县2023年清明节祭扫工作实施方案
根据3月*日全国清明节祭扫工作视频会议精神和《**市2023年清明节祭扫工作实施方案》要求,特制定《**县2023年清明节祭扫工作实施方案》:一、成立工作机构组长:**副组长:**成员:**、***领导小组下设办公室,办公室设在社会事务股,办公室主任由**同志兼任,负责全市清明节祭扫期间的筹划、协调、督导检查和信息汇总报送等工作。二、具体措施(一)制定具体方案和应急预案。各乡(街道)要加强对清明节祭扫工作的形势研判和风险评估,制定具体工作方案,千方百计提升祭扫服务保障水平。各殡葬服务机构要提前制定清明节祭扫期间工作方案和应急预案,设立绿色便捷通道,保障特殊群体祭扫需求。要在充分论证的基础上采取预约、错峰、限流等方式,降低祭扫高峰期人流密度,防止各类安全事故发生。(二)统筹做好群众祭扫服务工作。各殡葬服务机构要积极创新服务模式,可开展网上祭扫、代理祭扫等服务项目,开通移动客服端、微信公众号等服务渠道,提供更加便民可及的殡葬服务。要严格落实相关管理服务标准规范,做到服务项目、收费标准及惠民措施公开公示;要从方便群众祭扫出发,通过增设服务窗口、延长服务时间、优化服务流程、创新服务手段、强化人文关怀等,想方设法提供更加优质、高效、便捷、温馨的服务,不断提升公众满意度。要充分考虑不同群体特别是老年人运用智能技术困难的问题,保留线下服务传统模式,设立绿色便捷通道,保障特殊群体祭扫需求。(三)倡导网络祭扫等新型祭扫方式。各殡葬服务机构要大力推行绿色低碳祭扫,持续开展“无烟陵园”创建活动,多组织开展“鲜花换纸钱”、“丝带寄哀思”、“时光信箱”等活动,引导群众抵制低俗祭祀用品和封建迷信行为。要引导群众将追思缅怀逝者与弘扬优良家教家风有机结合起来,由实地实物祭扫转移到对逝者的精神文化传承上来。(四)做好防火安全工作。通过媒体公布祭扫交通路线和服务时间,倡导公共交通和错峰出行,做好祭扫场所及周边人员分流、交通疏导、火源管控等工作,配合森林草原防灭火部门加大野外祭扫用火巡查力度,严防拥挤踩踏、火患火灾等安全事故发生。对**沿线及历史埋葬点较为分散的乡(街道),要压实村(居)责任,安排专人负责清明节期间祭扫活动安全管理,严防火灾事故发生。(五)做好文明祭扫政策宣传。通过电视、电台、网络、新媒体等方式,倡导家庭追思、网络祭扫等文明祭扫新方式,宣传殡葬政策法规,弘扬文明祭扫新风。针对殡葬领域群众反映强烈的突出问题,加大推动解决力度,并切实加强舆情监测与研判,及时回应媒体和社会关切。三、工作要求(一)强化责任落实。各乡(街道)、各殡葬服务机构要切实提高政治站位,严格落实领导带班值班制度,毫不放松地抓紧抓实抓好清明节祭扫期间的服务保障工作。坚决克服麻痹思想和侥幸心理,强化监督检查,主要领导亲自抓、分管领导具体抓。(二)强化工作协同。各乡(街道)、各殡葬服务机构要协调公安、城市管理等相关部门协助工作,视情派出专人加强巡防,及时处理各类情况。要联合宣传、农业农村等部门大力宣传辖区内清明节祭扫服务管理政策措施,引导广大群众采取网络祭扫等新型祭扫方式追思怀远,文明祭扫。要加强舆情研判及应对处置,及时客观回应社会关切,对难以解决的问题,要及时上报统筹推动解决。要建立民政牵头,公安、应急消防、林业、交通、市场监管、城市管理等部门密切配合的应急处置机制,确保清明祭活动安全、平稳。(三)加强监督检查。市民政局将联合相关部门进行督导检查,重点督查各乡(街道)清明节祭扫服务保障工作安排部署情况,看是否制定清明节祭扫方案预案等情况;督查殡葬服务机构开展安全隐患排查情况,看较为分散的农村公益性和经营性公墓、火灾安全隐患等排查整改情况;督导殡葬服务机构开展网络祭扫等新型祭扫方式情况。督查发现的问题,当面指出,迅即整改。
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