在2024年全区基层社区精细化治理工作座谈会上的汇报发言
尊敬的各位领导,同志们:近年来,**社区针对公租房社区实际,积极探索党建统领基层治理“123”工作法(一个主心骨、两个治理、三个聚焦),有效提升了公租房社区的精细化治理和精准化服务水平。现将有关工作进展情况汇报如下:一、一个主心骨,夯实网格化治理根基**社区坚持党组织核心领导地位,为社区铸就了一个凝聚人心、团结群众的“主心骨”,不断夯实基层党组织引领基层治理创新的桥头堡主阵地。精细网格布局,筑牢治理根基。优化网格设置,以300—500户为标准划分网格15个,并按50—80户设置微网格76个,有力推动网格成为党建工作和市域社会治理的基础单元;推行“支部建在格上、党员扎根格里、党建覆盖格内、党旗飘扬格中”模式,以网格为单元组建党小组15个,以楼栋为单元优选党员中心户15户,形成“社区党支部+网格党小组+党员中心户+楼栋小组长”的组网格局;在一组团小区中设置党群服务点,将优质服务窗口开到居民“家门口”,实现“干部多跑路、群众少烦心”。激活红色力量,密织服务网络。积极组织在职党员开展“双报到”活动,累计120余人次参与;同时,将水、电、气、物业等领域的80余名工作人员、48名流入党员以及1名沿街商铺党员,全部纳入“1+3+N”重要力量体系,化身“红色管家”,以“日走访、月回访”的工作模式,发放政策法规宣传资料3万余份,收集网格社情民意250条,并形成问题清单,目前已完成248条,群众满意率达98%以上。考虑到公租房居民流动性大的特点,社区定期开展错时入户排查,逐门逐户进行走访,动态更新居民居住信息,确保底数清、情况明。数智赋能治理,提升服务效能。将基层党建、便民服务、环境整治、矛盾化解、隐患排查、宣传教育等重点事项全部纳入数智化管理体系;社区依托一体化基层智治平台,运用信息化、智能化手段解决群众问题,构建“网格吹哨、党员报到”和“社区吹哨、单位报到”的工作机制;严格遵循“网格吹哨—党员接哨—单位应哨—线下报到”流程,生成了“快捷哨”“应急哨”“攻坚哨”三类问题清单。目前,已收集并解决群众反映的问题85件,处理率达100%,有效推动网格事项决策更科学、线上交办更及时。二、两个治理,提升精细化管理效能**社区党支部以“组建微联盟、凝聚微力量、发挥大作用”为宗旨,凝聚各方“微力量”,集群众智慧排除隐患、美化家园,切实调动群众参与基层治理的积极性,形成了“社区+居民”共同治理的良好格局。社区汇聚合力,善治担当领航。社区积极开设“书记坝坝茶”,以社情民意“零盲点”、矛盾纠纷“零激化”、居民服务“零距离”为目标,广开民情收集渠道;以“民事、民议、民决”为导向,积极探索“坚守初心、服务贴心、干群同心、共治齐心、稳定安心”的“五心”工作模式,与周边其他2个社区共同组建**镇楼宇聚集片区功能型党委,定期组织区级联系部门、镇域相关单位召开党建联席会80余次,形成了党组织领导下的协商共治机制,统筹解决网格共驻共建、服务管理、协调监督中的问题137件,协调解决公租房车辆乱停、辖区环境脏乱差、公共设施匮乏等重难点问题20余件;此外,社区还联动15家党建联建单位,共同发挥“红色合伙人”效应,为辖区安装隔离设施2000米、清理垃圾3吨、安装充电桩30根、新建休闲座椅85个,有效提升需求、资源、服务“三张清单”的对接率和对接效果。居民团结一心,共治点亮生活。组建“一抹红”巡逻队,以“一个小喇叭、一把手电筒、一件红马甲、一顶小红帽”为装备,坚持每天开展平安巡逻、文明劝导、普法宣传等,为社区的夜晚点亮“平安小夜灯”。结合雪亮工程,形成全天24小时不间断巡逻,织密“幸福平安网”,成功摘牌“重点整治地区”。此外,社区以新时代文明实践站为基础,借助“邻”力量,不断擦亮“邻聚力”品牌,组建了“睦邻”“亲邻”“惠邻”三支志愿服务队,参与辖区环境清扫、文明劝导、垃圾分类、反诈宣传、“法律帮帮帮”、矛盾纠纷调解、安全隐患排查等志愿服务活动300余次,通过志愿服务这一“小切口”带动了群众观念“大变化”,极大激发了居民的主人翁意识。同时,社区每月组织居民代表召开议事协商会议,凝聚群众力量参与社区治理和决策,共同构建了一个人人有责、人人尽责、人人享有的基层治理共同体。三、三个聚焦,提升精准化服务水平“老妇幼”群体的福祉是衡量社区居民幸福指数的关键指标,关乎整个社区的幸福感和生活质量。**社区聚焦“一老”“一幼”“一妇”,致力于提供优质、多元、精准的服务,探索守护新模式,以提升服务居民的效能。聚焦“一老”,安享幸福晚年。以共建示范性老年友好型社区为目标,秉承“孝养、文养、助养”的养老服务理念,打造“‘城’心为老”服务品牌;引进助老社会工作服务机构2家、养老服务机构1家、社区慈善组织1个,并组建由30人组成的“为老”志愿服务队,持续每月为老年人提供健康义诊、爱心理发等便民服务。设立“心灵驿站”心理咨询室,邀请专业心理师,开展“幸福夕阳”心理咨询沙龙活动10场,帮助老人进行心理疏导40余人次;为独居老人安装烟感报警器27个,更好守护老人健康安全。聚焦“一幼”,打造多彩童年。依托社区“儿童之家”“青少年之家·微型少年宫”等平台,不断探索构建有利于儿童全面成长的环境;引入专业社工机构,参与社区“家校社”“护苗”行动,开展“社区大本营”活动,为孩子带来**儿歌、家风家训教育、科普教育、作业辅导、手工制作、安全自护等趣味课程500余次。此外,为破解外来务工家庭看护难的问题,社区还提供“看护+教育”服务,助力青少年儿童健康成长。聚焦“一妇”,护航美好生活。严格遵循“党建带妇建”原则,把“妇女之家”阵地建设成为凝聚妇女思想、提升综合能力和技术培训的主阵地,持续把“妇女之家”打造成为叫得响、做得实、效果好的妇联组织建设品牌;成立“巧手女人帮”手工队,积极开展形式多样的文娱活动,建立“星梦缘”歌舞队,持续释放“社区能人”的带动力量,以形式多样的活动持续丰富群众的精神文化生活;同时,社区积极对接联建单位,开展维权法律讲座、心理咨询、就业推荐等服务,为妇女提供就近就业岗位45个,不断提升妇女的获得感和幸福感。以上发言,不当之处,请各位领导和同志们批评指正,谢谢!
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