利，耐得住寂寞，守得住清贫，熬得住艰苦，抵得住诱惑。
作风上要可靠。一要有谦虚谨慎的作风。二要有快捷高效的作风。养成雷厉风行、干净利落的习惯。三要有团结协作的作风。“积力之所举，则无不胜也；众智之所为，则无不成也”，要倡导团队精神，强化协作意识，搞好沟通交流。在团结的问题上，胸怀要宽，气量要大，姿态要高。
二、用功是关键
学功要勤。“勤学如春起之苗，不见其增，日有所长；辍学如磨刀之石，不见其损，日有所亏”。二要勤思考。“学而不思则罔”，要养成勤于思考、善于筹谋的习惯，做到举一反三，触类旁通。三要勤总结。每做完一件事情，完成一项工作，都要想一想在整个工作过程中，哪些是得当的、哪些是欠妥的，哪些是有效的、哪些是徒劳的，哪些是有规律可循的、，力争做好一项工作就得到一条经验，处理一件事就学会一种办法。
谋功要深。一要注重谋的超前性。“智者之虑，虑于未形；达者所规，规于未兆。”二要注重谋的针对性。三要注重谋的创造性。“人之愈深，其进愈难，其见愈奇”。要多做深入调研，多做理性分析。
做功要实。“知之非艰，行之维艰”。实事求是我党的优良传统和制胜法宝。一要立足实际。二要勇于实践。三要注重实效。
三、有心是保证
积极的心态是走向成功的第一步。秘书工作者要特别注意培养敏锐、严谨、专注的心态。
要留心观察。“处处留心皆学问”。一要把握宏观大势。二要了解本地实情。对本地区、本部门、本单位的重点工作和领导关注的工作，要随时了解进度，掌握情况，做到心中有数；对一些具有典型意义的情况、数字、事例等要及时收集、准确掌握。三要借鉴“他山之石”。注意捕捉领导的思想，懂得欣赏别人的长处，学习模仿成功的事例，多做横向比较，多做换位思考，多做沟通交流，善于集中众人的智慧，善于借助他人的力量，及时学人之长、补人之短。
要细心工作。“天下大事，心做于细”一要重于抓小事。要有“尽小者大，慎微者著”的思想。二要善于抓好具体。要防止只当宏观领导，不抓微观具体。三要精于抓好细节。推行精细化服务，强化精细化管理。
要用心做事。用心做事，是将情感融入工作之中。一要有专注的精神。二要有坚强的意志。“没有任何借口”是美国西点军校的“校训”，它要求每个人必须想尽一切办法完成任务，而不能为完不成任务寻找借口。三要有坚持的恒心。无论是求知、办事还是做人，都贵在持之以恒。对待工作，要有一竿子插到底的决心和勇气，对于看准的事情，作出了的决策，部署了的工作，就要紧抓不放、长抓不懈、一抓到底。
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